Reviews voor Ford Sutherland

Goed

Supervriendelijke en geduldige mensen achter de balie, je voelt je welkom. Reparatie correct uitgevoerd, ik ben erg tevreden!

Omdat mijn auto een APK-keuring nodig had, werd aangeboden mijn auto hiervoor van huis te halen. Ook kreeg ik als verrassing naderhand een filmpje, waarin werd getoond, op welke onderdelen de conditie van de auto werd beoordeeld.

afgelopen dinsdag, 7 februari, kreeg onze auto een grote beurt, inclusief cAPK. Vorig jaar januari kochten wij de Kuge, NL-141_K. Om negen uur gebeld door Patricia Kooistra, Vanwege droogtescheuren moeten alle vier banden worden vervangen. Over droogtescheuren heb ik advies ingewonnen. Die ontstaan niet zodanig in een jaar dat alle vier banden moeten worden vervangen. Die moeten er in januari ook al zijn geweest. Ik had dus in januari graag gehoord hoe het er voor stond met de kwaliteit van de banden. Ik heb steeds veel vertrouwen in de garage gehad, deze gang van zaken vinden wij niet fijn. Ik heb dit met Wiebe besproken. Ik reken op reactie. Hartelijke groet, Minze Postma

Goede afspraken kunnen maken en dat kwam ook voor elkaar

Goede communicatie inzake het signaleren en repareren van mankementen aan mijn auto.

vlotte vriendelijke aanname en afhandeling

Dit betrof het compleet maken van de oplevering van juni 2022. De aangebrachte stoelverwarming werkt naar behoren.

Auto werd thuis opgehaald. Via video duidelijke uitleg en daarna gebeld dit vanwege een reparatie ( kosten) Prima voor elkaar. Eind van de dag auto is weer afgeleverd

Alles naar wens uitgevoerd

TOP

Uitstekende klantenservice, en vriendelijk personeel bij binnen komst. We hebben eind januari Ford Kuga gekocht, nu even wachten tot dat we hem kunnen ophalen.

Over Sutherland Heerenveen ben ik al jaren zeer tevreden. Sinds enige tijd is er ook een vestiging bij ons in Leeuwarden. De grote beurt bij deze vestiging was een teleurstelling. Slechte communicatie, niet meedenken, fouten en daarbij is er geen APK gedaan. De auto moet daardoor eerder dan gepland weer naar de garage. Dit zal toch weer vestiging Heerenveen worden.

Uitstekende klantenservice, goed op de hoogte gehouden, vlot geholpen. De beurt was wel flink duurder dan de laatste keer, maar dat zal inherent aan de inflatie zijn.

Altijd vriendelijk en netjes! Auto is ook netjes en schoon na een beurt

goede uitleg auto en prima geregeld

Beleefde ontvangst altijd en no nonsens hulp.

Storing met lambda sonde binnen garantie periode verholpen. 2x in Leeuwarden geweest hiervoor. 1x diagnose en 1x reparatie. Prima communicatie en netjes opgelost (mits het probleem niet terugkeert) Misschien is het een idee om voor klanten de brandstof te bekostigen die binnen de garantie periode terugkomen voor de werkplaats. Wij kunnen vanuit het oosten van de provincie Groningen. (Ruim 100 km, en dat 4x) Dat zal top service zijn

Vriendelijke en vlotte service

Vriendelijk verwelkomt en goed geholpen aan een goede auto.

we hebben eind 2022 een jonge Ford Kuga gekocht en zijn dik tevreden over de service bij de aflevering. goede uitleg van de mogelijkheden en luisteren goed naar onze wensen

je word goed te woord gestaan en de beoordeling v.d. auto is goed en hersteld vaak nog op de zelfde dag. prijs iets aan de hoge kant maar ja wat is nu niet duur.

Prima

Uitvoering volgens afspraak, leenauto stond klaar. Kosten volgens opgave, gebeld over extra kosten. Zo weet je waar je aan toe bent.

Zoals altijd werd alles conform afspraak geregeld!