Filters

10

Perfect

Wij zijn goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
8

Service volgens afspraak

Volgens planning klaar gemaakt. Wel vrij prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
1

Verkoper is praatjesmaker

Zodra de auto jou bezit is, staan ze niet meer voor de garantie, terwijl het wettelijk is vastgelegd. Verkoper is een wolf in schaapskleren

  • Aanbevelen? Nee
5

Het leek zo mooi maar.........

Gebruikte Fiat Panda gekocht voor onze jongste dochter. In de advertentie stond zeer nette auto en dealer onderhouden (bij Sutherland zelf). Dit blijkt achteraf toch niet helemaal juist. APK bleek dag na ophalen auto al verlopen. Er waren, zo bleek, zelfs meerdere afkeurpunten We moesten zelf vragen of distributieriem onlangs vervangen was. Dit bleek niet het geval en hebben we zelf achteraf nog vervangen. Als de auto goed dealer onderhouden was geweest had dit in 2020 al gebeurd moeten zijn. Twee voorbanden hebben we toch zelf maar laten vervangen i.v.m. droogtescheuren. Achterruitwisser was kapot, rubber hing er los aan. Er was een schokbreker behoorlijk lek die ook door ons achteraf vervangen is. Hier komen we zelf achter tijdens vervangen banden. Dit is wel door de apk gekomen. We hebben nogal wat kosten gemaakt achteraf. Wat mij stoort is dat er niet open gecommuniceerd is of de verkoopprijs een zo-meeneemprijs was of niet. Na een belletje is gezegd dat we er maar een pakket bij hadden moeten kopen, hier is nooit over gesproken. Het wachten is ook nog op de boekjes die bij de auto horen, die hebben we nog niet en worden ons nog opgestuurd. Pluspunt was dat we tijdens de apk, die nog wel gedaan is nadat wij erover geclaimd hebben, een mooie leenauto ter beschikking kregen. We moesten er wel weer een paar keer extra voor naar Drachten. Al met al viel ons het hele proces nogal tegen.

  • Aanbevelen? Nee
8

prima

Prima afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Super!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

De verkoper was goed duidelijk en kwam zeer vertrouwd over.

  • Aanbevelen? Ja
10

APK keuring is keurig en netjes gedaan.

De afspraak maken ging goed en naar mijn wens. Werden netjes ontvangen en kon wachten op mijn auto terwijl wij een kopje koffie kregen. De afhandeling was ook netjes en kon tevreden weer weg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Personeel komt afspraken na en zeer correcte afhandeling.

Auto voor een beurt en kleine mankementen naar de garage gebracht. Afspraak was dat ze zouden bellen bij oplopende kosten. Dit hebben ze inderdaad gedaan. Verder is het personeel correct en plezierig in de omgang!

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service en vriendelijkheid

goede service en vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
8

Vertrouwen in merk Ford en personeel Sutherland.

Al 'tig 'j jaren klant bij Sutherland, je kent elkaar en vertrouwd elkaar. Deze keer een pittige factuur, doordat diverse onderdelen op zijn tijd vervangen moeten worden voor onze veiligheid en rijplezier. Keurig gebeld met advies dat er meerdere dingen vervangen moesten worden, Ok... vertrouwen daarin, ondanks hoge factuur zal de prijzen markt comfort zijn. En nogmaals met auto en Caravan door de bergen spelen wij op safe.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Ben tevreden over afhandeling aankoop Ford Focus. Miste alleen het instructieboekje en onderhoudsrapport.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Niks aan of op te merken. Goed bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Behulpzaam en vriendelijke. Perfect

  • Aanbevelen? Ja
8

Goeie Garage

Toppers dank voor de goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

Openhartig deskundig en hartelijk.

We zijn erg aardig en zeker ook deskundig geholpen en daarmee zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Het was goed zakendoen met Sutherland.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk, vriendelijk, vakmanschap

Al jaren heb ik mijn auto's in onderhoud bij deze vakgarage. Ik heb een groot vertrouwen in hun kennis, kunde en service..

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed

Vlot geholpen, service hoog in het vaandel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eerlijke en no nonsens verkoop

Wij zijn al 25 jaar klant bij Sutherland Drachten en hebben in die jaren al verscheidene auto's ingeruild/gekocht. Ook het onderhoud werd goed verzorgd. In een spoed geval bv van een kapotte band werd dit in overleg in no time opgelost. Dus in al die 25 jaar alles na te vredenheid

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en deskundig geholpen

We werden goed en vriendelijk geholpen. Alle vragen die we hadden werden naar tevredenheid beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer Goed

Goede communicatie. deskundige uitleg en alle tijd genomen door de verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima , met video uitleg , heel handig ..

Eerst jaren Wolvega , nu Leeuwarden , zevende auto inmiddels . Altijd goed !

  • Aanbevelen? Ja
10

Gebruikte ford snel gekocht!

Had een mooie ford focus wagon gezien, hiervoor gebeld en deze stond binnen een halfuur al klaar om proefrit mee te doen. Naderhand snel tot akkoord gekomen! Hoop dat onze nieuwe auto snel klaar staat!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kattebos 148

8446 DB Heerenveen

513623 415

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.