Reviews voor Ford Sutherland

Prima geregeld, goede communicatie

Ik ben tevreden.

De auto s'morgens vroeg gebracht voor 1e onderhoudsbeurt (30.000 km.) Via app en mail inspectie video ontvangen. Om 10.30 uur via app bericht dat de auto klaar was en opgehaald kon worden. Snelle service!

Vakkundig en goede service

Een kleine beurt omdat het dashboarrd aangeeft motor olie vervangen. Dit terwijl de auto nog niet eens 2 jaar oud is, met weinig km. Qua onderhoud lijkt het me dan ook een vrij eenvoudige beurt. De monteur was binnen 2 uur klaar. En dan een rekening ontvangen van dik € 500,- Terwijl de materiaalkosten nihil zijn. Dan kom ik op € 250,- uurloon met waarschijnlijk ook bepaalde afschrijvingen van jullie. Maar al met al vind ik dat verschrikkelijk duur.

Prima, maar de factuur vond ik erg hoog voor een grote beurt er waren geen bijzonderheden, vooraf graag overleg

Ik ervaar Sutherland als een bonafide garagebedrijf met prima personeel!

Prima

Persoonlijk, klantvriendelijk! Rechtstreeks telefonisch contact.

Mijn ervaring tot nu toe zijn positief. Vooraf goede communicatie en ook toen er meerwerk besproken moest worden.

prima

Alles correct verlopen, flexibel een afspraak in kunnen plannen. Zeer servicegericht personeel!

Goede communicatie (pro actief). En daarna komen met een passende oplossing voor een probleem! 5 sterren. Dank Ford Sutherland Drachten.

Van zomer naar winterbanden keurig vervangen.

ook deze keer weer klantvriendelijk, zodat we binnen een dag weer mobiel waren

In verband met de weersomstandigheden werd mijn auto gehaald en gebracht. Geweldige service.

Duidelijke afspraken en bedragen en communicatie

Alles gaat vriendelijk soepel en volgens afspraak. Volgens mij heb ik een kwaliteit product , wederom geen bijzonderheden. Erg blij mee.

Heb zakelijk een dak ruit gekocht en levering en hulp was vakkundig en snel. Ook in het verleden veel zaken van en voor Ford Heerenveen gedaan. Zou graag de samenwerking willen uitbreiden. Weet dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog op de lijst staat bij Ford Heerenveen. Zou daar graag onze vakkennis aan toe willen voegen. al met al een fijne vertrouwde samenwerking.

Motormanagement storing snel verholpen, ondanks de beperkte inzet van monteurs in verband met de feestdagen. Super.

goed gerepareerd + apk.

Een auto kost veel maar als je deze elke dag nodig hebt moet ie goed zijn. Maar als ik nu in de auto stap weet ik dat het goed is.

Als ik vroeger een nieuwe auto kocht dan was dat een speciaal moment en dat begon al bij de aankoop, zeg maar de onderhandeling. Bij aflevering lag er soms zelfs een kleed over de auto(verrassingsmomentje) en vervolgens werd de auto uitgebreid uitgelegd en daar nam men alle tijd voor; immers je was een belangrijke klant en je werd ook als zodanig behandeld. Uiteraard kreeg de echtgenote een groot boeket bloemen(nu helemaal niks) en na al die koffie en aandacht vertrok je met je nieuwe aankoop. Tegenwoordig krijg je bij de aankoop van een wasmachine meer uitleg en aandacht dan bij een auto die 50 x duurder is. Ik ben ouderwets denk ik en de verkopers te jong en onervaren in klantencontact maar waarschijnlijk per uur goedkoper. Maar, troost u, "alle" garagebedrijven werken volgens deze methode. Kijk voor ons is het een zeer grote aankoop en we verheugen ons er dan ook op maar dat gevoel is zeker niet wederzijds.

Een tevreden bezoeker. Bij bijzonderheden tijdens een beurt wordt vooraf overlegd, inclusief duidelijke prijsopgave. Fijn dat je een video van de auto ontvangt met een heldere beoordeling van de staat en eventuele verbeterpunten. Vriendelijke receptie met oprechte aandacht voor de klant!

Vriendelijk personeel. Leuk filmpje gekregen over het onderhoud. Jammer dat mijn onderhoudsboekje zoek geraakt . Vreemde zaak.