Reviews voor Ford Sutherland

prima geregeld, de auto werd op tijd afgeleverd volgens afspraak. Netjes opgeleverd, niks mis mee.

vragen aan de werkplaats via mail vinden wij zeer onpersoonlijk.

Zowel de klantvriendelijkheid als de servicebereidheid waren uitstekend.

Top

Auto was eerder klaar dan verwacht.

Na enig heen en weer gepraat in sneek in leeuwarden terecht gekomen waarna een perfecte service is verleend

Goed genoch

Ga zo door,ikheb geen op of aanmerkingen.

Al jaren klant bij Sutherland Heerenveen. Altijd goed geholpen. Deskundig en klantvriendelijk , nooi voor vervelende verassingen gestaan

Prima service

Was zeer goed

Uitstekend

Alles wat wij hadden afgesproken was gedaan en op tijd klaar.

Er word zelfs een filmpje met uitleg van de monteur gestuurd ,fantastisch je weet waar je aan toe bent

Voor mij was een bericht met een link naar een video over de extra werkzaamheden en de algemene staat van de auto nieuw. Ik kan dit zeer waarderen. Aan de hand van deze video werd een offerte opgesteld voor de verwachte kosten. Top.

Auto weer up to date en super afgeleverd

Wij zagen Januari een Ford Custom helemaal naar ons zin bij Ford Sutherland in Drachten omdat wij voor 2maanden naar Curacao gingen en alleen wat info wilden waren we nog niet van plan deze te kopen. Waarop de verkoper (Gerlof) zei wat is nou 2 maanden die auto is helemaal naar jullie zin ik wil hem wel zolang vasthouden voor jullie tegen een redelijk aankoop bedrag. Bovendien wist hij nog een bedrijf om stellingen in te bouwen . Dit vonden wij zeer klantvriendelijk Dat vonden wij zeer klantvriendelijk

Aankoop nieuwe transit connect.

Nu al 3 jaar klant en nog zeer tevreden over vestiging drachten. Ik rij speciaal dik een uur om, om mijn auto hier te brengen. In tegenstelling tot filiaal heerenveen wordt ik hier wel serieus en met respect behandeld. Service aan de auro is altijd super, aanvullende kosten op de service beurt wordt altijd goed doorsproken samen met alle mogelijke opties.

Bij aankomst garage eerst een kopje koffie, doorgegeven wat er nog mankeerde aan de auto en werd op de afgesproken tijd geholpen. Zeer vriendelijk personeel die keurig je vragen beantwoorden en behulpzaam zijn. Auto weer picobello terug ontvangen.

Goed werk. Erg prettig dat er een filmpje gemaakt wordt van de staat van de auto met daarbij uitleg van de monteur. Goede communicatie en persoonlijke insteek.

Alles op tijd. gratis vervangend vervoer en de auto in goede professionele handen... helaas 1 storing nog niet verholpen

Prima service, auto van huis gehaald en teruggebracht. APK met videorapportage over de bevindingen. Terugkoppeling over profiel winterbanden, zodat een goede keuze kon worden gemaakt voor het aanbrengen van nieuwe banden. Verder alles gedaan voor een grote beurt. Heel tevreden!

een oud monteur, zoals de heer jongsma, op de receptie is echt toegevoegde waarde. Hij weet waarover hij praat, kan goed inschatten, en verhelpt zonodig zelf zaken (zoals rubber rond voorruit). Ook een aardige man, en zijn hulp doet aardig mee, heel plezierig allemaal. Het lijkt er ook op dat Ford in de markt een slag heeft gemaakt: onderdelen zijn regelmatig concurrerend, dat was vroeger wel anders met dealers... Enige "minpunt" is dat ik nu bij garage Sutherland ben, ik begrijp naar de naam van de eigenaar, die heel goed heeft gezien dat er ook in Sneek business te halen is. Parkeerterrein tjokvol. Maar.....wie is hij? Is hij Fries of Schot of?? Misschien kan hij zich eens laten zien op de vestiging. Voorlopig maar even niet zijn naam op mijn auto.

Correcte informatie betreffende de kosten van de onderhoudsbeurt. Filmpje over de staat van de auto is duidelijk en geeft een betrouwbaar beeld van de auto en de gebreken.