Reviews voor Ford Sutherland

Je wordt correct behandelt

Denken mee, maken goede afspraken en komen deze ook na!

Snelle reactie op aanvraag via mail. Zelfs op zaterdagavond nog een reactie via de app terug. Gelijk een goede inruilwaarde. Na afspraak snel en vriendelijk geholpen ter plekke door de verkoper Alian. Na proefrit waren we er eigenlijk snel uit. Tegen geringe meerprijs nog garantiepakket erbij gekocht voor 12 maanden garantie. Ze hebben vertrouwen in hun product en zo hoort het natuurlijk ook als Ford dealer. Al met al een heel positieve ervaring.

servicegericht, proactief, deskudndig, klantvriendelijk en persoonlijk

Een enorm fijn bedrijf waar mensen weten van het merk. Reparaties worden nauwkeurig en goed uitgevoerd. Denken mee aan oplossingen en klantvriendelijkheid is ook een dikke 10. Voor ons een vast bedrijf voor onze ford.

Sierk is simply the Best

De koffie was wel lekker maar toch is de beurt wel aan de dure kant voor een uurtje werk waar dat dan in mag zitten ?

ben zeer goed geholpen

Ik een nieuwe auto waar nog geen problemen mee zijn maar de ervaring was goed maar het zou voorbarig zijn om al vijf sterren te geven.

Reparatie en APK op zich prima. Kreeg een melding met de totale kosten, incl. arbeidsloon en BTW. Echter bij het ophalen van de auto bleken de kosten opeens bijna € 150,00 hoger omdat de vervanging van de bougies hierbij niet was vermeld. Achteraf vraag ik mij af of deze bougies daadwerkelijk aan vervanging toe waren, auto liep ook voor de vervanging goed en startte altijd in één keer. Dus dat is een belangrijk punt van kritiek.

zeer goed

Geen bijzonderheden

Uitstekend

Via een video kon ik thuis zien wat er gerepareerd werd. Wat ik daarin miste was een overzicht van de kosten die daarmee gemoeid zouden zijn. Daardoor was de uiteindelijke rekening hoger dan verwacht.

Prima

Vriendelijk en altijd correct geholpen vooral door wiebe de boer

We zijn blij dat de auto goed is nagekeken. De ontvangstruimte waar we konden wachten is nog wat summier

Lege accu. Kreeg goede informatie en snelle service. Kon dezelfde dag mijn auto weer ophalen.

Hallo, We hebben in Leeuwarden een auto gekocht. Er moest nog wat aan gebeuren wat besteld moest worden. Voor aankoop gevraagd of de reparatie in Heerenveen kan gedaan worden. Dit was volgens de verkopen geen probleem. Toen telefonische afspraak gemaakt. Helaas is dit toen we de auto naar Heerenveen brachten was de afspraak niet bekend. Ivm vakantie moest dit wel doorgaan. Uiteindelijk wel opgelost maar niet fijn dat dit is gebeurd..

Deskundig en vriendelijke verkoop adviseur Marcel. Nam goed de tijd voor uitleg en gaf het juiste advies waardoor wij uiteindelijk voor ford gekozen hebben. De levering heeft even op zich laten wachten helaas, maar de aflevering was zo netjes dat we dat al weer vergeten zijn! Wij hopen fijne kilometers te kunnen maken met onze nieuwe Ford Kuga!

prima

Dit heb ik al eerder in een review beschreven. Wij hebben met Sutherland Gorredijk een uitstekende band.

Klantvriendelijk, vooraf de kosten bekend, goede voorlichting (soms belangrijk), laagdrempelig. Maar vooral eerlijk, geen onnodige vervangingen e.d.

Snel en correct

-defecte cruise control schakelaar Focus. -op afspraak vervangen. -correct en vriendelijk contact goede werking moet zich bewijzen in de komende maanden (voor reparatie reeds een half jaar intermitterende storingen.....).