Reviews voor Smidts Autogroep | Boerhof Groningen

Na slechte ervaringen bij andere garages heb ik nu al jarenlang vertrouwen in garage Boerhof. Dat vind ik het belangrijkst bij garages.

Mijn ervaringen zijn goed bij Autogroep Boerhof. Echter, -ik kreeg een brief van Ford NL- voor een terugroepactie ivm koelvloeistof signalering problemen. Vlgns de brief zou het tussen de 3 en 7 uur duren. Ik was mijn auto Cmax van2012 en 56000 op te teller, 2 dgn kwijt... Blijken kon dat de waterpomp lekte, terwijl ik op mijn parkeerplaats nooit sporen van lekkage heb gezien. Ik dacht: ik word getild. Of er wordt een monteur uit de wind gehouden....2dgn! Er kwam een rekening van bijna 700€ achterweg... Maar....bij het ophalen van de auto gaf dhr Pijper mij een heel heldere en-vooral- een eerlijke uitleg en liet mij met geopende motorkap, de reparatie zien met deskundige uitleg! Hulde!

Mijn ervaringen zijn goed bij Autogroep Boerhof. Echter, -ik kreeg een brief van Ford NL- voor een terugroepactie ivm koelvloeistof signalering problemen. Vlgns de brief zou het tussen de 3 en 7 uur duren. Ik was mijn auto Cmax van2012 en 56000 op te teller, 2 dgn kwijt... Blijken kon dat de waterpomp lekte, terwijl ik op mijn parkeerplaats nooit sporen van lekkage heb gezien. Ik dacht: ik word getild. Of er wordt een monteur uit de wind gehouden....2dgn! Er kwam een rekening van bijna 700€ achterweg... Maar....bij het ophalen van de auto gaf dhr Pijper mij een heel heldere en-vooral- een eerlijke uitleg en liet mij met geopende motorkap, de reparatie zien met deskundige uitleg! Hulde!

Geheel tevreden alleen het Was erg koud in de showroom! !!!

Tot nu toe zeer tevreden!

Goed

Je wordt altijd goed en vriendelijk geholpen!

Mijn ervaringen met Boerhof zijn zeer positief. Er wordt goed geluisterd en ik kan altijd vragen. Ik word vriendelijk bejegend.

Al jaren laat ik het onderhoud aan mijn auto over aan Ford Boerhof Groningen. Zeer sterk punt vind ik het vervangend vervoer!

Bandenwissel: 2 banden bleken niet meer voldoende profiel te hebben en moesten besteld worden. Van te voren had ik aangegeven hier op te letten zodat ik niet 2x zou hoeven komen. Dit moest dus toch. Bij de 2e keer extreem lang moeten wachten: ruim 5 kwartier voor wissel van 2 banden. Al met al dus ruim 2h wachten+ 2x rijden om de banden te wisselen. De logistiek moet echt beter.

- na de beurt werkt het start/stop-systeem niet meer (auto slaat automatisch af voor stoplichten, en start automatisch weer bij intrappen koppeling) - auto gebruikt na beurt meer brandstof (bijvoorbeeld in stationair: 1,1l/h; voor de beurt hooguit 0,3l/h)

top service, zonder afspraak snel geholpen

vriendelijk personeel, prima koffiehoek,

uitstekende service prijs kwaliteit prima.

Het enige wat ik erg jammer vond was het feit dat ik om 13.00 uur een afspraak had gemaakt, maar wel heb moeten wachten tot 17.00 uur voordat alles klaar was.

Onderhoudsbeurt ging prima. Puntje van kritiek mbt het maken van een online afspraak; er zit teveel tijd tussen het maken van de afspraak en het ontvangen van de bevestiging

Onderhoudsbeurt en bandewissel ging prima. Puntje van kritiek mbt het maken van een online afspraak; er zit teveel tijd tussen het maken van de afspraak en het ontvangen van de bevestiging

Uitstekende en vlotte service.