Reviews voor Ford Sutherland

Prijs kwaliteit voelt goed.

I was planning to buy a used car from this place and signed the purchase agreement. Since then there is no update from them. They did not ask me for any documents nor my driving license. Probably they don’t know my full name. I tried calling them multiple times and also wrote to them. But no response. If the sales department is like this I could imagine the service would be even worse.

Klant vriendelijk, en afspraak is afspraak mentaliteit.

Vorig jaar een auto gekocht. Ford Sutherland neemt de volledige verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat de auto top is! (En het was een beste kostenpost voor ze…..)

Michel is klantgericht zowel in de terugkoppeling per telefonisch contact. Als in het persoonlijk contact. Geeft je het gevoel dat er nog ruimte is om te onderhandelen maar trekt ook zeker een grens tot hier en niet verder.

Meneer Gerlof is een vriendelijke symphatieke verkoper.

Op zich qua uitvoering van de onderhoudsbeurt geen probleem maar...... De ingeleverde kortingsbonnen waren niet verrekend op de rekening. Bij navraag de volgende dag kon het bedrag van deze bonnen niet meer teruggestort worden naar ons. Deze moeten nu verrekend worden bij de volgende onderhoudsbeurt volgend jaar. Dit vinden wij geen goede service van Sutherland.

Helder en duidelijk

Zoals hierboven beschreven zijn de mensen vriendelijk en hulpvaardig. Wat mij op viel is dat het moeilijk is, om de van te voeren genoemde problemen, gelijk met de grote beurd te laten uitvoeren. De onderdelen zijn niet op voorraad! Dit vind ik wel bijzonder bij zo’n grote Ford garage!

Korte lijnen en direct

Met een goed gevoel lever ik de auto graag af bij de garage ford te Drachten en rijdt later met hetzelde gevoel weer terug.

Dynamisch en betrouwbaar

Goede informatie over te verwachten reparatie.

Vlotte vriendelijke deskundige service

goed

Een goede ervaring, de vertegenwoordiger heeft ons goed geholpen, met de verkoop in inruil van de auto.

Lastig te ontdekken mankement werd adequaat gerepareerd met tussentijdse informatie over tijdsduur en te verwachten kosten.

APK keuring was prima

Zeer vriendelijke personeel en vakbekwame monteurs! Wordt er altijd goed geholpen en merk echt dat de auto is onderhouden...

Mijn auto gebracht voor een onderhoudsbeurt. Goede uitleg gekregen. Helder en duidelijk.

Prima

Aankoop via Ford Nederland was helaas wat minder. Hier staat Ford Sutherland overigens buiten.

Positieve ervaring, goede service

Verkoper in vestiging leeuwarden kwam betrouwbaar en eerlijk over. Had kennis van zaken en gaf eerlijk advies. Later bleek dat er een paar dingen niet helemaal in orde waren maar hiervoor een afspraak gemaakt bij de werkplaats en hoop dat dan goed opgelost wordt. Gezien mijn ervaring met Sutherland komt dat wel goed.

Onze ford hebben wij gekocht via verkoper Melle. De auto zag er prima uit en wij hopen er vele veilige kilometers mee te maken . Tot ziens.