Reviews voor Ford Sutherland

Een dikke tien

Zeer klant vriendel8jk

.

Goede service

Goed

Professionele en vriendelijke medewerkers

Ik ben goed geholpen, kon tussendoor! Belde om te overleggen om het te maken ja of nee. Top!

Prima service en denken goed met je mee.

Zeer correcte afhandeling door Mark bij de aankoop van een andere auto. Van beide kanten was er vertrouwen dat was direct voelbaar en werd ook uitgestraald. Levering moet nog plaatsvinden maar door het vertrouwen lijkt mij dat dit ook op een goede en plezierige manier zal plaatsvinden En natuurlijk gaan wij uit van veel veilige kilometers met de prachtige auto.

Probleem opgelost

Zeer goede ervaring met het bedrijf zo wel het verkoop als de monteurs en niet te vergeten de mensen achter de balie helemaal top !

We werden ruimschoots in de gelegenheid om verschillende types auto te proberen. We werden zeer transparant en vriendelijk geholpen. De levertijd konden we heel mooi aansluiten op onze wensen.

Door een kennis terechtgekomen in Heerenveen. Deskundige en klantvriendelijke verkoper Alain, die ons eerste verwelkomde met een kopje koffie. Hierna een proefrit gemaakt. Bij terugkomst goede onderhandeling gehad over de inruil van onze auto. Tot nu toe geeft het ons een goed gevoel. Hopen dat dit ook het geval zal zijn bij de oplevering van onze nieuwe aankoop.

Correct volgens afspraak. Goed geïnformeerd.

De communicatie met Leeuwarden is super Bij filiaal sneek zijn we niet vriendelijk geholpen werden uitgelachen door de verkoper die het erg hoog in zn bol heeft

Prima

Afspraak gemakkelijk te plannen. Vervangend vervoer beschikbaar en goede service.

Juli 2022 via leasemaatschappij Ford Kuga besteld met verwachte leverdatum 5-01-2023. Leasemaatschappij deelt na bij Sutherland Drachten te hebben geïnformeerd mee, dat auto waarschijnlijk op 28-01-2023 bij garage wordt geleverd. Op 3-02 krijg ik van Sutherland via mail aanbod onderhoudscontract, wat niet aan de orde is met leaseauto. Op mijn vraag wanneer de auto wordt geleverd is het antwoord, dat de auto wordt gebouwd in maart en waarschijnlijk in april geleverd. Heel apart voor een auto, die 28-01 bij de garage binnen komt. Op mail waarin ik ongenoegen uit wordt niet meer gereageerd. Onbetrouwbaar!

Als particulier Transit Custom DC gekocht. Prima voorlichting door Mark Salarie. Relaxed, niet opdringerig, klantgericht eea. afgehandeld.

Na accu-storing en lekke band voortreffelijk geholpen.

Heel tevreden

Goede service en vriendelijk personeel

Prettig in de omgang en er op gericht dat je je als klant welkom en serieus genomen voelt.

Je wordt er vriendelijk te woord gestaan en men neemt de tijd voor de klant.

Auto (Ford Focus wagon) heeft overeenkomstig vooraf afgesproken prijs een grote onderhoudsbeurt en APK keuring gehad. Alles keurig volgens afgesproken tijdstip; leenauto stond gereed. Tevens voordat ik de auto ophaalde een filmpje gekregen waarin de monteur duidelijk uitlegde wat hij had gedaan ! Zo heb ik voor het eerst van leven vervuilde remvloeistof gezien. Deze transparantie spreekt mij erg aan.