Reviews voor Ford Sutherland

Goede en snelle service, staan altijd voor ons klaar, geen moeite teveel, persoonlijk, professioneel, voelt goed. Ben zeer tevreden.

Top

Afspraak makem voor apk en beurt wasleuk.ophalen auto,goede uitleg wat er aan gedaan was,duidelijk.video was duidelijk en interresant.tot de volgende afspraak.

Vriendelijke goede service

Prima service! Je wordt bij problemen direct geholpen!

Was de eerste keer maar netjes geholpen

Prima geholpen

Heel aardige mensen en ze weten wat ze doen

Fijn om een filmpje te ontvangen, dit maakt de kloof tussen professional en leek wat kleiner.

heel goede service, aardige mensen, wat kun je nog meer wensen

Mijn ervaring met Ford Sutherland persoonlijk was goed maar onnodig. Ik kom zelf uit het zuiden van Nederland en heb een auto bij Ford Sutherland gekocht en had Bovag garantie. Ik had een nieuwe accu nodig en werd gedwongen om bijna 500 km te rijden voor een nieuwe accu. Want ik zou mijn garantie verliezen als ik hem ergens anders zou kopen maar ik heb de Bovag gebeld en dit klopt niet. Nu heb ik als invalide bijna 500 km gereden voor niks want 10km van mijn huis is ook een Ford dealer. Maar de mensen zelf zijn erg vriendelijk en kundig.

Goede garage met kwaliteit hoog in het vaandel en uitstekende service.

Als ik contant wil betalen, dan moet dat kunnen. Het is immers een wettig betaalmiddel. Jullie kunnen niet verplichten om te pinnen, maar wel zeggen dat jullie liever hebben dat de klant pint. De keus ligt dan bij de klant. Het gezegde is toch “de klant is koning”!

Helaas verliep de communicatie vanwege het op de hoogte houden van de status van de reparatie dit keer wat minder. Hierover een gesprek gehad met Jan Heida en die gaf aan dat vanwege ziekte en het opleiden van een nieuwe medewerker en de enorme werkdruk, dit helaas is gebeurd, waarvoor excuses. De reden is duidelijk en omdat ik dit bij Sutherland nog niet eerder had meegemaakt, zijn de excuses helemaal akkoord.

Goede informatie, prettige persoonlijke benadering, prima service bij levering Suzuki Swift.

Afspraak Per.keuring.gemaakt bij abnormale kosten werd ik eerst keurig ingelicht.

Goed en geduldig geholpen. Fijn autobedrijf en goed personeel.

Snel geholpen en de auto rijdt weer. Duidelijke communicatie vanuit Ford assistance. Berger bracht leenauto direct mee. Heb daardoor weinig hinder ondervonden van de pech aan mijn auto.

Een half jaar geleden kochten wij bij Ford Sutherland Leeuwarden een tweedehands Galaxy. Een prima wagen waar we heel blij mee zijn. Onze ervaring met de medewerkers van Sutherland Leeuwarden is goed: vriendelijk zakelijk. Gemaakte afspraken worden nagekomen en de dienstverlening is klantgericht. Fijn bedrijf om zaken mee te doen.

De hulp was uitstekend. Werd meegeleefd met onze persoonlijke omstandigheden

Klantgericht, duidelijke uitleg. Tip! Had op verzoek een leenfiets meegekregen. Klein kwartiertje fietsen vanaf mijn werk, maar met tegenwind zijn versnellingen wel handig. Deze zaten er dus niet op. Wellicht is een elektrische fiets ook een goede optie, zodat misschien meer mensen hier voor kiezen i.p.v. leenauto.

Keurige video ontvangen over de controle. Klantvriendelijke behandeling.

Heel goede service. Heel fijn dat ik een leenauto kon krijgen. Reparatie heel snel "geklaard " Auto rijdt 'als een trein'. BEDANKT FORD SUTHERLAND DRACHTEN!

Directe akte op het probleem.

Voor APK en een kleine beurt bij Sutherland Heerenveen langs geweest. Aangegeven dat ik bij bijkomende kosten/werkzaamheden graag een telefoontje kreeg. Dit is netjes gedaan. Daarnaast vind ik de persoonlijke videoboodschap waarin de werkzaamheden en status van mijn auto uitgelegd worden een zeer mooie toevoeging bij Sutherland. Dit zorgt ervoor dat je als klant een beter beeld hebt van wat er met je auto gebeurd. Mijn complimenten.