Reviews voor Ford Sutherland

Goed om de vertrouwde gezichten uit de Jouster garage in Sneek te zien. Dat is voor mij ook de reden om, voorlopig, bij Sutherland te blijven. Het gaat mij om de klik met de mensen! Het merk auto is net echt belangrijk.

word altijd goed en vlot geholpen

Keurige terug koppeling dat de service beurt op de afgesproken dag kon plaats vinden. Netto ontvangst van de baliemedewerker en de werkplaats order was al gereed, dus geen elle lange vragen. Ook de nette gratis leenauto stond klaar. Tijdens de beurt belde de baliemedewerker keurig dat de ruitenwisserbladen eigenlijk ook moesten worden vervangen, of dat mocht. Dus een meedenkende dealer in Leeuwarden. Enigste minpuntje is dat je al heel lang van te voren een service afspraak moet laten inplannen.

Goede ter zake kundige achtergrondinformatie over de auto. Mede dankzij filmpje. Leenauto beschikbaar. Kortom goede service .

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de staat van de auto en de reparaties/onderhoud dat gedaan word en de kosten. Reparaties widen vakkindig uitgevoerd

Na drie garagebezoeken, bleek een groot accuprobleem (accu plugin hybrid). Ik heb in dit geval begrip voor de lange duur. Wij moesten zes weken een auto huren. Daarvan was de garage op de hoogte. Garage of Ford Nederland heeft daar totaal niets over gezegd. Dat heeft mij nogal teleurgesteld.

Als altijd, keurige service, onderhoud was weer keurig uitgevoerd, de rekening was even een oeps momentje, maar dat lag meer aan mijn auto dan aan Sutherland :-)

Erg prettig geholpen volgens afspraak.

Je koopt gebruikte auto en krijgt niet meegedeeld dat deze vanuit Duitsland komt, was dit schade auto? Hoeft dit ook niet verteld te worden.

Prettig, deskundig en adequaat

Persoonlijke behandeling Goede communicatie Werkzaamheden duren niet langer dan afgesproken

Na het sluiten van de Ford in Wolvega nu naar Ford garage in Gorredijk. Uitstekend bevallen. Vriendelijk en interesse in de Fiesta Sport waar ik in rij. Goede koffie ook! Aanrader.

Al jaren klant bij Sutherland. Altijd prima service en vriendelijk personeel!

Duidelijke afspraken. Op tijd. Duidelijke terugkoppeling.

Duidelijk met filmpje over de situatie van de auto en prettige behandeling door personeel

Ik moest zelf achter de leverdatum aanbellen!! Wat in mijn ogen niet zo hoort. Want toen ik belde was de auto nog niet ingepland voor onderhoud., terwijl we al 1,5 week verder waren. Voor de rest keurig bedrijf

Je wordt correct geholpen en er wordt duidelijk aangegeven wat de kosten zijn

Al 20 jaar klant en altijd prima geholpen en te woord gestaan. Deze keer alleen niet gebeld dat de auto weer kon worden opgehaald. Toch vijf sterren omdat we zeer tevreden zijn over de service.

Goed geholpen, keurige uitleg over de onderhoudsbeurt. En omdat Sutherland niet meer in Joure gevestigd is, heeft een monteur mijn auto 's ochtends meegenomen en 's middags aan het eind van de dag weer teruggebracht.

Hierbij mijn ervaring met Sutherland Leeuwarden, onze Ford Focus moest een grote beurt met APK hebben wel online kon je heel gemakkelijk een afspraak inplannen zo geregeld. Op de afgesproken dag hebben we ons gemeld bij de receptie die heel klantvriendelijk overkwam na de sleutels overgave kregen wij de sleutels van een bijna nieuwe leenauto die men kosteloos krijgt bij een grote beurt. Na ongeveer 3 uren werden we gebeld door de receptie dat onze auto klaar stond bij aankomst stond deze inderdaad al buiten en na weer de sleutel overdracht en het voldoen van de nota zijn we weggegaan. Dit alles gaf een goed gevoel en we komen zeker terug bij Sutherland Leeuwarden.

afspraak prima kunnen maken, juist ingelicht over uit te voeren reparatie en gemeld dat de auto weer opgehaald kon worden

n.v.t

Duidelijk wat er verholpen was aan de auto en waar ze specifiek op hadden gelet.

Een super fijne garage met snelle en goede service. Dit keer accu vervangen.

mijn Ford Focus,laten repareren. Bij ophalen werd me verteld dat een veer poreus was en dat er een stukje eruit was. Ik kon er nog een hele tijd mee door draaien maar gelijkteidig hoorde ik van een andere monteur dat het ook bij 10 km kon afbreken met eventueel een klapband als gevolg. Daar ik met het hele gezin een anderhalve week later naar Keulen moest rijden gaf dit geen veilig gevoel. Op eigen initiatief de veer laten verwisselen. Daar ik dit wel een beetje vreemd vond en het iets weg had van roulette daar ik niet zit te wachten op een klapband met mijn gezin in de auto op weg naar een vliegvakantie en geen risico wil lopen, Veiligheid eerst toch? Ik had deze instelling ook van de garage verwacht en een deel van mijn vertrouwen is weg.