Filters

9

prettig en vertrouwd garage dealer

Prettig en vertrouwd garage dealer. Je wordt keurig zelfs op kleine problemen geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Vraag het personeel maar hoe ik over hun denk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Netjes Duidelijk Alles telefonisch overlegd Enige puntje: er was door ons gevraagd om een geluid bij wegrijden te checken. Dit was nog niet gedaan toen de auto opgehaald kon worden. Is uiteindelijk bij navraag nog wel gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
3

Matig

Er was eerst veel onduidelijkheid toen ik de auto kwam aanmelden. Ook kreeg ik te horen dat er geen leenauto zou zijn terwijl dit wel afgesproken was. Uiteindelijk wel alles goed gekomen. Bij ophalen stond auto nog op de brug en moest ik weer wachten. Uitleg door monteur zelf was goed en zorgvuldig

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Erg goed geholpen, alles netjes in overleg voor een eerlijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
7

Positief

Met een goed advies van Anne en een vlotte afspraak prima geholpen zoals bedoeld was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Goede voorbereiding en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede service, maar materialen veel te duur.

Geleverde onderdelen, accu, veel duurder dan gemiddelde markt prijs.

  • Aanbevelen? Nee
9

Naar alle tevredenheid al meer dan 15 jaar Bij auto garage Sutherland Gorredijk.

Snelle en betrouwbare en bekwame hulp en plezierige omgang voor de klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bandenwissel auto

De bandenwissel van onze auto is zoals afgesproken netjes en prima uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Ik ben een aantal keren terug geweest voor een 2de hands auto die 12995 euro koste. Volgens de verkoper een prima auto. De eerste 2 weken had hij mij al 3 keer laten staan ! [kan gebeuren, ik ben zelf actief wegenwacht en kom vaker bij zulke gevallen.] Ik ruilde een Opel Meriva in die mij never nooit heeft laten staan maar goed. Ik wilde andere velgen onder de auto, mijn vraag aan de balie was of er wielsensoren in zaten, ja was het antwoord van de Receptoinist, ik heb deze dus besteld, helaas had deze auto dit niet en werkte het systeem op wielomtrek. Ik heb nu dus hier 4 ongebruikte wielsensoren thuis. Een van de handzenders werkte niet, ik naar Sutherland in Sneek wat volgens mij een Ford dealer is, kunnen ze niet eens een sleutel programmeren van een Cmax uit 2011, daarvoor moest ik naar een andere garage aan de overkant die dat ging doen. beetje vreemd mijns inziens. Na 9 maanden een storing op de koelvin, ik naar Sneek voor diagnose die ik zelf al min of meer gesteld had, volgens de receptionist die iet wat lachend melde dat dit een dure grap was, de koelvinmotor was defect en helaas geen coulance of garantie [zie de rekening] en kreeg voor deze verkeerde diagnose ook een rekening van ongeveer 100 euro, netjes door mij betaalt overigens. Ik thuis maar eens gaan meten en wat blijkt, het probleem lag ergens anders aan, dit onderdeel heb ik bij een collega dealer besteld en het probleem is weg. Toen ik even de verkoper belde over dit euvel melde deze dat ik een slechte auto had ingeruild en dat had hem heel veel geld gekost, dit kan je gewoon niet maken tegenover klanten, dan moet je nooit iets inruilen en stoppen met autohandel, 100% goede autos worden zelden ingeruild en bij Sutherland ook niet verkocht zo blijkt. Al met al zal ik helaas niemand naar Sutherland in Sneek doorverwijzen. Groet Erwin.

  • Aanbevelen? Nee
10

zoals altijd top!

vriendelijk en behulpzaam. "doe maar gewoon" is helemaal van toepassing. ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
9

ik heb nog weinig ervaring, heb er een auto gekocht, nog niet geleverd

tijdens koop van de auto, was ik zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Bij het zoeken van de juiste auto, Ben ik erg goed ontvangen. Al snel kon ik de juiste keuze maken, De verkoper heeft me goed geholpen. En ik rijd nu een mooie Ford focus waar ik enorm blij mee ben bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima geholpen met begrip voor elke situatie

Goed onderhoud en een prima invulling voor het bandenprobleem. Erg correct. Ik verwachte een factuur. Heb ik ook gemeld. Maar tot dusver niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlot werk geleverd.

Priema garage. Goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed overleg en prima sfeer

Als er tijdens het onderhoud iets ontdekt wordt .goed overleg over de oplossing met de klant en dat wordt dan direct uitgevoerd tijdens de onderhoudsbeurt

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij komen uit Lelystad.

Volgens ons zegt dat genoeg (al jaren)

  • Aanbevelen? Ja
9

Plezierige samenwerking

Vlotte afhandeling aanschaf andere auto, goede deal oude auto

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

In mijn ogen verkeerd voorgelicht,door de heer m,brouwer. Heb aangegeven dat ik voor de ford kuga afwikkeling niet Meer wens geholpen te worden.door de heer brouwer toont ook totaal geen coulance, Alleen als ik bij betaal bij een auto van 40,900 euro voor een beetje olie dit was de eerste en laatste keer ben zo nog nooit behandeld.

  • Aanbevelen? Nee
8

Alles volgens afspraak

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
4

Voldoet niet aan mijn verwachtingen

N.a.v. advertentie afspraak gemaakt voor bezichtiging en eventuele aanschaf. Aangezien Breda niet bepaald in de buurt ligt vond ik het zeer teleurstellend dat de auto niet gereed was om direct aangeschaft te worden. Een beetje het gevoel dat je naar de bakker gaat voor een brood, n.a.v. een advertentie, en vervolgens moet het nog gebakken worden. Na herstel van de lichte schade en de onderhoudsbeurt blijken beide ondermaats uitgevoerd. Luchtfilter niet vervangen en herstelde voorbumper ondeugdelijk bevestigd. (Voor het laatste loopt een garantieclaim) Vertrouwen is goed maar controle is beter. Ook bijzonder vond ik dat ik voor het eerste contact, bezichtiging en aflevering van het voertuig steeds een andere medewerker kreeg toegewezen. Het geeft mij in ieder geval geen overtuigend prettig gevoel dat je welkom bent.

  • Aanbevelen? Nee
8

Geweldig garage.

Goede service de ford is in goede handen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes geholpen

Goede service en een duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
8

vertrouwen

duidelijheid - vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kattebos 148

8446 DB Heerenveen

513623 415

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.