Reviews voor Stokman Hoorn BV

goede service komen afspraken na wordt als klant vriendelijk benaderd

De behandeling van de klachten met de auto zijn naar volle tevredenheid opgelost. Zeer klantvriendelijk!

Goede services

In twee dagen goede service gekregen van Stokman in Zwaag. De eerste dag mijn rechter koplamp defect. Direct vervangen. De tweede dag een schroef in het loopvlak van mijn linker voorband. Super en snel gerepareerd

Altijd goed geholpen, zowel bij onderhoud als bij een storing. In de laatste 18 jaar heb ik er 8 Renaults gekocht, een onderbouwd oordeel dus; PRIMA GARAGE !!

Stokman hoorn zeer net bedrijf Medewerkers zijn beleef en duidelijk

Recent ben ik fantastisch geholpen voor een reparatie van mijn Renault Zoë. De reparatie aan de batterij vond uiteindelijk plaats op een andere locatie, de vriendelijke medewerkers van Renault Stokman hielpen mij met een leenauto, de verzekering en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Al met al heel tevreden!

Absoluut de beste auto-dealer in Hoorn en omstreken. Perfecte service, zeer klantgericht.

Ik ben al bijna 25 jaar klant en dat zegt genoeg denk ik..

Vriendelijke ontvangst. Duidelijke informatie. Nimmer enige moeilijkheid dan wel probleem.

Kapot voorlicht, dus direct naar de garage. Baliepersoneel (heet dat zo?) onderneemt direct actie, ook al kwam ik vlak voor lunchtijd van de monteurs aan. Geen probleem, vervanging in no time geregeld (en waarschijnlijk iemand later naar zijn/haar lunch) Grote klasse!

Mijn accu was er onverwachts mee gestopt, Renault route service zorgde ervoor dat ik bij dealer kwam, ondanks ik geen afspraak had werd ik bij Renault stokman gelijk ingepland, daar was ik uiteraard heel blij mee. Met een lekker bakje koffie in de wachtruimte was m’n accu al weer snel gefixt. Top service!

Er directe en vakkundige hulp geboden. Niets is teveel! Prima receptie en werkplaatsen!

Geweldig goed en professioneel geholpen.

altijd goed geholpen , vriendelijk personeel.

Alles word gedaan volgens afspraak en altijd overleg indien er iets moet worden uitgevoerd wat niet van te voren afgesproken is top

Prima behandeling, schone inrichting, rekening in orde, alles netjes ingevuld (dat is bij anderen nog wel eens vergeten), koffie en krantje lagen klaar. Ik kan echt geen verbeterpunten bedenken.

Prima service, zeer klantvriendelijk, heel tevreden

Ik kon wachten tot mijn auto klaar was. Eenmaal klaar vertelde men dat er nog een update van het inspuitsysteem volgde, maar dat kon alleen als de motor koud was. Ik kon naar huis. Met een nieuwe megane, dat wel. Hadden ze wel eerder kunnen meedelen, maar dat hadden ze niet begrepen. Wel weer een leermomenten voor hen.

Zeer tevreden over de service van Stokman Hoorn. Er moest een compleet raamrubber vervangen worden. Gelukkig onder garantie.

Een onderdeel in het remsysteem was defect. De garantie op de auto (2 jaar) was net verlopen. Toch heeft de heer aan de desk wat geregeld voor ons. Anders had ik een flink bedrag van mijn pensioen kwijt geweest. Enorm uit de brand dus. Dank daarvoor.

Zowel bij het bestellen van onderdelen als met het oplossen van elektronische problemen, zoals foutmeldingen en sensors verleent iedereen bij Stokman goede service: van receptie tot werkplaats, van telefonist tot magazijn. Even meelopen naar de auto en uitleg over wat gedaan is. ook als de reparatie geen abc'tje is laat Stokman zich van de beste kant zien. En wat betreft de kosten "laat men elk vogeltje bij het touwtje."

Al jaren kwam ik met een (lease)bus bij renault Stokman hoorn en ben altijd snel en vakkundig geholpen! Ook voor kleine dingen(lampje),kun je aan komen waaien en in no time met koffie op ben je weer op weg! Ben net gepensioneerd en wilde graag een nieuwe auto kopen. Door productieproblemen loopt de levering uit,maar in juli/aug.willen we met de(nieuwe) auto op vakantie. Het ziet er naar uit dat dit niet gaat lukken,maar Joeri Baas en zijn team hebben er voor gezorgd dat we toch met knap vervoer op weg kunnen! KLASSE !!

Zeer tevreden over mijn nieuwe (occasion) auto, goede service en kreeg ruim de tijd om te kijken wat het aanbod was. Binnen anderhalve week reed ik in mijn nieuwe auto. Auto was netjes gepoetst en keurig schoon en afleverbeurt was uitgevoerd. Keurige en vriendelijke mensen en juiste en duidelijke afspraken

Nette professionele ontvangst bij binnenkomst, ruime aanbod, denken goed mee en werken naar het hoogst mogelijke resultaat.