Reviews voor Ford Sutherland

Service is uitmuntend

Zelfs een videoboodschap over onze auto. De SMS met de link was wel wat vreemd, dus

Het bovenstaande spreekt voor zich.

In de laatste week van het jaar bleek de kachel van de auto het niet te doen. Met de auto naar filiaal Heerenveen gereden. Daar konden wij de auto achterlaten. Kregen een leenauto mee en de volgende dag was de kachel gerepareerd. Sowieso is de service van o.a. de werkplaats in Heerenveen uitstekend.

Netjes geholpen en voordien een offerte gekregen en netjes aangehouden .

Tot volle tevredenheid geholpen. Vriendelijke en behulpzame mensen. Goed 2024 gewenst.

Afspraak gemaakt voor een grote onderhoudsbeurt voor mijn Ford Helaas heb ik de video, die toegezegd was, niet mogen ontvangen, dus kan ik niet beoordelen of het onderhoud goed is uitgevoerd. Ga er vanuit van wel.

Altijd behulpzaam Ga zo door

Denken met je mee, zijn vriendelijk en realistisch wat moet gebeuren of nog even kan wachten.

Afspraak maken ging prima per telefoon. Duidelijke informatie gekregen en als ik wilde kon ik wachten in de showroom. En dat beviel best want op de afgesproken tijd stond de auto klaar. Met enkele tips en het betalen van het vooraf afgesproken bedrag weer naar huis gegaan.

Garage hield me goed op de hoogte van de benodigde acties voor APK.

Makkelijk afspraak maken online. Met de video een klein overzicht van de werkzaamheden. met de nieuwe jaarbeurt weer een jaar zonder zorgen op pad. Al met al prima ford garage.

Van A tot Z netjes behandeld, de thuisbezorging van de auto door de hiker was uitstekend, keurig op tijd en had de juiste papieren bij zich. Wij zijn heel blij met onze Ford Puma St-line X.

Ik heb nu een 2e nieuwe Kuga. De eerste is goed bevallen dus daarom maar een nieuwe genomen. Verkoop (Michel) dikke prima. Aflevering: Waardeloos. Verkoper die afleverde erg aardig maar handen gebonden door Ford Nederland zei hij. Bij de aflevering: De goedkope uitvoering kentekenplaten. De luxe uitvoering is 11 euro duurder. Geen witte plaat voor een aanhanger voor bij de af fabriek(1200 euro) bestelde trekhaak. Kost 16,50 euro. Geen laadkabel voor de (stekker) hybride. Ford Nederland, wat laten jullie je in je .... kijken. Als je je bedrijf moet redden met deze bezuinigingen ga je het volgens mij niet redden. In ieder geval zonder mij dan. Nogmaals: Verkoper en service hele dikke prima maar FORD zelf: DIKKE MIN.

Deskundig,adequaat,vriendelijk!

goede communicatie

7 maanden na aankoop een vervelend defect in de electronica van de auto. Na zoeken van contact snel een oplossing gevonden. Ondanks de mindere ervaring bij verkoop is de nazorg prima in orde.

Ford Sutherland is een topbedrijf. Altijd positieve ervaringen. Ook voor kleine zaken zoals b.v. een lamp vervangen staat men klaar voor de klant. Ik kom er sinds augustus 2010 en ben nog nooit teleurgesteld over de geleverde service.

Vervangend vervoer prima geregeld. Vooraf opgave kosten ok.

Vanuit Brabant bij Sutherland terecht gekomen voor de aanschaf van een nieuwe bedrijfswagen, fijne verkoper en vele malen enthousiaster een auto te verkopen dan hier in Brabant! Dankjewel!

Prima service en kennis van zaken

Auto stond zeer goed aangekleed geadverteerd, maar na een proefrit bleken er een hoop zaken niet aanwezig. Ook de genoemde 'inclusief 12 maanden BOVAG garantie' was een "foutje". Eerst wilden ze uiteindelijk maar 3 maanden garantie geven, dit toch weten te rekken naar 6 maanden. Tijdens de verkoop was alles zeer vriendelijk en was er voor alles wel een verklaring naar hun mening. Dit was gebruikelijk begreep ik. De verkoper zei nog nadrukkelijk "Geen zorgen, met zo'n naam op de gevel hoef je je niet zo druk te maken." Na de verkoop bleek er een hoop mis met de auto, bij elk gemeld probleem kregen we in plaats van de opgewekte verkoop, een blik van oh heb je hen ook weer met hun gezeur. Uit eindelijk veel problemen verholpen maar bleef een probleem auto. Storing die bij verkoop verholpen zou zijn (opgenomen in overeenkomst) is nog steeds niet verholpen en garantie was 6 maanden dus we moeten niet zo zeuren, we zijn inmiddels namelijk ruim 6 maanden verder. We hebben deze auto inmiddels weer verkocht want we hadden er geen vertrouwen meer in. Deze garage bevestigd het stigma rondom auto dealers. Tot de verkoop is alles leuk en aardig maar zodra je hebt betaald is de lol er wel af. Voor ons nooit geen auto meer van "zo'n naam op de gevel"

Mijn ervaring met Michel brouwer is prima , Goede ervaring met Michel Brouwer inruil auto aankoop andere is als prima ervaren Alleen aflevering auto wachttijd van 3 a 4 weken is dan wel weer jammer maar goed ik wacht af hoop toch stiekem voor de kerst! Verder fijne feestdagen en een goed 2024!

Goede service en afhandeling

My car had a problem related to engine. When we brought the car there even without appointment they accept our car and fix the problem. Thank you all