CreatingStories Reviews

vriendelijk maar rommelig

- informatie in de mails klopte niet altijd - eenmaal advies w.b. hotel sloot niet aan bij wensen (buiten centrum) terwijl beter hotel ook beschikbaar bleek - in het reis advies werd geadviseerd een nacht te verblijven in Merredin een plaats waar echt niets te beleven is, niet duidelijk waar dit advies op gebaseerd was - mail ontvangen 10 dagen voor vertrek waarin stond dqt we 14 dagen voor vertrek onze reisbescheiden zouden krijgen. Het lijkt dat een standaard mail is verzonden zonder te checken of dit klopte - auto kon pas vanaf 20:00 uur worden gehuurd terwijl aankomst ongeveer 18:00 uur was - mails met periode autoverhuur klopte enkele keren niet, werden later wel adequaat aangepast

Aanbevelen? Nee
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Betty Birkenhager , Rotterdam

Zeer behulpzaam en vlotte reactie

Creative stories ontzorgt.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting N.v.t.
De reis verliep naar verwachting

Anneke , Vught

Fantastisch

CreatingStories regelden lastminute een fantastische reis voor ons gezin naar Lapland (Zweden). Alles was goed geregeld: vluchten, (ijs)hotel, activiteiten en meer. Tijdens de reis werden wij goed ingelicht over wijzigingen in de activiteiten vanwege de ernstige kou. We hebben vol kunnen genieten zonder enige reisstress.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Jasper Backx , ROTTERDAM

Indrukwekkende reis, uitstekend georganiseerd en support als het nodig is

Indrukwekkende, gevarieerde en mooie reis. De organisatie en support van Creating Stories was top! Professionele en prettige interactie in de voorbereiding. Alles bleek in Argentinië/Chili prima geregeld. Goede, soms zelfs excellente accommodaties. Uitstekende proactieve ondersteuning ter plekke door Gwendeline. Toen mijn trekking in Patagonie niet door kon gaan vanwege een voetontsteking is in enkele dagen tijd een goed alternatief programma geregeld. Zeer aan te bevelen.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Frans Spijkers , Utrecht

Duidelijke en juiste informatie

Altijd even vriendelijk en behulpzaam . Alles wordt tot in de puntjes verzorgd . Ideaal als je een aparte bestemming boekt

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Richard , Rotterdam

Planet Downunder maar beter aan een ander over laten.

Na een geweldige ervaring naar IJsland, nu geboekt voor Nieuw Zeeland. *** boekt onze reis, maar maakt fout op fout. Tijden kloppen niet, bestemming klopt niet, gevraagde beenruimte wordt over het hoofd gezien. Daarna overgenomen door ***. Vanaf dat moment worden we niet meer terug gebeld. Vijf keer bellen voor een antwoord! Hij is niet bereid meer voor ons te regelen. Regelen van excursies ziet hij niet als zijn ding. Een route samenstellen? Hoort niet bij de service. Waarom gebruikten we ook al weer een reisbureau? Volgende keer naar een echte specialist voor down under.

Aanbevelen? Nee
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Ronald , Arnhem

Onvergetelijke reis

Al 10 jaar droomde we van een bezoek aan Antarctica, met Creating Stories werd dit mogelijk en onvergetelijk. Het is schip is een fantastisch hotel voor de tijd op het water, zelfs met een toch wel pittige drake passage. Het personeel een warm bad, het expeditieteam geweldig. Once in a lifetime, een tip, doe het nu, dan heb je later alle herinneringen en kun je nu overal volop van genieten!!

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Debby , Deventer

Deze reis wilden we graag maken en jullie hebben dat verwezenlijkt

We hadden al vertrouwen na onze eerdere reis naar IJsland met jullie. We moesten even wennen aan het vele digitale contact maar goede communicatie is een van jullie speerpunten, hebben we gemerkt!

