Reviews voor Noordegraaf Hengelo

Verleden slecht nu ging t goed! Zelf auto was gewassen wn gestofzogen. Positieve verrassing. Moest alleen ff terugkomen omdat olieverversen bleef bij opstarten. Ff weer extra keer naar garage maar direct verholpen!

Ik kom met plezier terug bij Noordegraaf, de service (aan de balie) is prettig en voorkomend. Op de werkplaats activiteiten heb ik geen aanmerkingen.

Er was, waarschijnlijk een communicatiefoutje we hadden de APK keuring om 08:30 uur afgesproken alleen stond die om 1 uur in de agenda. Gelukkig is dit naar alle tevredenheid opgelost.

Afspraak voor onderhoudsbeurt snel geregeld. Zo als altijd heel vriendelijke ontvangst. Goed geinformeerd wat er gedaan gaat worden en de kosten daarvan. Werkzaamheden snel geregeld. Ik kon er op wachten met koffie en een krantje.

Communicatie zeer correct. Vriendelijk. Duidelijke uitleg. Afspraken worden nagekomen. Als vrouw heb ik slechte ervaring met andere garages. Je wordt afgescheept met halve antwoorden en moeilijke termen. Erg vervelend. Bij Noordegraaf voel ik me serieus genomen en ben ik ook gewoon klant. top

Prima

Buitengewone vriendelijk medewerkers. Goede service!

Prima service en klantvriendelijk

Prima ervaring. Jammer dat vestiging Goor dicht is gegaan, maar dit was ook prima.

Vriendelijke bejegening. Duidelijke uitleg over gepland onderhoud en verwachte kosten! Geen verassingen achteraf! Fijne garage

Vrijdagmiddag heb ik de kentekenplaat van mijn auto vast laten zetten. Ik werd snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan/ontvangen. En de reparatie was gratis! Wat ik alleen heel erg jammer vind is dat de rand die om de kentekenplaat zit nu beschadigd is. Waarschijnlijk is de kentekenplaat met een schroevendraaier uit de houder gehaald. Ik heb de auto nieuw gekocht en ben er erg zuinig op. Toen ik de reparatie bekeek wist ik al dat ik het zo niet zou laten.

Mijn auto moest zijn eerste onderhoudsbeurt krijgen. Ik ben netjes te woord gestaan, eerst aan de telefoon om een afspraak te maken. Toen ik kwam met de auto voor de onderhoudsbeurt was alles al voorbereid, ik had namelijk gevraagd om vervangend vervoer. De benodigde papieren en sleutel lagen bij de balie al keurig klaar in een mapje. De auto was mooi gewassen en kon ik de volgende dag ophalen om 17.00 uur zoals afgesproken. Top dus !!

Zowel de auto van mijn vriend als mijn auto gaan hier sinds een jaar voor onderhoud en reparaties naar toe. Alles wat je van Ford mag verwachten, uitstekende service en de werkzaamheden worden deskundig uitgevoerd.

Vriendelijk personeel, word altijd netjes geholpen. Werken snel.

De ervaring is tot nu goed, alleen heb ik een opmerking die ik al aan enkele verkopers gedaan heb tijdens een show of aankoop nl. dat ik zeer ontevreden ben over de gammele afdek constructie van de bagage ruimte van mijn C-Max. Hierop wordt met een dooddoener geantwoord, dat zij hierop geen invloed hebben. Klant opmerkingen zijn toch van onschatbare waarde voor verbetering aan een product!

Vriendelijke houding Goed en betrouwbaar advies

Reparatie goed verricht maar bij aankomst was er geen heldere registratie van de afspraak. De map werd niet direct gevonden.

Klantvriendelijk en goede service

Prettige en klantvriendelijke ervaring.