Reviews voor Stokman Alkmaar BV

ik heb een tijdje terug een auto bij u gekocht en word altijd goed geholpen.de service is grote klasse

Service is goed had de pech dat er veelmis was met de auto die ik had gekocht maar bijna altijd wel goed opgelost.

Ervaring goed.Altijd vriendelijk en behulpzaam, zo ver wij weten kundig.vadaar onze derde auto weer daar gekocht en in onderhoud gegeven.

Een zeer betrouwbaar bedrijf. Eerlijke benadering naar de klant toe en een vriendelijke behandeling.

Mijn 82 jarige vader die lijd aan een vorm van dementie bracht zijn auto voor een APK naar deze garage, de auto is 3 jaar oud maar heeft slachts 36.000 gelopen. En wat wij allemaal wel verwacht hadden ....ja hoor weer een rekening van bijna 500 euro. Ook deze keer weer nieuwe banden, nu heeft hij dus al 4 nieuwe banden gehad op deze 36.000 km. Omdat ik al dacht dat ze hem dit nogmaals zouden lappen, ben ik voor de keuring met de auto naar de bandenhandel gegaan en gevraagd of er nieuwe onder moesten i.v.m. de keuring, absoluut nog niet nodig was hun antwoord. Mijn zus en ik wisten het al toen hij ging, maar door zijn dementie is hij niet te waarschuwen....hij mocht ook op de fiets naar huis...levensgevaarlijk voor een dementerende man van 82jaar. Weet je wat nou zo grappig is, het defect met de ruitenwissers en dat de motorkap te ver naar voren zit, dat hebben ze niet opgemerkt. Volgend jaar als de auto weer gekeurt moet worden is mijn vaders zijn rijbewijs gelukkig verlopen......ik rijd dan de auto en geen haar op mijn hoofd die erover denkt naar deze garage te gaan.

goede service

Al vele jaren ervaring met Stokman Alkmaar. Altijd snel geholpen. Vriendelijk personeel en deskundig. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Mijn ervaring met dit bedrijf is goed en zal ook zeker hier naar toe komen als ik een andere auto nodig heb

Het enigste wat mij blijft tegenvallen dat je als vaste klant geen leen auto kan mee krijgen wat je bij diverse andere garage wel als een stukje extra service meekrijgt jammer

goede ervaringen met het product zelf: de auto - deskundig en klantvriendelijk personeel bij garage. wordt goed geholpen ook bij kleine reparaties of vragen. telefonisch contact bijna altijd frusterend, duurt te lang voordat de telefoon wordt opgenomen, doorverbinden duurt lang of mislukt, soms moet je terugbellen, etc. etc. receptie niet altijd bemand, en soms niet klantvriendelijk

Vriendelijk en correct en ook vermeldenswaard de wasbeurt van de auto na een controlebeurt wat zeer op prijs wordt gesteld.

Vriendelijke mensen, uitstekende ervaringen, hulpvaardig.

Goed, meestal goed meedenekend. Bereid naar het zoeken van oplossingen

Toevallig ben ik bij Stokman Alkmaar terecht gekomen en ik had nooit verwacht dat ik ooit de loftrompet zou uiten over een om het even welke autodealer dan ook.Maar wat een geweldig bedrijf is Stokman Alkmaar. December een occassion gekocht. Helaas korte tijd daarna pech in die zin dat mijn rechterzijraam niet meer omhoog kwam. Op Oudejaarsdag. Renault route service gebeld, kwamen, provesorisch gerepareerd. Maar wel goed.Begin nieuwe jaar gebeld met service afdeling, geen gemekker en zo ingericht dat het voor mijn gemakkelijk uitkwam. Kortgeleden - eigen schuld, dikke bult - achteruitrijden paaltje niet gezien, wel geraakt. Wederom goed meegedacht, geschikte leenauto, keurig gerepareerd en .... binnnen en buiten gereinigd teruggekregen. Nog niet eerder meegemaakt, blij verrast. Maar waar het vooral om gaat, is de vriendelijkheid waarmee de mensen van Stokman je tegemoet treden. Vanaf het eerste contact op de occassionafdeling tot aan de receptie van de service afdeling. Als je moet wachten ook de medewerkers die langslopen geven door een groet aan dat ze je gezien hebben. Heel apart. Je krijgt het gevo0el dat je echt klant bent geen nummer. Mensen van Stokman...Grote Klasse!!! (