Onze tweede auto, een Nissan Qashqai, was eerst bij een merkdealer in het Westen van Nederland in onderhoud en de laatste twee jaren kregen we forse onderhoudsrekeningen waarbij twijfel ontstond. Onze Saab hadden we bij Baan gekocht en het onderhoud voor die auto wordt naar volle tevredenheid verzorgd door Baan. Vandaar dat we de Qashqai nu voor het eerst bij Baan in onderhoud hebben gegeven. Net als bij de Saab verliep dat prettig en vriendelijk met duidelijke uitleg en advies. Een verademing vergeleken met de ervaringen bij de merkdealer.

Na onze verhuizing van west naar oost met onze eerste Saab bijna 40 jaar geleden kwamen we bij garage Lenferink in Enschede. De opvolger van deze garage werd eerst Auto Jansen in Hengelo en daarna Baan Automotive met hun uitstekende service en zeer ervaren, kundige en betrouwbare monteurs; met name Robert en Robin zorgen goed voor ‘onze’ auto. Klantvriendelijkheid en snelle service staan hier hoog in het vaandel. Tijdens een vakantie in Wales hadden we eens problemen met onze Saab; lokale garages konden op geen enkele manier het euvel verhelpen. Telefoontje naar Baan - het probleem was snel en eenvoudig opgelost door Robert en we konden verder rijden. Na vijf verschillende autotypes Saab werd het enkele jaren geleden een (gevoelsmatig pijnlijke) overstap naar een luxe BMW met alles erop en eraan. Edwin luisterde goed naar onze wensen voor een overstap naar een ander merk; via contacten met een collega serveerde hij ons dit mooie exemplaar met alles erop en eraan! Tijdens een verblijf in Schotland kreeg het electronisch dashboard van de BMW kuren; telefonisch contact met Kai zorgde voor de snelle oplossing van het probleem. Wij blijven klant bij Baan Automotive!

Vervanging dimlicht

Service verzoek, zoals na eerdere ervaringen verwacht, weer adequaat afgewikkeld. Betrof vervanging van laagspanningsbatterij van mijn Tesla.

Vriendelijk en snel geholpen

Hier kennen ze service met een hoofdletter S! vanaf het begin al goed; voor het maken van een afspraak bij de verkoop, geen probleem, goede inruil voor de auto van te voren (moet van ver komen). afspraak gemaakt voor proefrit en aankoop. tussentijds goed contact, aflevering super geregeld! (heb wel anders meegemaakt) Daarna nog terug geweest voor een paar dingetjes. Wordt keurig opgelost en zelfs nog onder garantie. vandaag ook weer geweest voor een check, marterkastje inbouwen en wat losse puntjes. Auto was binnen een uur weer klaar! Hier ben je klant en geen nummertje. Hiervoor rijd ik graag 50 minuten vanaf Apeldoorn. Echt top service!

Aardige mensen, goede service.

Ik ben al vanaf begin klant bij Saab Baan en aansluitend bij Baan Automotive.

Een echt service gericht autobedrijf, waar Service nog met een hoofdletter wordt geschreven. Prima monteurs. Wil je op de auto wachten dan is er een gezellige koffie hoek met dagelijks een krant.

Uitstekende service

Baan Automotive is een aanrader. Ze hebben kennis van zaken, denken met je mee, communiceren goed en professioneel. Ik ben zeer tevreden en kan anderen aanraden.

ze komen afspraken na

De service is altijd precies zo goed als dat je hoopt dat hij is. Dat geeft een geruststellend gevoel.

Snel en goed geholpen door een vriendelijk en servicegericht team!

Auto bij hún ingeruild. Goede prijs ontvangen. Werden zeer adequaat geholpen. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam.

Prima service, inclusief heldere prijs afspraken.

Jullie zijn klantvriendelijk en als SAAB liefhebber voor mij de beste dealer.

Uitstekende service en een grote mate van flexibiliteit. Prettig en gekwlificeerd personeel. Heel tevreden over.

Betrokken garage, professioneel en toegankelijk, vast personeel

Zijn naam is Robin wat een vak kanjer is dat als hij er niet uitkomt dan komt niemand er meer uit , de rest van de monteurs en verkopers zijn ook erg vriendelijk trouwens en nooit te beroerd om te helpen .

Vriendelijke mensen, deskundig, flexibel, snel, korte lijnen bij noodzaak afspraken te maken, transparant.

Zie hierboven

Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn uitstekend. Er wordt meegedacht, de medewerkers zijn vriendelijk en geven je het gevoel nog echt klant te zijn. Je ervaart een service die je niet vaak meer tegenkomt.

Na een snelle afspraak en een vriendelijke ontvangst krijg ik altijd goed en, volgens mij, betrouwbaar advies met betrekking tot eventuele noodzakelijke reparaties of beurten. Zo nodig staat altijd een leenauto klaar. De financiële afhandeling is vriendelijk en accuraat.

Fijne mensen