Begrip en vertrouwen
Via Internet in aanraking gekomen met Auto Edison omdat wij interesse hadden in een Volkswagen T-Cross.
Vanwege gezondheidsredenen hadden wij de laatste maanden een nare ervaring gehad met een eerdere aankoop van een ander merk auto (Crossmodel), waardoor wij deze binnen 3 maanden weer deze moesten verkopen.
Het was voor ons belangrijk om een lange proefrit te kunnen maken om herhaling te voorkomen van een verkeerde aankoop.
Zowel telefonisch vooraf, als wel op het moment dat wij na ruim 80 km in 's-Gravenzande waren bleek dat Johan daar alle begrip voor had, meedacht en ons alle ruimte gaf
Na de proefrit met de T-Cross bleef toch wat twijfel voor ons of een Cross model voor ons wel de juiste auto is.
Met een heerlijk kop koffie dacht Johan mee, en zo kwam ter sprake een in de showroom staande Golf Sportsvan, welke ook een hogere instap heeft dan de gewone Golf.
Johan nam alle moeite om deze uit de showroom te halen en zo konden wij weer een ruime proefrit maken.
Met twee opties op zak zijn wij terug gereden naar huis, hoewel wij bijna zeker wisten dat de Golf SV het ging worden.
Met wat kleine wensen die wij hadden kwamen we snel overeen met Johan en de auto werd 5 dagen later voor de deur afgeleverd.
Nu een week later weten we dat we een goede aankoop hebben gedaan.
Wij hebben geen enkele druk van Johan gevoeld, en weten zeker dat hij alle begrip had gehad wanneer we niet geslaagd waren.
Meedenkend ,vriendelijk, tijd nemend en de klant vertrouwen gevend zijn de steekwoorden die wij in deze review willen meegeven.
Daarnaast service bij de afhandeling om de wagen toch thuis af te zetten.
Al met al hebben wij Auto Edison en Johan als zeer prettig ervaren en heeft hij ons alle vertrouwen gegeven dat wij een goede auto hebben gekocht.
De rit van Utrecht naar 's-Gravenzande was zeker waardevol voor ons.
Wij wensen het bedrijf en Johan veel succes in de toekomst, en met deze klantvriendelijkheid en service moet dat lukken.
