Reviews voor Ford Sutherland

Geweldig duidelijk uitleg via een video.

Mijn koppeling was kapot en de reparatie duurde twee weken, ik kreeg gelijk voor die weken een leenauto mee. Reparatie met tevredenheid gerepareerd

Sutherland Drachten is klantvriendelijk. Geeft goede service.

De reparatie kon veel eerder uitgevoerd worden dan verwacht en de kosten vielen ook aanzienlijk lager uit. Erg tevreden.

Lekke band leaseauto, vervangend vervoer en reparatie zeer goed geregeld1

Met Roelof Holtrop afspraken gemaakt en hij is een goede vent. Raar echter dat als wij met hem de afspraken maken om op woensdag 8 nov 11:00 te leveren, wij op zaterdag een mail krijgen dat er ineens op maandag 6 nov om 9:00 uur geleverd wordt. Betere afstemming vooorkknt deze onnodige onrust.

Volgens afspraak afneembare trekhaak geplaatst.

Prima. Gemaakte onderhoudsbeurt

Het bedrijf denkt mee over voor de klant de beste oplossing van een probleem. In overleg wordt dan een keuze gemaakt. Ik heb veel vetrouwen in het bedrijf en dat is voor mij essentieel

Tevreden

Ik ben 73 moet de elektrische fiets meenemen om weer thuis te komen als auto klaar is en opgehaald kan worden wordt niet even geholpen om fiets weer op fietsendrager te zetten . Misschien ook paar elektrische fietsen aanschaffen voor ouderen om weer thuis te komen?

Zoals we gewend zijn levert Sutherland Sneek standaard een heel hoog serviceniveau. Heldere afspraken, gedegen vakwerk van de mannen in de werkplaats. Prachtig filmpje die je meeneemt in de staat van de auto en het verrichte onderhoud.

Kundig personeel en een vlotte bediening.

Prima

Geweldige service, goed werk, zeer vriendelijk

Snel en goed geholpen aan de telefoon voor een nieuwe trekhaak. Na 1,5 week gebeld voor een afspraak en 2 weken later zat er een nieuwe trekhaak op de auto. Top geregeld.

Mijn ervaring is nu niet gelijk weer hier te kopen als je een auto van 15 duizend haal wat volledig daar in onderhoud is geweest en dan van alles aan mankeert. Dan zeggen het is maar een tweede handsje olie verversen aangeven moet 10 duizend volgens kaartje o ja vergeten te resetten ok gereset naar 3 weken weer in display kan hoor korte ritten. binnen 1 week spraak knop stuk dat al aangegeven bij proefrit plus deur niet meer op slot willen 3 weken kon de deur niet op slot. anwb zei al is eerder wat mee gedaan zit allemaal ducktape om heen. Wel alles bij de klant neer lebben in eerste instantie,

Zeer tevreden over de service bij Sutherland. Alles tot volle tevredenheid afgehandeld.

Goed

Alles wordt goed uitgelegd en wat de bedoeling is.

Prijs kwaliteit voelt goed.

I was planning to buy a used car from this place and signed the purchase agreement. Since then there is no update from them. They did not ask me for any documents nor my driving license. Probably they don’t know my full name. I tried calling them multiple times and also wrote to them. But no response. If the sales department is like this I could imagine the service would be even worse.

Klant vriendelijk, en afspraak is afspraak mentaliteit.

Vorig jaar een auto gekocht. Ford Sutherland neemt de volledige verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat de auto top is! (En het was een beste kostenpost voor ze…..)

Michel is klantgericht zowel in de terugkoppeling per telefonisch contact. Als in het persoonlijk contact. Geeft je het gevoel dat er nog ruimte is om te onderhandelen maar trekt ook zeker een grens tot hier en niet verder.