Prima service
Focus i.v.m. niet goed reageren koppelingspedaal voor onderzoek gebracht, diagnose onderdeel hydraulisch systeem koppeling defect. Reparatie € 345,= De volgende dag functioneerde de koppeling weer niet naar behoren. Nieuwe afspraak voor nader onderzoek gemaakt. Conclusie: de versnellingsbak moet gedemonteerd worden om defecte onderdelen te kunnen vervangen. Kosten na verrekenen mogelijk € 1000,= Focus van 28-08-2016 met 80000 km op de teller en dealer onderhouden maar geen coulance? Ik ben teleurgesteld...., volgende keer hopelijk niet weer a.u.b.
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig dat het defect toch groter bleek dan in eerste instantie gedacht. We begrijpen de teleurstelling hierin dan ook goed. We hebben de situatie samen aan de werkplaatsreceptie met elkaar besproken en we hebben ook niet alle kosten doorberekend. Voor volgende week heeft u de afspraak staan, we zullen dan alles nog even met elkaar doornemen.
Originele beoordeling
Focus voor onderzoek gebracht, diagnose onderdeel hydraulisch systeem koppeling defect. Reparatie € 345,= De volgende dag functioneerde de koppeling weer niet naar behoren. Nieuwe afspraak voor onderzoek. Versnellingsbak moet gedemonteerd worden om defecte onderdelen te kunnen vervangen. Kosten na verrekenen mogelijk € 1000,= Focus van 28-08-2016 met 80000 km op de teller en dealer onderhouden maar geen coulance? Teleurstellend. Ik was een zeer tevreden klant maar nu even niet meer.
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig dat het defect toch groter bleek dan in eerste instantie gedacht. We begrijpen de teleurstelling hierin dan ook goed. We hebben de situatie samen aan de werkplaatsreceptie met elkaar besproken en we hebben ook niet alle kosten doorberekend. Voor volgende week heeft u de afspraak staan, we zullen dan alles nog even met elkaar doornemen.
x
Bij Ford boerhof wordt ik altijd vakkundig en vriendelijk geholpen. Ik krijg altijd duidelijk advies en er word mij uitgelegd wat en waarom iets moet gebeuren.
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons. Graag tot een volgende keer.
top
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Graag tot een volgende keer.
Ik kan jullie aanbevelen aan vrienden en buren!!
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons. Tot een volgende keer.
Er worden duidelijke afspraken gemaakt. Je wordt goed geïnformeerd over eventuele bijkomende kosten. Goede kwaliteit tegen een redelijke prijs.
Weer keurig en voorkomend geholpen en bin ophalen bleek de auto ook nog gewassen te zijn!!!! Klasse!
Vriendelijk en meedenkend en juiste informatie over de eventuele kosten.
zeer vriendelijk geholpen
Afspraak gemaakt voor APK en Onderhoudsbeurt. Als ik de auto om 08;15 breng en de apk is afgemeld om 14:52, ik om 16:00 uur moet bellen of de auto al klaar is, (ja, nog een half uurtje). Als ik om 16:30 de auto kom halen en nog tot 17:00 uur moet wachten op de rekening, dan lijkt mij de planning en service voor verbetering vatbaar. Misschien moet ik wel uitzien naar een andere dealer die de zaken beter voor elkaar heeft.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Spijtig om te vernemen dat de communicatie niet helemaal duidelijk verliep. We hebben dit intern besproken en mijn collega van de werkplaatsreceptie heeft inmiddels contact met u gehad. We zullen er op toe zien dat dit niet weer op deze manier verloopt. We zien u graag de volgende keer weer.
prima
Alles was naar wens en goed uitgevoerd, prima duidelijke communicatie
Ik ben weer goed en vlot geholpen, auto was ook nog gewassen. Top.
prima netjes en vriendelijk
Je wordt altijd vriendelijk en correct welkom geheten, te woord gestaan en een mooie dag gewenst bij vertrek en dan ontdek je als je weg rijdt dat je auto weer in goede handen is geweest.
Deskundig vriendelijk en betrouwbaar
Duidelijk wat er uitgevoerd wordt bij de reparatie en bij eventuele afwijkingen dat er direct wordt gecommuniceerd.
was oke.
Klantvriendelijk, goede service en prijs.
Helaas bleek mijn ingeplande controle (banden en airco) tot twee maal toe niet uitgevoerd te kunnen worden. Begrijpelijkerwijs door overmacht, maar tot twee maal toe bleek dit toen ik aan het einde van de dag belde wanneer ik de auto op kon halen. Er werd wel aangeboden om gebruik te maken van een leenauto, alleen was dit op dat moment lastig te organiseren voor mij.
Staan altijd direct voor je klaar!
Zijn ook goed.
Prima
Prima zoals te doen gebruikelijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
