Allereerst wil ik mijn oprechte excuses aanbieden voor de teleurstellende ervaring die je bij ons hebt gehad. We nemen jouw feedback zeer serieus en zijn dankbaar dat je dit met ons hebt gedeeld. Ik zal contact met je opnemen om dit te bespreken en tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Hendrik Liewes
Beste Rene, hartelijk dank voor je feedback. We waarderen dit enorm, omdat het ons in staat stelt om het aan je uit te leggen. Met betrekking tot je eerste vraag: de eerste keer hebben we de auto uitgelezen met behulp van ons diagnoseapparatuur om de oorzaak van de storing te achterhalen. Bij het vervangen van het onderdeel is diagnoseapparatuur gebruikt voor het inleren/programmeren. Ik begrijp dat je je afvraagt waarom dit niet in het uurtarief zit. Het uitvoeren van een uitlezing of het gebruik van diagnoseapparatuur wordt apart berekend, omdat dit niet bij elke service nodig is of wordt gebruikt. Hopelijk heb ik dit duidelijk kunnen uitleggen. Als je nog verdere vragen hebt, hoor ik die graag. Met vriendelijke groet, Hendrik Liewes
Liewes Roden is een echt familiebedrijf dat al meer dan 97 jaar door de familie Liewes wordt geleid. Inmiddels is de vierde generatie Liewes werkzaam in het bedrijf en daarmee bewijst de familie zowel een betrouwbaar en vertrouwd adres te zijn. Belangrijk in de bedrijfsfilosofie zijn kwaliteit, service en aandacht, wat leidt tot correct en eerlijk zakendoen. Kortom, iedereen voelt zich er prettig, wat tot uiting komt in een zeer hoge klanttevredenheid. Vrijwel iedereen die een nieuwe of gebruikte auto koopt bij Liewes Roden, beveelt het bedrijf aan bij vrienden en familie. Nieuwsgierig geworden? U bent van harte welkom aan de Ceintuurbaan Noord 133 in Roden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.