Ik kon snel terecht en de afspraak maken via internet was erg handig en praktisch. Aangezien er iets aan de auto mankeerde werd ik netjes gebeld om te bespreken of ik het onderdeel wou vervangen of niet.
Prettige professionele service!
Goede service. Ik ben goed te woord gestaan. Vakkundige reparatie. Alles was naar wens.
mijn auto is zelfs gewassen tijdens de jaarlijkse beurt!
Goede service
t.g.v. huidige omstandigheden is de auto opgehaald, en keurig gewassen terug gebracht (super)
Volledige en vriendelijke service. Nette leenauto en duidelijk omschreven wat er is gebeurd aan onderhoud.
Altijd snel en prima geholpen. Bij plotselinge pechgevallen, staan ze direct voor je klaar. Niet altijd de goedkoopste. Bij onderhoudsbeurt is apk niet gratis.
Vorig jaar nieuwe winterbanden gekocht en de dag na de wissel hadden we een lekke band doordat er nog een stukje plastic in de band achtergelaten was. Nu nieuwe zomerbanden gekocht bij ford boerhof en je raadt het, dag erna opnieuw een lege band, ditmaal omdat de band niet goed om de velg was gezet. Ze fixen hierna wel op dezelfde dag de schade, maar in een ideale situatie zou dit natuurlijk niet moeten gebeuren, en al helemaal niet twee jaar achtereen.
Prettige garage met professionele en betrokken medewerkers!
Als de auto schoon was opgeleverd, zou het helemaal top zijn geweest.
Geacht M, Ik had aangegeven (toen ik een online afspraak heb gemaakt), om een kleine beurt icm bandenwissel (zomerbanden). Uiteindelijk hebben jullie een grote beurt van gemaakt. Terwijl er maar maximaal 8.000km per jaar wordt gereden. Kreeg ook geen telefoontje tussendoor dat jullie dit van plan waren. Dit had je beter van te voren moeten aangeven. Dat is dus niet gebeurd. Dit vind ik niet kloppen. Ik rekende op kosten van ca. €200,- terwijl dit nu €450,- is geworden! Met vriendelijke groet, N. Ormanoglu
Altijd vlot geholpen en de service is prima
Op tijd volgens afspraak.
De auto werd van huis opgehaald voor de bandenwissel en grote beurt. Einde van de middag weer thuis gebracht. Er was een filmpje gemaakt van de werkzaamheden in de werkplaats. 100% tevreden.
Door geen rechtstreeks contact met de aan mijn auto werkende monteur moet ik na een service beurt terug komen voorheen storing aan de centrale vergrendeling. Ik wil dus dan ook vrijdag a.s. aan de behandelende monteur de storing uitleggen. Dit kan veel tijd en zoeken besparen.
de auto volgens afspraak gebracht ,de video van de monteur bekeken daar bij kwamen de te verwachte werkzaam heden naar voren en de te verwachte rekening van de werkzaamheden ,dit alles is naar wens en correct uit gevoerd.
Vakmanschap
Altijd vriendelijk, altijd wachten in een mooie showroom (met koffie) en een praatje met sales.
vriendelijk en adequaat, mooie video, goede voorlichting bij ophalen/ brengen van de auto over de hygiene ivm corona opm. over vervanging wieldop ford ka is niet meegenomen, kan dit alsnog ?
alles zeer goed uitgelegd en fijn om mee te kijken met de video
Goede service en klantvriendelijk. Inmiddels de tweede auto die ik gekocht en in onderhoud heb bij Boerhof Groningen. Ik heb vertrouwen in dit bedrijf.
Ik heb gebruik gemaakt van de pick-up&clean service. Ik was altijd al zeer tevreden over de mogelijkheid van vervangend vervoer! In deze tijd van het coronavirus en behorend tot een risico groep was de pick-up&clean service voor mij een uitkomst! s'morgens 8.00 uur werd mijn auto opgehaald voor een onderhoudsbeurt en APK keuring en in de middag weer afgeleverd, en dit ook nog eens kosteloos. Dank Ford Boerhof Groningen!
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent over onze extra service in deze tijd. Graag tot een volgende keer.
Normaal gesproken bij een bandenwissel ongeveer 3 kwartier wachttijd. Nu meer dan anderhalf uur. Er was iets mis gegaan met de bandenwissel?! Dit was al de derde bandenwissel bij jullie dus hoezo kan het misgaan? Gelukkig was de follow-up heel positief en alle andere keren dat ik met onderhoudsbeurten bij Boerhof kwam , ging het wel goed.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Spijtig om uw ervaring te lezen. De bandenwisselperiode is een drukke periode en helaas was de interne planning niet geheel correct verlopen. We vinden het erg vervelend dat dit zo is gelopen en we streven er naar dat dit niet weer gebeurt. Nogmaals onze excuses en we hopen dat we u de volgende keer een uitstekende ervaring te kunnen geven. Wellicht kunnen we uw auto dan ophalen, zodat u helemaal niet bij ons hoeft te wachten.
Originele beoordeling
Normaal gesproken bij een bandenwissel ongeveer 3 kwartier wachttijd. Nu meer dan anderhalf uur. Er was iets mis gegaan met de bandenwissel?! Dit was al de derde bandenwissel bij jullie dus hoezo kan het misgaan?
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Spijtig om uw ervaring te lezen. De bandenwisselperiode is een drukke periode en helaas was de interne planning niet geheel correct verlopen. We vinden het erg vervelend dat dit zo is gelopen en we streven er naar dat dit niet weer gebeurt. Nogmaals onze excuses en we hopen dat we u de volgende keer een uitstekende ervaring te kunnen geven. Wellicht kunnen we uw auto dan ophalen, zodat u helemaal niet bij ons hoeft te wachten.
Goed.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
