Reviews voor Ford Sutherland

De medewerker van de afdeling service stond me erg vriendelijk te woord. Storing werd serieus genomen en kreeg direct een vervangende auto mee. Nu de reparatie afwachten.

Vanaf afspraak maken tot afleveren na onderhoudsbeurt prima service.

Ford Focus voor onderhoud en apk . Ben thuisgebracht en weer opgehaald door vriendelijke medewerker. Ben aan de balie geholpen door een vriendelijke medewerkster. Bij Sutherland Drachten maar ook in Heerenveen was ik ook niet anders gewend .

Aan de balie niet klantvriendelijk, ervaring van mijn vrouw. Aan de telefoon , willen niet veel moeite voor je doen als wij onderdelen bestellen.

Auto aangeboden voor de APK. Om de auto goed te keuren waren enkele reparaties noodzakelijk. Hierover is telefonisch contact met mij geweest. De uitleg over deze reparatie was duidelijk en zijn naar aller tevredenheid uitgevoerd.

Kon dezelfde dag nog terecht met mijn probleem. Vriendelijk geholpen.

Gewoon een prima service bij Ford Sutherland

Bij onze Ford Kuga is een verandering in de trekhaak stekker aangebracht. Waar een lokale Ford garage een schatting maakte van 300 euro voor deze aanpassing is bij Ford Sutherland in Heerenveen deze aanpassing onder coulange gedaan, mede omdat wij bij deze garage de auto gekocht hebben. Uiterst netjes afgehandeld.

Op vrijdag na contact direct een afspraak kunnen maken over de vervanging van een lekke band. Tegelijkertijd ook een tweede band vervangen.

prima service en vriendelijke correcte receptie

Men denkt altijd mee om een goede aankoop voor de klant te realiseren op alle fronten.

Een zeer goed contact gehad met verkoper Bart-Jelle. Een hele prettige ervaring van koop van de auto tot contact en levering gehad bij sutherland in drachten. Een hele mooie Ford Focus gekocht.

Ik ben snel en goed geholpen met de afspraak, het onderhoud en goed op de hoogte gehouden. Medewerkers denken mee, communiceren goed en weten waar ze het over hebben. Zeer tevreden.

Voor de belangstelling en uiteindelijke aankoop van mijn nieuwe auto heb ik drie verkopers gesproken. De communicatie onderling kan beter. Omdat die leek te ontbreken, moest ik als klant net wat te vaak zelf initiatief nemen om een stap verder te komen. Misschien was ik ongeduldig. Eenmaal aan tafel waren we het snel eens: prettig, duidelijk, geen gedoe over (een goede!) inruilprijs of ander gesteggel.

Afgesproken werkzaamheden zijn uitgevoerd. Telefonisch overleg voor extra werkzaamheden.

Goede en snelle service, redelijke prijzen.

duidelijk en correct en zakelijk .

Snel, netjes en vakkundig!

Prima oplossing voor een probleem aan mijn auto

Keurig geholpen!

Keurige toelichting vooraf wat betreft de te verrichten werkzaamheden en totale kosten.

De kosten voor zo'n onderhoudsbeurt vind ik buitensporig hoog. Jarenlang bij ander garage bedrijf dit laten doen, wat nu niet mag ivm de huurovereenkomst, maar was ik voor hetzelfde de helft kwijt.

Goed overleg over brengen en halen van de auto en het mogelijke kosrenplaatje

Zie hierboven

Goede verkopers maken tijd voor je niet opdringerig