Reviews voor Stokman Alkmaar BV

Auto had een paar problemen, alles is na reparatie weer als nieuw. Je wordt weer verliefd op je auto.

A-beurt met wintercheck uitgevoerd naar tevredenheid met kostenopgave vooraf.

Ik ben reeds ongeveer veertig jaar klant bij Stokman Alkmaar. Deze jarenlange contacten zeggen alleen al genoeg over mijn tevredenheid over de dienstverlening zowel bij de aankoop van een nieuwe auto als over de wijze waarmee het onderhoud van mijn achtereenvolgende renaultmerken.

Prettig

Ik kwam voor de APK keuring, de wintercheck en nieuwe voorbanden. Alles is prima gedaan en dr auto kreeg ik zelfs gewassen terug!

Auto apk gekeurd en remschijven en remblokken vervangen en daarna auto nog netjes gewassen.

Een duidelijke informatie ook over de onkosten die er volgend jaar aan komen.

Vriendelijk personeel.

Voor mij de eerste keer, dat ik bij Stokman kom. Ik ben verhuisd van Hilversum naar Heerhugowaard. Reden van bezoek, de wintercheck die ik met mijn Renault + pas heb laten uitvoeren. Zowel de aanvraag van de nieuwe pas als de uitvoering van de werkzaamheden zijn naar mijn tevredenheid uitgevoerd. De vriendelijkheid van het personeel, maakt dat je je er gelijk welkom voelt.

Vriendelijk personeel, betrokken bij de klant en de zaak.

Via mijn eigen Renault dealer heeft Stokman Alkmaar mijn storing zeer vlot en netjes afgehandeld. Top service zoals ik in het verleden ook heb ervaren !

Goede hulp, afspraken worden nagekomen.

De mensen zijn klantvriendelijk, behulpzaam en ter zake kundig.

Altijd prettige ontvangst aan balie en ze informeren je duidelijk van te voren over de kosten reparaties

Snelle service, klantvriendelijk,

Het is altijd dik voor elkaar .

Zeer deskundige voorlichting en goede en snelle service.

Vriendelijk en vakkundig.

Fantastische service! Er wordt naar je geluisterd. Medewerkers denken met je mee en na onderhoud/reparatie was mijn auto ook weer lekker schoon. Geweldig!

Afgelopen maand heb ik mijn naar alle tevredenheid mijn nieuwe Clio gekocht bij Stockman Alkmaar waar ik ben geholpen door Marscha Barten ik wil hierbij aangeven dat ik tijdens het verkoop proces fantastisch ben geholpen ten alle tijde werd ik zeer kundig geadviseerd door Marscha in alle jaren dat ik eerder auto's heb gekocht ben ik nog niet eerder zo goed geholpen en heb ik een service level ervaren die je vandaag de dag niet vaak tegen komt ik omschrijf dit dan ook als Premium service....... fantastisch !! Marscha bedankt voor al je support en hierbij beloof ik je dat ik bij de volgende Renault aankoop zeker weer bij jou zal aankloppen voor raad en advies... je bent een top sales adviseur.

Professioneel, vriendelijk, begrip, goed kunnen luisteren.

Wij zijn zeer vakkundig geholpen. Een fijne medewerker die op vele vragen een antwoord had. Bij aflevering heeft hij ons nog geholpen met een aantal vragen die we hadden opgeschreven. Deze heeft hij ter plekke voor ons uitgezocht. Vakkundig heeft hij ons wegwijs gemaakt in de nieuwe auto. Ter afsluiting nog gezegd dat als we vragen of opmerkingen had dan konden bellen. Een hele fijne ervaring.

Auto gebracht voor een beurt, aangegeven dat het achterremlicht niet werkte. Deze zou vervangen zijn, echter na de beurt werkte deze nog steeds niet, weer terug naar Stokman. Auto is daar 5 dagen gebleven, toen kwam men er achter dat de gehele koplamp-unit vervangen diende te worden a 290 euro. Auto is 4 jaar oud en valt buiten de garantie. Niks coulance alleen een klantonvriendelijke autoverkoper. Echte Franse service...

Goede service

Buitengewoon prettige en professionele samenwerking bij de aankoop van mijn nieuwe auto