Reviews voor Ford Sutherland

Uitsluitend positieve ervaringen!

Niets op aan te merken, alle afspraken nagekomen.

In onze zoek tocht naar een andere auto. Zijn wij vriendelijke geholpen door jullie verkopers. En bij vertrek ofwel valreep kwam onze nieuwe 2e handsauto net binnen. Na een testrit direct verkocht. 30 december 2023 ons luki Day.

Sumiere uitleg auto. Heel specifieke vragen kwamen pas later op, thuis, maar ga ik later nog langs. Zijn tel.nr. heb ik.

Toch geen 4 of 5 sterren omdat helaas bij onderhoud iets is misgegaan met een nieuw onderdeel dat een (fabrieks)fout bleek te bevatten. Hierdoor ben ik verschillende keren met pech komen te staan. Er is door Sutherland veel aan gedaan om het probleem mee te helpen oplossen maar ik heb toch ook andere expertise moeten inschakelen die de oorzaak van de problemen wel hebben ontdekt waarna Sutherland de juiste reparatie alsnog heeft kunnen uitvoeren. Kortom voor sevice en vriendelijkheid en behulpzaamheid een dikke vijf sterren voor vakmanschap in dit speifieke geval helaas minder positief.

Kom al vrij lang bij sutherland Heerenveen. Vaak druk, maar toch altijd aanspreekbaar.

is goed en blijft goed kom graag terug

Service is uitmuntend

Zelfs een videoboodschap over onze auto. De SMS met de link was wel wat vreemd, dus

Het bovenstaande spreekt voor zich.

In de laatste week van het jaar bleek de kachel van de auto het niet te doen. Met de auto naar filiaal Heerenveen gereden. Daar konden wij de auto achterlaten. Kregen een leenauto mee en de volgende dag was de kachel gerepareerd. Sowieso is de service van o.a. de werkplaats in Heerenveen uitstekend.

Netjes geholpen en voordien een offerte gekregen en netjes aangehouden .

Tot volle tevredenheid geholpen. Vriendelijke en behulpzame mensen. Goed 2024 gewenst.

Afspraak gemaakt voor een grote onderhoudsbeurt voor mijn Ford Helaas heb ik de video, die toegezegd was, niet mogen ontvangen, dus kan ik niet beoordelen of het onderhoud goed is uitgevoerd. Ga er vanuit van wel.

Altijd behulpzaam Ga zo door

Denken met je mee, zijn vriendelijk en realistisch wat moet gebeuren of nog even kan wachten.

Afspraak maken ging prima per telefoon. Duidelijke informatie gekregen en als ik wilde kon ik wachten in de showroom. En dat beviel best want op de afgesproken tijd stond de auto klaar. Met enkele tips en het betalen van het vooraf afgesproken bedrag weer naar huis gegaan.

Garage hield me goed op de hoogte van de benodigde acties voor APK.

Makkelijk afspraak maken online. Met de video een klein overzicht van de werkzaamheden. met de nieuwe jaarbeurt weer een jaar zonder zorgen op pad. Al met al prima ford garage.

Van A tot Z netjes behandeld, de thuisbezorging van de auto door de hiker was uitstekend, keurig op tijd en had de juiste papieren bij zich. Wij zijn heel blij met onze Ford Puma St-line X.

Ik heb nu een 2e nieuwe Kuga. De eerste is goed bevallen dus daarom maar een nieuwe genomen. Verkoop (Michel) dikke prima. Aflevering: Waardeloos. Verkoper die afleverde erg aardig maar handen gebonden door Ford Nederland zei hij. Bij de aflevering: De goedkope uitvoering kentekenplaten. De luxe uitvoering is 11 euro duurder. Geen witte plaat voor een aanhanger voor bij de af fabriek(1200 euro) bestelde trekhaak. Kost 16,50 euro. Geen laadkabel voor de (stekker) hybride. Ford Nederland, wat laten jullie je in je .... kijken. Als je je bedrijf moet redden met deze bezuinigingen ga je het volgens mij niet redden. In ieder geval zonder mij dan. Nogmaals: Verkoper en service hele dikke prima maar FORD zelf: DIKKE MIN.

Deskundig,adequaat,vriendelijk!

goede communicatie

7 maanden na aankoop een vervelend defect in de electronica van de auto. Na zoeken van contact snel een oplossing gevonden. Ondanks de mindere ervaring bij verkoop is de nazorg prima in orde.

Ford Sutherland is een topbedrijf. Altijd positieve ervaringen. Ook voor kleine zaken zoals b.v. een lamp vervangen staat men klaar voor de klant. Ik kom er sinds augustus 2010 en ben nog nooit teleurgesteld over de geleverde service.