De reparatie is netjes gedaan, echter is er voor de onderdelen die in de wasmachine zijn geplaatst een onbeschaamd tarief berekend. Er is een bedrag voor gerekend wat minimaal vijf maal de consumentenkostprijs is. Tevens kunnen we niet controleren of er wel merkonderdelen zijn geplaatst. Geen artikelnummers vermeld op de rekening. Indien er geen merkonderdelen geplaatst zijn is het berekende tarief nog vele malen meer dan vijf maal de kostprijs. Op de onderdelen site van Miele staat dat de schokbrekers per set van twee €24,95 inclusief btw kosten, aan ons is € 120,00 berekend!

Manier van werken en communiceren niet mijn ding. Door de telefoon niet te verstaan. Leuke en vakbekwame mensen maar. Het plaatsen ging rommelig. Email die niet beantwoord wordt. Hij staat, hij draait maar daar is dan alles mee gezegd. Geen nota van de levering en de pinautomaat heb je al onder je neus voor het apparaat in bedrijf is gesteld en je kunt vaststellen dat alles goed is gemonteerd.

De eerstvolgende werkdag kwam er iemand op de afgesproken tijd. Helaas was de reparatie duur en het wachten op de onderdelen lang, dus ik heb uiteindelijk meteen een nieuwe machine besteld.

Snelle Annalise, onderdeel bestellen, en monteren in 3 dagen gefikst, en een zeer vriendelijke monteur, top

Vaatwasser pompte niet meer. Witgoedservice gemaild, snel antwoord, reparatie inderdaad (vroeg) binnen beloofde tijdsslot. Uitstekende specialist/vakman die ons kwam helpen. Snelle en juiste analyse. Heldere communicatie. En binnen 20 minuten gerepareerd! Echt de beste service die je je kunt voorstellen!

Erg blij met de snelle service in deze Coronatijd, ook was de monteur zeer vakkundig bezig. Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen!

Onze magnetron moest worden gemaakt aan het draaiplateau. Na afspraak de volgende dag netjes en snel gemaakt.

snel correct prijsopgave

Onze vaatwasser stopte ermee. Met de monteur heb ik de verschillende opties doorgenomen, en we kwamen tot de conclusie dat een nieuwe kopen de beste oplossing zou zijn. ( hij was al oud). Ikhoefde alleen de voorrijkosten te betalen, dat is netjes. Geen onnodige reparatie.

er zou via de website contact worden opgenomen voor een afspraak om een afzuigkap te repareren, tot heden niets vernomen

Vakkundig en snel

Servicegraad is zeer hoog. Monteur kon heel snel langs komen ondanks Corona dit in tegenstelling tot de servicedienst van Siemens zelf. Daar kon pas een monteur pas langskomen na 2,5 week. Daarnaast was, is de monteur zeer kundig en heeft het probleem goed uitgelegd en getoond via Ipad. Vervolgens heeft hij ons goed geadviseerd over de te maken keuzes. Hij adviseerde ons na te denken over de te nemen beslissing waarbij hij ons dus niet onder druk zette zodat geen overhaaste beslissing genomen zou worden. Ook de telefonische afwikkeling en het mailcontact door Priscilla is echt uitstekend. Al met al een zeer professioneel bedrijf dat je helpt de juiste keuzes te maken.

Snelle hulp, prettige nette werknemer die kennis van zaken had en het probleem uitstekend heeft verholpen. Afspraak via site prima, telefonsich contact wat moeizaam

.

Vaatwasser defect en prima verholpen door een deskundige monteur.

Afzuigkap was defect. Moest een nieuwe motor in. Monteur heeft deze ter plaatse besteld en 2 dagen later al geïnstalleerd! Snel geholpen voor een prima prijs!

Ik vond de aanwezige monteur zeer professioneel en kundig in zijn vak. Zeer blij met het eindresultaat!

Snel gerepareerd door een vriendelijk persoon.