Reviews voor Ford Sutherland

Kundig personeel en een vlotte bediening.

Prima

Geweldige service, goed werk, zeer vriendelijk

Snel en goed geholpen aan de telefoon voor een nieuwe trekhaak. Na 1,5 week gebeld voor een afspraak en 2 weken later zat er een nieuwe trekhaak op de auto. Top geregeld.

Mijn ervaring is nu niet gelijk weer hier te kopen als je een auto van 15 duizend haal wat volledig daar in onderhoud is geweest en dan van alles aan mankeert. Dan zeggen het is maar een tweede handsje olie verversen aangeven moet 10 duizend volgens kaartje o ja vergeten te resetten ok gereset naar 3 weken weer in display kan hoor korte ritten. binnen 1 week spraak knop stuk dat al aangegeven bij proefrit plus deur niet meer op slot willen 3 weken kon de deur niet op slot. anwb zei al is eerder wat mee gedaan zit allemaal ducktape om heen. Wel alles bij de klant neer lebben in eerste instantie,

Zeer tevreden over de service bij Sutherland. Alles tot volle tevredenheid afgehandeld.

Goed

Alles wordt goed uitgelegd en wat de bedoeling is.

Prijs kwaliteit voelt goed.

I was planning to buy a used car from this place and signed the purchase agreement. Since then there is no update from them. They did not ask me for any documents nor my driving license. Probably they don’t know my full name. I tried calling them multiple times and also wrote to them. But no response. If the sales department is like this I could imagine the service would be even worse.

Klant vriendelijk, en afspraak is afspraak mentaliteit.

Vorig jaar een auto gekocht. Ford Sutherland neemt de volledige verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat de auto top is! (En het was een beste kostenpost voor ze…..)

Michel is klantgericht zowel in de terugkoppeling per telefonisch contact. Als in het persoonlijk contact. Geeft je het gevoel dat er nog ruimte is om te onderhandelen maar trekt ook zeker een grens tot hier en niet verder.

Meneer Gerlof is een vriendelijke symphatieke verkoper.

Op zich qua uitvoering van de onderhoudsbeurt geen probleem maar...... De ingeleverde kortingsbonnen waren niet verrekend op de rekening. Bij navraag de volgende dag kon het bedrag van deze bonnen niet meer teruggestort worden naar ons. Deze moeten nu verrekend worden bij de volgende onderhoudsbeurt volgend jaar. Dit vinden wij geen goede service van Sutherland.

Helder en duidelijk

Zoals hierboven beschreven zijn de mensen vriendelijk en hulpvaardig. Wat mij op viel is dat het moeilijk is, om de van te voeren genoemde problemen, gelijk met de grote beurd te laten uitvoeren. De onderdelen zijn niet op voorraad! Dit vind ik wel bijzonder bij zo’n grote Ford garage!

Korte lijnen en direct

Met een goed gevoel lever ik de auto graag af bij de garage ford te Drachten en rijdt later met hetzelde gevoel weer terug.

Dynamisch en betrouwbaar

Goede informatie over te verwachten reparatie.

Vlotte vriendelijke deskundige service

goed

Een goede ervaring, de vertegenwoordiger heeft ons goed geholpen, met de verkoop in inruil van de auto.

Lastig te ontdekken mankement werd adequaat gerepareerd met tussentijdse informatie over tijdsduur en te verwachten kosten.