Reviews voor Ford Sutherland

Afspraak gemakkelijk te plannen. Vervangend vervoer beschikbaar en goede service.

Juli 2022 via leasemaatschappij Ford Kuga besteld met verwachte leverdatum 5-01-2023. Leasemaatschappij deelt na bij Sutherland Drachten te hebben geïnformeerd mee, dat auto waarschijnlijk op 28-01-2023 bij garage wordt geleverd. Op 3-02 krijg ik van Sutherland via mail aanbod onderhoudscontract, wat niet aan de orde is met leaseauto. Op mijn vraag wanneer de auto wordt geleverd is het antwoord, dat de auto wordt gebouwd in maart en waarschijnlijk in april geleverd. Heel apart voor een auto, die 28-01 bij de garage binnen komt. Op mail waarin ik ongenoegen uit wordt niet meer gereageerd. Onbetrouwbaar!

Als particulier Transit Custom DC gekocht. Prima voorlichting door Mark Salarie. Relaxed, niet opdringerig, klantgericht eea. afgehandeld.

Na accu-storing en lekke band voortreffelijk geholpen.

Heel tevreden

Goede service en vriendelijk personeel

Prettig in de omgang en er op gericht dat je je als klant welkom en serieus genomen voelt.

Je wordt er vriendelijk te woord gestaan en men neemt de tijd voor de klant.

Auto (Ford Focus wagon) heeft overeenkomstig vooraf afgesproken prijs een grote onderhoudsbeurt en APK keuring gehad. Alles keurig volgens afgesproken tijdstip; leenauto stond gereed. Tevens voordat ik de auto ophaalde een filmpje gekregen waarin de monteur duidelijk uitlegde wat hij had gedaan ! Zo heb ik voor het eerst van leven vervuilde remvloeistof gezien. Deze transparantie spreekt mij erg aan.

prima geregeld, de auto werd op tijd afgeleverd volgens afspraak. Netjes opgeleverd, niks mis mee.

vragen aan de werkplaats via mail vinden wij zeer onpersoonlijk.

Zowel de klantvriendelijkheid als de servicebereidheid waren uitstekend.

Top

Auto was eerder klaar dan verwacht.

Na enig heen en weer gepraat in sneek in leeuwarden terecht gekomen waarna een perfecte service is verleend

Goed genoch

Ga zo door,ikheb geen op of aanmerkingen.

Al jaren klant bij Sutherland Heerenveen. Altijd goed geholpen. Deskundig en klantvriendelijk , nooi voor vervelende verassingen gestaan

Prima service

Was zeer goed

Uitstekend

Alles wat wij hadden afgesproken was gedaan en op tijd klaar.

Er word zelfs een filmpje met uitleg van de monteur gestuurd ,fantastisch je weet waar je aan toe bent

Voor mij was een bericht met een link naar een video over de extra werkzaamheden en de algemene staat van de auto nieuw. Ik kan dit zeer waarderen. Aan de hand van deze video werd een offerte opgesteld voor de verwachte kosten. Top.

Auto weer up to date en super afgeleverd