Reviews voor Stokman Alkmaar BV

Ik heb hier mijn Renault Twingo gekocht. Ik ben meerdere malen langsgeweest voor o.a. schadereparatie en verkoop auto.

IK heb GEEN klachten met dit bedrijf .

Uitstekend!

We kochten er vorig jaar een Twingo. Prima service en prettige behandeling.

In eerste instantie , was mijn bedoeling om alleen even te kijken en te informeren naar een gebruikte auto binnen een bepaalde prijsklasse, de prettige manier hoe ik geholpen werd , het meedenken naar mogelijkheden en prijsvergelijkingen... de service garantie ...en schappelijke prijs, maakte mij tot een zeer tevreden klant!

geen problemen, je wordt altijd geholpen.

Niet zo best!! Renault twingo gekocht in november 2008. In het voorjaar kwam ik er achter dat de airco defect was. 100 euro aanvullen en alsnog 350 euro voor een nieuwe airco. Stokman Alkmaar wilde er niets aan doen want de garantie was verlopen. De auto had toen 2600 km gelopen. Inmiddels ben ik er achter dat dit een veel voorkomend defect is en Stokman gaf zelf aan dat er TROEP in de twingo wordt gemonteerd. Lekker dan. Hele slechte service. Al hadden ze me maar voor een klein deel tegenmoet gekomen. Renault Heiloo (Drogtrop) heeft me prima geholpen. Ze hebben niets voor het monteren gerekend. Daar had ik de auto niet eens vandaan. Warme douche voor Drogtrop en een ijskoude voor Stokman Alkmaar.

Wederom een zeer prettige ervaring bij het aankopen van een nieuwe auto.

Altijd prima!

zeer goed ontvangen meteen goed aanbod gedaan wat heeft ons besloten tot aanschaf van een nieuwe auto bij stokman

Goede en vriendelijke deskundige behandeling

Goede service, prettige sfeer, persoonlijke aandacht

Het is de tweede auto dit ik bij Stokman koop. Alle twee keer heb ik dit zeer goed ervaren

Wij zijn goed geholpen met de aankoop van de nieuwe auto.

Eerste keer probleem, dat 4 verkopers binnen 1 uur niet van hun plaats waren gekomen om te vragen of ik interesse had voor een (nieuwe) auto waar ik ruim een uur naast had staan wachten. Bij de laatste onderhoudbeurt werd aangekondigd dat dit 2 uur zou duren. Om 10.10 uur werd mij verteld dat auto bijna klaar zou zijn. 11.40 was auto klaar. Intussen niets gehoord. Monteurs stonden met elkaar te kletsen. Ga hier niet meer heen. Iedereeen vind zichzelf en de eigen werkzaamheden veel belangrijker dan het belang van een tevreden klant.

Met warmgelopen motor wilde mijn vrouw gebruik maken van drive in service. Zekering doorgebrand, advies aan haar vervangen koelvin a 600 euro. Ik heb de auto opgehaald en zelf de zekering vervangen en van een relais de pootjes van oxidatie ontdaan. De koelvin blokkeerde namelijk niet en er was ook geen brandschade wat wel telefonisch was gesuggereerd... Kosten 0,40 cent. De koeling draait weer ok. Wel kreeg ik een drive in rekening van 55 euro.