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Helene Spit , Sint-Michielsgestel

Op enkele punten na, goed geregeld

Een geweldige reis, met bijna allemaal goede locaties. Wel redelijk wat fouten in het informatiepakket. Informatie over de tolwegen/veerboot had vooraf beter gekend, zelf veel uitvinden. Jammer dat er na de eerste keer geen reactie kwam op de foto 's. Redelijk laat, het informatie pakket toegezonden gekregen.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Bas , Alphen aan den Rijn

Topreis

Voor de vierde keer gebruik gemaakt van de kennis en boekingen met tips bij Creating Stories. Met het hotel door ons geselecteerd (aanbeveling waard) is het pakket samengesteld. Ongelovelijke ervaring rijker. Vluchten, excursie en hotel goed geregeld

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Cornelis , Leerdam

Uitstekende communicatie en service

Een prachtig geplande rondreis op de Faroer. De huisjes waren klein, maar ruim en comfortabel genoeg voor twee personen en vaak zo mooi gelegen dat je het huis niet uit hoefde te gaan.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Henk-Jan , Zaandam

Prachtige, goed verzorgde reis.

Reis voldeed ruimschoots aan onze verwachtingen wat betreft inhoud, huisjes en communicatie mbt de reis. Organisatie ging goed om met onverwachte wijzigingen (aanpassing schema veerboten door storm Hans).

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Jacques , Maarssen

Snel, ervaren en voorstel goed aangesloten op wensen

Ons aanspreekpunt bij Creating Stories was erg snel met reageren en speelde goed in op onze wensen. Ruim voor vertrek bleek een hotel gesloten te zijn en ze kwamen, ondanks dat er weinig is, met 2 alternatieven. We hadden gevraagd om informatie omtrent hikes, en ze hebben daar veel informatie over mee gestuurd.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Anne , Oldenzaal

Prettige, informele samenwerking bij vormgeven van onze reis.

De samenwerking tijdens devormgeving van onze reis heb ik als prettig en informeel ervaren. Voor ons was Noorwegen een nieuwe bestemming en het is fijn om ervaren mensen in te zetten om keuzes te maken voor route en accomodaties. Mede door de inzet van Creating Stories smaakt onze eerste kennismaking met Noorwegen naar veel meer!

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Dianne Kapoor-Elsinga , Delft

Ik had meer service verwacht ter plaatse

Deze keer wilden we niet alles zelf uitzoeken n regelen voor onze reis en deden daarom beroep op een reisbureau. Communicatie met het kantoor in Nederland verliep zeer vlot ; alles werd prima geregeld. De service van de agent ter plaatse op de Faeroer was echter ondermaats. Uiteindelijk dienden we alle afspraken met de verblijven zelf te herbevestigen, opvragen van sleutelcodes, ... Als je met een reisagent werkt, verwacht je dat alles ter plaatse geregeld is of dat er op z'n minst een vlot contact mogelijk is met die plaatselijke agent. Niet dus. Achteraf gezien hadden we beter terug alles zelf geregeld. Vandaar "maar" 3 sterren en kunnen we Creating Stories niet aanbevelen zolang er met Incoming 62°N gewerkt wordt in de Faeroer.

Aanbevelen? Nee
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Kris , Oostvleteren/België

De reis heeft on aangenaam verrast.

Verwachtingen hadden we niet, omdat we het land/omgeving niet kenden (Faeroer). Het was een rustgevende, groene en ontspannende ervaring/vakantie. het aantal dagen was zeker niet teveel voor het programma dat we voor ogen hadden.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

diana , Gierle

Mooie reis en fijne service!

Creating Stories denkt met je mee en is zeer goed per e-mail bereikbaar.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Esther Bouma , Groningen

Volop genoten van de prachtige natuur

We hebben een fantastische reis door de Faeröer eilanden gemaakt. Veel gewandeld en genoten van de prachtige flora en fauna.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Jeroen van Alphen , Boxtel

Een hele mooie en bijzondere ervaring!!!

