Probleem snel opgelost van een klant van ons. Iedereen tevreden!

met volle tevredenheid heeft het team mijn auto wederom een goede service beurt gegeven, prima met vriendelijke groet Henk Opgelder Nes.

We worden gebeld als er extra kosten aan de auto zijn, zodat we samen tot een oplossing komen. Keurig bedrijf!

Na een lange zoektocht naar een specifieke RS6 performance exemplaar gevonden bij Marco van Beek premium cars. Afspraak ingepland, proefrit gemaakt. De deal was snel rond, onder het genot van een lekker kopje koffie in een prachtige showroom. Vandaag de RS6 opgehaald na inbouw van een voertuigvolg systeem. Alles verliep precies zoals besproken. Een autobedrijf met passie voor auto’s!

Vrij snel kon de auto gerepareerd worden.

In de ochtend gebeld vanwege een leeglopende band. Ik kon gelijk komen, en ben gelijk vakkundig geholpen. Bedankt voor de goede service.

Joep van Beek heeft ons een schadeauto verkocht en ons misleid dat de schade een zeer oude schade betrof en vooral cosmetisch was. Alles zou al geruime tijd voor 100% en professioneel zou zijn hersteld. Echter, vanaf dag 1 na aflevering veel klachten en defecten aan de aandrijving, de ophanging, het remsysteem en nog veel meer. Van Beek en zijn team bagatelliseren de klachten. De auto is het afgelopen jaar al 5x terug geweest en heeft maanden lang in hun werkplaats gestaan. Er wordt niets of soms een klein beetje gerepareerd. Alle bewijzen van de mankementen zoals rapporten van de APK en diagnoses van de merkdealer worden compleet genegeerd. Zij blijven liegen dat er niets aan de hand is en sturen de auto met dezelfde mankementen weer de weg op! Inmiddels na ruim 1 jaar en 4 maanden nog steeds met de zaak bezig en ook nu staat de auto alweer 5 weken lang in hun werkplaats zonder vooruitzicht op verbetering. Immers, ontbreekt bij hen de kennis om de auto deugdelijk te krijgen. Sterker nog, nu beweren zij opeens dat ik zelf de schade zou hebben doen ontstaan en dat de garantie al zou zijn verlopen, terwijl de klachten sinds dag 1 aanwezig en gemeld zijn! Tot verbazing komen er nu ook foto's naar voren dat de auto een total-loss schade (met kromme chassis, losse ophanging en kapotte aandrijflijn) heeft gehad! Dat verklaard natuurlijk waar alle ernstige mankementen vandaan komen maar niet voor Joep Van Beek en zijn team, want die blijven ontkennen en proberen onder de aansprakelijkheid en hun verantwoordelijkheid uit te komen! Ontbinding van de koopovereenkomst werken zij tot nu toe ook niet aan mee. Dit zal dus hoogstwaarschijnlijk een rechtzaak worden om zo uiteindelijk alsnog mijn schade op hen te kunnen verhalen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Misschien een leuk bedrijfje om je boodschappen-auto voor een oliebeurt te brengen maar voor aanschaf en onderhoud van een High-Performance Sport voertuig, zal ik met een hele grote boog om hen heen lopen!

beetje onhandige klant met rust en compassie behandeld

Goed bedrijf en mensen met kennis van zaken. fijne monteurs.

Mijn auto was er voor een kleine beurt, er stond een leenauto klaar helemaal top. De volgende dag had mijn vriendin haar auto gebracht met een lekkage in het interieur en tijdens een bakje koffie werd het probleem opgelost door een verstopte afvoer.

Duidelijk met afspraak maken, maar niet gewoon reageren op het feit dat ik de auto ergens geparkeerd had waar een medewerker het niet mee eens was, terwijl er exact zo’n auto stond. Ik was verbaasd over het feit dat ik gelijk moest afrekenen, terwijl ik al geruime tijd klant ben bij een vestiging van jullie in Blokzijl, dat gemeld heb, omdat ik via de bedrijfsrekening wilde betalen, maar daar werd niets meegedaan.

Ik kom al meer dan 14 jaar voor onderhoud, APK en reparatie met mijn Mercedes naar Marco van Beek Premium Cars. Altijd loont de lange afstand weer want de mensen die er werken zijn niet alleen deskundig en veelzijdig maar ook goudeerlijk. Daar hecht ik veel waarde aan en dat is iets wat je niet overal aantreft..

Ze weten wie je bent als je de prachtige zaak binnenloopt. Je wordt niet als nummer gezien maar echt als klant. Je weet dat je te maken hebt met autoliefhebbers.

Leuk hartelijk ontvangst altijd koffie

Ik heb een nieuwe E klasse gekocht,ik ben tevreden,en alle belangrijkste,dat ik door een eigenaar geholpen werd,en klantvriendelijk,lachent gezicht,dus super tevreden

goed

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam de kwaliteit wat je krijgt is zeker de prijs waard. Zeker een aanrader.

De reparatie werd heel snel verholpen tegen een zeer correcte factuur

Indien extra reparatie nodig is belt men eerst keurig, verder was er voor mij een haal en breng service dus super tevreden

Mooi bedrijf dat zorg aan klanten en autos biedt.

Prachtige glascoating geregeld

Vlot en goed behandeld

Ik heb mijn auto hier in onderhoud en mag er graag komen. Tijdens klein onderhoud kan ik onder genot van een kop koffie genieten van mooie auto's in de showroom, er is hier altijd wat te zien.

Reparatie is zeer goed uitgevoerd!

Bij Joep van Beek een Mercedes S63 AMG gekocht. Ik vond het bijzonder prettig hoe open, warm en eerlijk Joep ons te woord stond. Daarbij een deskundige uitleg over meerdere auto’s Ik vond een Audi in de showroom ook mooi en zonder moeite verplaatste Joep beide auto’s naar buiten om een proefrit te maken. De Mercedes gekozen en de hele aflevering ging volgens afspraak. Mijn auto ook voor onderhoud bij Marco van Beek ondergebracht. Tenslotte viel vooral de “ouderwetse” persoonlijke benadering mij postief op. Echt onderscheidend t.o.v. veel andere dealers/autobedrijven! Ik kan Joep van Marco van Beek Premium Cars een ieder aanraden!