Reviews voor Ford Sutherland

Betrouwbare club, geen ‘trucjes’. Fijn dat ze er zijn. Ik heb alleen ervaring met Sutherland Joure. Kan dus niet voor hun andere vestigingen spreken.

Wordt altijd vlot en naar tevredenheid geholpen.

Xxxx

Wij werden vriendelijk te woord gestaan met al onze vragen en werd alle tijd genomen.

-

Vriendelijk personeel, keurig geholpen

-

Heb hier met veel plezier een auto gekocht, goede sfeer en hopelijk ook goede service in de toekomst. Het is onze 2e auto die we bij Sutherland hebben gekocht

Er werd snel ingespeeld op de uitgebreidere vraag voor het onderhoud aan onze auto.

dat geld alleen voor Joure en Wolvega. Zowel in Wolvega als Joure werd er goed naar ons geluisterd en werden we zeer goed geholpen hetgeen resulteerde in een aankoop van een Ford C max in Joure. In Drachten slechte ervaring met een adviseur/verkoper

Tijdens onderhoud auto gebeld voor wat er beter ook mee genomen kon worden zodat je later niet voor dubbele kosten komt te staan.

Auto voor APK en onderhoudsbeurt geweest geen bijzonderheden dus al met al tevreden.

Klant vriendelijk en komt afspraken na.

Super. Leveren goed werk. Zeer vriendelijk en erg behulpzaam. Al jaren een tevreden klant.

Vanaf het eerste telefonische contact, tot aan de aflevering van de auto is alles goed geregeld. Bedankt Michel en de rest van het bedrijf voor deze correcte afhandeling van alles. Wij zijn zeer tevreden over de aankoop van de Ford Ecosport. Cees van Dort

Prima service

Open, eerlijk en klantvriendelijk. Wij zouden er zeker terugkomen.

Fijn dat er dit keer een video werd gemaild met info over het onderhoud en de staat van de auto.

Een 6 jaar oude Mondeo gekocht. Natuurlijk zie je graag meer inruil voor je oude auto, maar in goed gesprek met elkaar zijn we tot een deal gekomen en heb ik de auto gekocht. Gekozen voor het zekerheidspakket met minimaal ¼ volle tank, poetsbeurt, 6 maanden garantie. Hoewel ik heel erg tevreden ben over de kwaliteit en het comfort van de auto zelf, ben ik dat niet zozeer over de service van Sutherland Gorredijk. Dus met name voor de kwaliteit van de auto beveel ik de Ford garage aan. Bij aflevering zag alles er wel goed uit met ook niet meer dan een ¼ tank vol voor de 160km rit naar huis. Eenmaal thuis bij het beter bekijken van de auto blijkt de auto eigenlijk helemaal niet gepoetst van binnen en was de krik niet compleet en lagen er nog dingen van vorig eigenaar onder de kofferbakmat. Sutherland Gorredijk was bereid om dit te herstellen, maar dan wel in Gorredijk, zoals bij de koop ook overeen was gekomen. Bij de afspraak duidelijk aangegeven wat het probleem was met schoonmaak van interieur, is de auto nog een keer gepoetst. Eenmaal halverwege de weg naar huis kwam ik er achter dat alleen de punten die benoemd zijn (helaas ook weer niet allemaal) gedaan waren. Wat je op het eerste oog niet zag, was ook niet gedaan. Toen ik de directeur van het filiaal er op aanspraak was men bereid de auto nog een keer te laten poetsen, maar daar heb ik voor bedankt. Zou me weer een vrije dag kosten. ‘De auto wordt of is professioneel gepoetst’ houdt volgens mij zoveel in dat de auto gepoetst is voor de foto’s op de website. Niet zozeer bij aflevering. Mijn auto heeft mogelijk een paar maanden buiten gestaan. Neemt niet weg dat je je klant niet zo weg kunt laten rijden. Ze hebben nog wel geholpen met het overzetten van gebruiksonderdelen van mijn oude auto op de nieuwe. Mijn advies, zeker als je van verder weg komt. Maak hele duidelijke en gedetailleerde afspraken, liefst op papier Check alles voordat je het terrein af rijdt Wacht niet te lang op antwoord via de mail en bel

Goede communicatie, goed werk verricht.

prima

Uiterst vriendelijk, beleefd en vakbekwaam personeel. Geen moeite is hen teveel om je het als klant tevreden te stellen. Voorbeeld voor vele andere bedrijven.

Netjes geholpen en uitleg gehad over wat ze gedaan hadden.

iedere keer weer alles volgens afspraak.

Heb daar Mondeo gekocht , nette prijs voor m’n Volvo gekregen . Ga 8 mei m’n ford ophalen , zal ook wel netjes afgeleverd worden. Echt een fijne garage tot nu toe m’n ervaring met ze. Zeker aan te bevelen.