De eilanden zijn heel erg mooi, je kunt er prima rondreizen, en als je uitzicht hebt is dat onbeschrijflijk mooi! Je moet wel een beetje geluk hebben met dat uitzicht, maar dat is dan ook weer de charme van de eilanden. De taal “ Faeröer” daar is geen touw aan vast te knopen, maar gelukkig spreekt iedereen wel wat Engels en dan is er geen barrière meer. Wij hebben op meerdere plekken een huisje gehad maar dat hoeft niet echt, de afstanden zijn niet zo groot je kunt ook alles vanaf een punt gaan bekijken. Hoewel ik zelf de verschillende huisjes wel erg leuk vond. Al met al een hele geslaagde vakantie op deze mooie eilanden

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Janet , Weert

Prima service, mijn wensen zijn zoveel mogelijk gerealiseerd.

Het samen met een medewerker van Creating Stories plannen van een vakantie is mij echt heel goed bevallen. Vooral omdat zij vaak ook tips kunnen geven over het land, het gebied, wat te zien etc. Er werd elke keer snel gereageerd op mijn vragen. En ook het omgaan met mijn eerdere reservering voor een roadtrip in de USA die helaas niet door is gegaan vanwege COVID, is enorm positief. Ik ben er heel blij mee.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Berdien , Numansdorp

Het was een ervaring om nooit te vergeten

We hebben zo erg naar de reis uitgekeken, dat ik op een gegeven moment bang was dat het tegen zou vallen. Gelukkig integendeel. We hebben genoten. Vanaf moment 1 ontzorgd, er wordt enorm met je meegedacht en goed aangevoeld wat je precies zoekt. Reis om nooit te vergeten. In 1 woord geweldig.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Yolanda , Rotterdam

Adembenemend

De Faeröer eilanden zijn echt meer dan prachtig. Hou je van ruig en wandelen, dan moet je gaan!

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Manon , Bloemen

Zeer fijn, deskundig contact, uitermate klantvriendelijk en behulpzaam!

Ondanks Covid heb ik een fantastische reis gehad. Alles klopte. Tijdens de periode van wachten en onzekerheid of de reis door kon gaan, is het contact altijd uitstekend geweest. Geen moeite was teveel. Iedere vraag die ik stelde werd direct opgepakt en beantwoord.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Peter , Meppel

De puzzel past.

Onze reis naar Patagonia zat heel mooi in elkaar.Ook in de kleine details klopt alles.(vb auto huren in stad,om dan makkelijk in te leveren).Het contact met Mevr Rijkeboer in Argentinië is ook een hele troef (vb bij accident met huurwagen) Minpunt voor ons is de zeer beperkte roadbook (in vergelijking met onze IJslandreis).Een vermelding van de highlights per regio zou zeer handig zijn (bezienswaardigheden,wandelingen,restaurants,...) De App MAPS.ME was een voltreffer ,met onze landkaarten was het niet te doen. De excursie naar Magdalena Island was voor ons een ontgoocheling,heel weinig pinguins te zien.(misschien op een ander tijdstip beter) Bij aankomst in Buenos Aires een duidelijk rendez-vous-punt (bij M van Mc Donalds bvb)-wij hebben onze contactpersoon gemist door vertraging bij immigratie. Bij excursies de tijdsduur vermelden (hele of halve dag). Communicatie voor de reis soms stroef .

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Hilde , Ingelmunster-België

geweldig

adembenemend

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitsverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Jacoba , Delft

Over CreatingStories

#wearecreatingstories

www.creatingstories.nl

Over Creating Stories

Al ruim 20 jaar zijn we de specialist in maatwerkreizen. Destijds gestart met IJslandspecialist en daarop volgend Canadareizen, American Vacation en Planet Downunder. Onze reislust brengt ons steeds verder en de bestemmingen breiden zich uit. Daarom hebben we een nieuw merk gelanceerd: Creating Stories. Hier brengen wij alle bestemmingen samen. Momenteel opereren we binnen 12 verschillende bestemmingen: Canada, Argentinië, Chili, Nieuw-Zeeland, Australië, Zuidpool, Alaska, Verenigde Staten, Faeröer, Groenland, Spitsbergen en IJsland. Graag inspireren wij je middels onze eigen verhalen om jouw unieke reisverhaal samen te stellen. #wearecreatingstories