Reviews voor Ford Sutherland

Snel geholpen, vriendelijk personeel en kon de auto ook snel weer ophalen

Eind januari geprobeerd een afspraak te maken maar dat kon pas op 6 maart. Laatste dag het roetfilter overvol en geen vermogen meer, moest andere auto voor de aanhanger regelen om mijn werk af te maken. Bij het ophalen van mijn auto toen hij weer zijn beurt had gehad en het roetfilter weer was gereinigd kreeg ik te horen dat het volle roetfilter en een lekke turboslang vielen onder een terugroepactie. Waarom krijgen wij niet eerder bericht van zo,n terugroepactie en daarmee schade aan de auto te voorkomen en de bedrijfszekerheid van mijn bedrijf veilig te stellen.

Kwam langs voor een accucheck, nadat ik door de Ford Assistance weer op weg was geholpen. Accu bleek defect en kon direct vervangen worden. Snel weer op weg!

Ik schrok erg van de prijs die werd gerekend voor het vervangen van een set remblokken aan de achterzijde en voor een brandstoffilter. Daarnaast is men niet meedenkend in zaken die ik heb aangegeven. Kortom, niet tevreden.

Goed en vriendelijk personeel Zeer tevreden

Vlot en prettig geholpen. Resultaat weer als nieuw

Keurig gebeld voor extra werkzaamheden.

goed geregeld allemaal

Mijn ford puma had een storing. De auto 2 maand geleden bij een andere autodealer gekocht. Sutherland heeft het probleem direct aangepakt en de garantie geregeld met de autodealer. Heel erg tevreden en blij met de service!

Goed

Vooral de afhandeling van een eerder behoorlijk garantie geval door de dealer in Heerenveen was fantastisch. Dank U!

Hebben ons heel goed geholpen met onze ford mustang uit 2013 geweldig en ook nog snel geholpen en goed raad het echt iedereen aan

Duidelijke uitleg over de te vervangen onderdelen / reparaties.

De accu van mijn Transit Custom was in slechte staat. Na contact te hebben gehad met Patrick van locatie Leeuwarden, was dit super snel aangevraagd bij de leasemaatschappij. Ook was de afspraak snel ingepland, en uitgevoerd. Bedankt Patrick voor je adequate handelen!

Super aardig en snel te woord gestaan door Nynke, dikke pluim voor jou en natuurlijk je collega’s. Keep up the good work !

onderhoud is prima verlopen, communicatie liep goed, kreeg filmpje t.a.v. werkzaamheden van monteur. te vreden klant storings melding in dashboard scherm t.a.v. nood oproep systeem laat ik volgende week naar kijken.

prima

Ziek thuis; dochter heeft de honneurs waargenomen, is tevreden.

omtrent onze Ford Kuga GDK21V meld ik het volgende: Ca. Een jaar geleden werd onze auto teruggeroepen I.v.m. het risico van voertuigbrand vanwege het gevaar van kortsluiting in enkele cellen van de accu. Na ongeveer 4 maanden ontvingen wij bericht dat dit euvel was hersteld. Echter, bij uw schrijven van 24-12-2025 (door ons ontvangen op 13-01-2026) werd ons meegedeeld dat hetzelfde of een soortgelijk gebrek nog steeds voorkomt. Om verder onheil te voorkomen wordt geadviseerd het oplaadniveau te beperken tot 80%. Dit betekent weer een beperking van het gebruik van onze hybride Ford zonder uitzicht op een afdoende oplossing.Dit is toch Ford-onwaardig!

wederom alles goed geregeld qua vervangende auto en reparatie

Service is prima en je wordt op de hoogte gehouden van de status onderhoud

Auto voor Apk, en beurt gehad.prima op de hoogte gehouden betreft gang van zaken!

Onvriendelijk en niet betrokken mensen aan de balie. Leenfiets is een barrel.

Alles volgens afspraak afgehandeld Het gemaakte filmpje is een meerwaarde

Na wat problemen met de stuurbekrachtiging en een melding in de display van onze ford c-max, naar ford Sutherland Heerenveen gegaan. waar het probleem snel was gevonden, er is een nieuwe accu geplaatst, en tot nu geen melding weer gehad. Dank voor de snelle en vriendelijke hulp.