Reviews voor Garage Mestrom Groesbeek B.V.

Na een goede relatie wederzijds heb ik vandaag afscheid genomen van Mestrom, na een gesprek over een totaal verrotte uitlaat kwam er een fifty fifty deal uit over de kosten, nu heb ik die kosten afgetrokken van de rekening voor een kleine service beurt en de rest gelijk over gemaakt, Gerard belde gelijk dat hij het zo niet gezegd had en dat hij mij wel op een manier tegemoet wilde komen die hem schikte en ik heb de rest over gemaakt en wil niets meer met dit nare mannetje te maken hebben. Als ik iets beloof kom ik het na, maar helaas kan deze heer dat niet zeggen en is hij nu een klant kwijt voor 195,05 euro.

In 2023 bij een OH beurt van mijn Zafira een defecte Aircopomp laten vervangen. De nieuwe (imitatie) pomp maakte bij rijden een hoog jankend geluid. Terug naar garage Mestrom die, via een specialist van airco’s, op kosten van Mestrom een andere pomp heeft geplaatst, echter ook deze had hetzelfde probleem. Nogmaals op kosten van Mestrom een nieuwe pomp geplaatst toen deze ook geen verbetering gaf heb ik besloten om meer geld uit te geven en een remain originele Opel Aircopomp te laten plaatsen. En toen ging het fout, de pomp zou ca. €500 kosten en de imitatie pomp zou van het bedrag worden afgetrokken. Tot mijn verbazing moest ik € 528,44 betalen , de nieuwe (remain pomp) kostte n.l. €775,44 ex btw. Volgens Mestrom was deze prijs gecommuniceerd (telefonisch) maar ik heb aan de balie een prijs van ca. €500 besproken. Mestrom bleef bij zijn verhaal en ik ook zodat we ontevreden uit elkaar zijn gegaan. Conclusie, laat een prijsafspraak op papier zetten om bovenstaande situatie te voorkomen. Wel jammer dat na 15 jaar zo een einde moet komen aan relatie.

Ingewikkeld probleem met de electronica met mijn Astra uit 2017 zeer vakkundig opgelost door hoofdmonteur,ondanks dat er eigenlijk geen tijd was wegens enorme drukte. Zeer netjes en vakkundig uitgelegd,zeer tevreden over deze garage.

Mijn ervaring is, dat het de moeite waard was om van Amsterdam/Nijmegen de auto te gaan kopen. Service is ook prima, Auto nagekeken, min/plus punten eerlijk besproken. De auto is gratis van Nijmegen naar Almere gebracht. Alles is netjes afgehandeld.

Vriendelijk ontvangen aan de balie voor afspraak te maken. Toen ik mijn auto kwam ophalen nog enkele vragen gesteld aan de chef monteur over een paar instelling die hij allemaal vakkundig kon beantwoorden. Heb een zeer prettige ervaring gehad bij garage Mestrom en ga ook zeker weer terug.

Garage bedrijf waar de klant centraal staat. Vriendelijk personeel wat je probeert zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Absoluut een garage waar je je auto wil laten onderhouden/repareren of een andere te kopen.

Één blik op mijn auto en deze meneer weet meteen hoe en wat. En als je later nog eens belt, weet jij je naam nog en ook je auto- zonder blik op de computer. Betrokken deskundige garagehouder, net werk.

Ik steeds gevraagde kwestie aan. Het is goed.

We komen al een aantal jaren bij Mestrom. Men is altijd vriendelijk en ook eerlijk over de te maken kosten. Ze zetten net een stapje meer dan andere garages. Dat maakt alles bij elkaar net het positieve verschil.

Zeer netjes en snel geholpen

Mijn Opel Astra is bij deze dealer ondergebracht voor alle service en ik ben super tevreden ermee.

Verder weinig aan toe te voegen. Heb inmiddels ook al een vragenlijst van Opel ingevuld!

Ik kom al jaren bij Garage Mestrom. Wordt altijd naar tevredenheid geholpen. Als er bijzonderheden zijn word ik vantevoren gebeld. Dus geen verrassingen achteraf. Het personeel is vriendelijk en deskundig. Het is een betrouwbaar garagebedrijf.

De spiegel van de deur zat los. Afspraak naar voren kunnen halen. Spiegel is vast gezet en bij het ophalen werd verteld dat er een klein haarscheurtje in de kap zat. Vermoedelijk is een fietser er tegenaan gestoten. De beschadiging kon ik zelf goed behandelen. Klein minpuntje: ik zou gebeld worden als de auto klaar was. Helaas niet gebeurd.

Als er iets met de auto is, wordt ik altijd snel en correct geholpen.

Je wordt tijdig geattendeerd op een onderhoudsbeurt en zo nodig de APK-keuring. Een afspraak wordt netjes ingepland. En volgens die afspraak keurig uitgevoerd.

Auto gebracht voor jaarlijks onderhoud. Alles besproken en alles uitgevoerd. Kom er al sinds 1989. Hoofd werkplaats legt alles piekfijn uit. Auto gehaald maar door drukte kwam de rekening per e-mail. Een Opel servicepunt die 100% aan te bevelen is!

Als er problemen zijn kan ik altijd terecht

Volgens afspraak geholpen met goede tips.

APK voor mijn oude volvo was prima geregeld

Na een zeer grote garagebeurt , kreeg ik van Alexander de receptionist een telefoontje, dat Garage Mestrom nogmaals mijn rekening had her berekend en ik een bepaald bedrag op mijn rekening terug geboekt kreeg! Een betrouwbare Garage Mestrom die niet alleen goede/ reparatie kwaliteit aflevert, maar ook nog bijzonder eerlijk is!!

Wij zijn super geholpen bij garage Mestrom. We werden goed op de hoogte gehouden. Ivm kosten en dergelijke.

Superservice à la minute

na lekke band snel een monteur die band ter plaatse verwisselde en thuiskomer monteerde. volgende dag band weer gemonteerd en klaar.

Vele jaren ben ik al klant bij garage Mestrom. Ik ben trouw aan het merk Opel. Een behoorlijk aantal Opels, occasions, heb ik al gereden en steeds vond ik het verrassend dat als er een probleem was, die een andere garantieaanbieder niet wist op te lossen, garage Mestrom het wel kon. Is een probleem klein, kun je onder het genot van een kopje koffie wachten, na een afspraak gemaakt te hebben. Er is een grote klantvriendelijkheid en trouwe klanten worden gekend.