al jaren lang een fijne en eerlijke behandeling.
Een zeer menselijk en klantvriendelijk bedrijf vooral ten overstaan van de \'crisis\'tijd (voor beide partijen toch wel moeilijker dan voorheen) waarin we nu zitten ! Vooral de \'oudere\' klant (zoals ik) wordt op basis van vertrouwen en met geduld geholpen. Komt werkelijk over als \"niets is ons teveel\" en dat is elders in andere branches wel eens anders.
Een klantvriendelijk bedrijf waar menig autobedrijf nog wat van kan leren. Heeft trouwens ook een gezellige coffeecorner ,gratis koffie/thee e.d. ,staat tevens een computer ter beschikking en gratis WiFi . Kortom,gewoon goed,zo kan het dus ook.
zeer positief klantvriendelijk
Snelle en vriendelijk omgang, service gericht
Ik heb alleen ervaring met Stokman Den Helder. In Alkmaar is mijn nieuw gekochte auto afgeleverd. De onderstaande score betreft dus Stokman Den Helder.
laagdrempelig, vriendelijk, deskundig. Laat de klant zelf lekker neuzen maar zijn wel beschikbaar op het moment dat de klant het een en ander wil weten. Tijdens de beurt van de auto wordt je vriendelijk geholpen, kan een leenfiets mee krijgen en je worddt behandelt als klant is koning. Er is een leuke gelegenheid om te wachten on der het genot van een kopje koffie.
Mijn Ervaringen met dit bedrijf zijn positief
Werd prima op tijd geholpen en hoefde niet lang te wachten.
Een zeer prettig contact, perfecte service en alles tot in de puntjes verzorgd!!
Dit bedrijf is zuiver klant gericht en geeft prima service.
Makkelijke benadering en uitleg goede services goed telf bereikbaar en men luistert ook naar evt. tekortkomingen van klant en dealer.
Altijd zeer vriendelijk ontvangen en tijdens het wachten is het fijn om wat te lezen onder het genot van een kopje koffie in de koffieroom. H.G . J.W. Kraakman.
AFGELOPEN DINSDAG 21 AUGUSTUS 2012 GINGEN WIJ VOOR ONS JAARLIJKSE UITJE OP WEG NAAR DE EFTELING, ECHTER WIJ KWAMEN HELAAS NIET VERDER DAN UITGEEST TOEN BEGON DE AUTO IN TE HOUDEN EN STORING AAN TE GEVEN EN BESLOTEN WIJ NIET VERDER TE GAAN, NA TELEFONISCH CONTACT MET STOKMAN ALKMAAR WERD ONS GEADVISEERD OM DE AUTO TE KOMEN BRENGEN TER CONTROLE-REPARATIE. WIJ VERTELDEN DAT WIJ ONDERWEG WAREN NAAR ONS JAARLIJKSE UITJE EN VROEGEN OF ER EEN MOGELIJKHEID BESTOND OM EEN VERVANGENDE AUTO TE KRIJGEN,MAAR WIJ HADDEN OOK EEN NOG BIJKOMEND PROBLEEM ONZE AUTO IS EEN 7-ZITTER EN WIJ ZATEN MET 6 MENSEN IN DE AUTO EN EEN VRIENDIN HAD IN HAAR AUTO DE REST VAN HET GEZELSCHAP. TOT ONZE GROTE VREUGDE GING MATHIJS KUIJPER VOOR ONS EEN OPLOSSING ZOEKEN EN KWAM MET EEN GEWELDIGE OPLOSSING WIJ KONDEN VOOR DEZE DAG DE DIRECTIE AUTO JAWEL EEN ZEVEN ZITTER VOOR VANDAAG HUREN EN DAN OOK NOG EENS TEGEN EEN SPECIAAL TARIEF, EN KONDEN WIJ ONZE REIS LETTERLIJK IN SUPER STIJL VOORTZETTEN RICHTING DE EFTELING. BIJ DEZE WILLEN WIJ MATHIJS KUIJPER PERSOONLIJK BEDANKEN VOOR DE MEER DAN GEWELDIGE SERVICE ZODAT WIJ TOCH ONS JAARLIJKSE UITJE KON VOORTZETTEN EN HET WEDEROM EEN PRACHTIGE EFTELING DAG IS GEWORDEN.
4-8-2012 Marco van de werkplaats bedankt voor het ophalen en nakijken van de Dacia. De service was geweldig.
Ik wil de Heer Mark Kruger bedanken voor de prima aflevering van mijn nieuwe auto,die ik geleverd wilde hebben via mijn vaste Bovag Autobe- drijf. Geheel volgens afspraak stond de auto na mijn vacantie klaar en de bloemen plus een fles wijn maakten het geheel af. Bedankt voor het prettig zaken doen
Wolvenkoog 4-6
1822 BE Alkmaar
Sinds 1960 zijn wij de officiële dealer voor Renault en Dacia voor de Kop van Noord Holland. Wij streven altijd naar de hoogste score en waarderen daarom uw input op onze dienstverlening !
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.