Reviews voor Ford Sutherland

De auto is op de juiste tijd gebracht en werd vrijwel direct in behandeling genomen.

Afspraak gemaakt voor bandenwissel. Advies gekregen om banden te vervangen. Prijsopgave gekregen, daarna ook nog per mail. Afspraak gemaakt en op de dag zelf leenfiets gekregen. Verliep mooi soepel allemaal.

Onze auto moest voor de keuring er mankeerde veel aan was is ook een oudje maar moet zeggen het was een hoog bedrag maar we zijn heel tevreden

Prima, handig om er een video bij te doen

Professionele benadering van het verkoopteam en aflevering van nieuwe auto zoals je mag verwachten.

Aanrader. Kom helemaal uit Brabant maar kan het iedereen aanraden. Is de afstand en tijd meer dan waard

prima service o.a. halen en brengen.

Drukke garage. Bij spoed pechgevallen geen ruimte. Receptie ook druk met afhandeling van telefoontjes. Hierdoor moet je lang wachten. Je moet zelf bellen voor status.

De communicatie van de kant van de verkoper is gebrekkig. De verkoop van de tweede hands Ford Kuga ging vlot, maar voordat ik de auto voor de deur heb staan zijn 5 weken verstreken. In de tussentijd heb ik zelf steeds contact met de verkoper moeten opnemen over het mogelijke tijdstip van levering. Vanuit de verkoper zelf kwam er geen bericht.

Alles volgens afspraak verlopen, prettige bediening en lekkere warme chocolademelk

Sinds een half jaar wordt ik stelselmatig voorgelogen en een zeer waarschijnlijke aanzienlijke schade als gevolg , nog nooit zoiets meegemaakt

Ik heb mijn een nieuwe Ford opgehaald welke ik drie weken daarvoor besteld had. Ik heb twee keer een proefrit mogen maken met de Ford Explorer EV voordat ik over ging tot kopen. Tijdens de levering werd door Stefan zeer uitgebreid uitgelegd de werking en mogelijke instellingen van de auto. Dergelijke uitgebreide uitleg had ik niet eerder meegemaakt, echt TOP.

Goede service en een zeer aardige verkoper

Je gaat er nooit met tegenzin naar toe, personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam.

Auto voor beurt, apk en bandenwissel gebracht 's ochtends vroeg al. Om 13.30 telefoontje gehad wat ze gingen repareren/ onderhouden. Eind van de middag om 16.30 nog steeds niks gehoord dat de auto klaar is. Op goed geluk er toch heen gegaan omdat de auto echt nodig was (het is een aangepaste auto). De auto bleek toch klaar te zijn. Nou ja, de winterbanden waren er niet... Dus mocht ik een week later nog een keer terugkomen. Ik kon er wel op wachten... Auto keurig op afgesproken tijd gebracht. Na 1,5 uur waren de 4 banden verwisseld en apk afgemeld. Ik was ondertussen de houten stoeltjes wel zat. Bij Profile gaat een bandenwissel toch wel wat sneller. Eens kijken of Ford Sutherland Leeuwarden in het voorjaar het beter kan.

Heb nu 3 auto,s gekocht in Heerenveen en altijd de juiste inruilprijs gekregen tegen een eerlijke verkoopprijs van de nieuwe auto

Goede monteurs

Snelle hulp door ford assistance en correcte behandeling door garage

Prima klantgericht

Moet ik dit echt elke keer invullen? Als ik klachten heb, dan meld ik dat wel. Anders ben ik tevreden. Het enige dat ik van omstanders hoor dat onderhoud bij een officiele dealer altijd duurder is dan bij een garage zonder een bepaald merk.

Verkoper gaf mijn een goed gevoel bij deze aankoop en auto is geleverd zoals afgesproken. Ondanks het grote bedrijf direct contact met verkoper mogelijk.

Het begint bij de ontvangst, direct iemand die je verwelkomt en vraagt waarmee hij/ zij je kan helpen. Wij kwamen voor een nieuwe auto en konden plaats nemen in het kantoortje van een verkoopmedewerker. Prima uitleg van de auto, buiten de kleur bekeken welke mogelijkheden er zijn en een verrassende offerte waar we snel ja tegen zeiden. De auto is besteld dus over de aflevering kan ik nog niets zeggen. So far so good!

Had meerdere aandachtspunten, de oorzaak is netjes achterhaalt en verholpen.

Ik ervaar bij Sutherland een goede service en aandacht. Al jaren rijd ik probleemloos.

onderhoud