Reviews voor Ford Sutherland

Nadat de vestiging in Wolvega gesloten is gaan we naar Heerenveen. Dat is al extra reizen. In Heerenveen vind ik regelmatig slecht een parkeerplaats voor de auto. Ik vind het rommelig en druk. Service is prima. Het is mogelijk even wennen maar als ik toch moet reizen zijn er mogelijk andere garages die beter aanvoelen en dezelfde service verlenen.

Super vriendelijk en deskundig. Denken mee

houd uw administrati in orde

Spent 44,000 on a Kuga Vignale that was dirty when picking it up. I had it cleaned and sent them the invoice which took weeks for them to pay. Traded the car in four months later for a 66,000 euro Mustang E. They got my delivery date wrong by 10 days. When collecting the car, they failed to tell me I was supposed to collect it from their Leeuwarden branch not Heerenveen where I bought it!

Het onlangs gebrachte bezoek aan Ford Heerenveen voor een nieuwe accu verliep vrij goed, zij het dat het verwisselen van de accu wel meer dan een uur (!) duurde. Over de gang van zaken m.b.t. de sluiting van de vestiging in Joure ben ik aanzienlijk slechter te spreken. Als jarenlange, vaste klant van Ford Joure, met hele plezierige contacten zowel met afdeling verkoop als met de leiding van de service-afdeling en de monteurs, voel ik me door de plotselinge sluiting, naar mij toe volstrekt zonder ook maar een enkel bericht, geschoffeerd. De huidige Sutherlandleiding kent in mijn ogen dan ook weinig waardering toe aan hun vaste klantenbestand. Deze mening heb ik ook bij mijn laatste afgelegde bezoek aan uw klantenbalie geventileerd, daarbij een vrouwelijke klant van uw concern, met dezelfde klacht als ik, ondersteunend. Van mijn klacht is een notitie gemaakt, maar tot nu toe zonder reactie. Ik had mijn klacht graag aan de leiding van Sutherland persoonlijk gemeld.

Top

Mijn ervaring met de vestiging Drachten , is goed ik ben zeer tevreden.

Prima geholpen en rekening gehouden met mijn wensen.

Vriendelijke personeel, snel handelen en netjes afhandelen.

Ze denken mee, vakkundig personeel en vriendelijk

Vriendelijk personeel, goed werk en een schappelijke prijs.

Onze eerste onderhoudsbeurt bij Sutherland nadat wij voor het eerst een nieuwe auto daar hebben gekocht. Gaf ons een goed gevoel. Alleen jammer dat wanneer je er bijna 500 euro laat de auto niet is gestofzogen en gewassen. Waren wij bij andere dealers wel gewend.

Zeer netjes naar een oplossing gezocht, van beide kanten keurig probleem uitgelegd en naar een oplossing gezocht...

Prima service en vlotte afhandeling.

Positief.

Snel en goed geholpen bij plotselinge storing. Er wordt meegedacht en goed gecommuniceerd. Prima service!

We zijn goed geholpen, vooraf werden de extra kosten ons voorgelegd.

Afspraak is afspraak en de werkzaamheden worden naar tevredenheid uitgevoerd. Betrouwbare garage die doet wat ze zeggen!! Aanrader.

Ze zijn bereid alles voor je te doen en begrijpen dat je iets niet kunt realiseren. Zeer correct en zeer vriendelijk.

Alleen het ophalenwas minder die meneer zij weet je wel dat we tot 5 uur open zijn maar ze belden mij om 5over5 pas op dat de auto klaar was hij deed nog al nors verder was het prima

Zeer goede service bij de aankoop van mijn nieuwe auto. Ik ben erg tevreden

Het was geweldig alles was goed geregeld!!

Kwam binnenvallen en reparatie is vlot en goed opgepakt

Na aankoop van een 2e handsauto bleek er water in de achterlichten te staan. Sutherland heeft de achterlichten vervangen door nieuwe.

Prima geholpen