Reviews voor Smidts Autogroep | Boerhof Groningen

Het onderhoud is volgens afspraak uitgevoerd

Alles omtrent onderhoud en APK prima, ook vervangende auto goed geregeld en tijdig bericht dat de auto klaar was. Maaaarrrrrr.... een echt hele grote fout. De volgende daag haalde ik mijn kleindochter op mijn zoon en heb haar in het autostoeltje in onze auto naar huis gereden. Thuis aangekomen kwam ik er achter dat het stoeltje helemaal niet vast zat!!!!! Ik heb jullie meteen gebeld. Er werd verteld dat de gordel los moet voor de keuring maar dat het stoeltje vaak op zijn kant wordt gelegd. Dat was nu dus niet gebeurd. Het leek erop dat er niks veranderd was en hij dus gewoon vast zat - maar hij zat der HELEMAAL LOS! Wat er wel niet had kunnen gebeuren!!! Ik hoop dat jullie de monteur hier op hebben aangesproken maar zou ook graag horen dat er vanaf nu een 2-ogen principe wordt gehanteerd want dit mag toch nooit weer gebeuren.

Goed geholpen aan de balie

Over een te vroeg versleten onderdeel zou met de importeur overlegd worden. Niets meer over gehoord! Tot nu toe alleen maar goede ervaringen; jammer dat het zo loopt. Het gaat niet om grote bedragen, maar dit soort kleine dingen bepaalt het beeld of een dealer en/of importeur het merk echt ondersteund.

Nieuwe banden in korte tijd geplaatst

Correct afgehandeld, goede service

Normaal altijd uitstekend en ook dit keer weer goede service, maar het knopje van het verzetten van de spiegel links was eraf en is er los opgezet. Dus dat werkt nog niet. Ook is er een band op gezet van € 118,50. Normaal heb ik banden tussen de € 50.= en € 60,= euro bij jullie. Hoe zit dit?

Prima

De service is uitstekend Heel fijn dat ik tijdens Pinksterdagen een busje als vervangend vervoer mee kan krijgen

wagen rijd weer prima

Onze auto starte niet op het moment dat we een pr dgn weg zouden gaan. Uiteindelijk via het Ford Assistance concept in samenwerking met de ANWB de auto naar de garage gereden, nw.accu erin, klaar.

Tip voor wanneer de auto klaar is: Wanneer de klant gebeld is om de auto op te halen, dan ook het papierwerk klaar hebben, anders wacht de klant langer dan nodig.

Ik kwam voor een lege band. Er is naar gekeken. Ik werd tussentijd op de hoogte gehouden over de stappen en ik ging met een goede auto weer de deur uit

Auto gebracht en leenfietsen mee. Dezelfde dag weer op kunnen halen. Personeel zeer vriendelijk

goed

Het opladen van mijn Ford Kuga werkte niet meer. Na onderzoek door de monteur bleek er een deuk te zitten in 1 van de bodemplaten waardoor electronica was beschadigd. Het euvel is verholpen en onder garantie uitgevoerd hetgeen ik zeer op prijs stel.

Zoals eigenlijk altijd. Goed geholpen, leenauto mee. Vriendelijke mensen.

dik in orde., maar het waren niet de goedkoopste banden

Dat je auto een beurt moet hebben op zijn tijd weet je. Dat het altijd een beetje pijn doet in de portemonee weet je ook. Maar dat je, je vertrouwd voelt bij Boerhof, met goede adviezen, prima mensen en goede service is het belangrijkst.

Goed personeel Punctie eelde Klantvriendelijk

Vakmanschap staat bij Ford Boerhof en zijn medewerkers hoog in het vaandel

Ik was snel aan de beurt, auto gauw weer klaar.

Top

kundig vriendelijk en nette sevice

Alleen jammer dat er een advies werd gegeven om de ruitenwisserbladen te vervangen, wat ik niet heb laten doen. Ondanks dat de wisserbladen 5 jaar oud zijn en ruim 80.000 km op de auto zitten, zien ze er nog gaaf uit en functioneren ze nog als nieuw.