Reviews voor Smidts Autogroep | Boerhof Groningen

Ik had problemen met het koppelingspedaal. Bij het maken van de afspraak is aangegeven dat het mogelijk aan de cilinder lag. Deze is vervangen, maar is het probleem niet opgelost. Bij navraag hierover bleek dat het systeem nog een cilinder heeft en dat die mogelijk kapot is. Ik vind dat ik deze informatie meteen aan begin had moeten krijgen. Het voelt nu allemaal als trial and error en de klant betaald wel. Wellicht was de aanpak en de uitkomst hetzelfde geweest, maar voor mij was het dan wel veel transparanter. Aanvulling: contact gehad met de werkplaats. Ze erkennen dat de voorlichting in dit geval vooraf beter had gekund. Normaal doen ze dat ook

Klantvriendelijk, erg behulpzaam en oplossingsgericht denkwerk.

Zeer prettig geholpen door Arnold Duursma

De jaarlijkse onderhoudsbeurt ging volgens verwachting. Filmpje van de monteur stel ik ook op prijs. Extra informatie over de aankomende vervanging van de distributie is nuttig. Zo weet ik tijdig wat ik kan verwachten.

Gaan jullie ook over op elektrische auto's als vervangend vervoer? We zullen er toch aan moeten wennen!!

Vanaf 1999 een tevreden klant van Ford Boerhof. Vriendelijk en deskundig personeel.

Prima en top ,open over alles. Stel ik op prijs.

Als altijd cf. afspraak werkzaamheden verricht; alleen een beetje sneu dat de RDW ging checken, kostte een uurtje wachttijd; dit is Boerhof natuurlijk niet aan te rekenen. Dus, prima service en bedankt! vr. gr., Jan Beekman

Gastvrij ontvangen. Fijne plek om te werken tijdens het wachten. Ter plekke bleek een reparatie niet meer noodzakelijk. Eerlijk over ingelicht.

Wederom zeer goede service. Leuk detail blijft het filmpje van de monteur, waarin de staat van de auto wordt toegelicht.

In alle vertrouwen laat ik het onderhoud uitvoeren door Ford Boerhof in Groningen. Allereerst is het ontvangst zeer goed. Ik werd op zeer vriendelijke wijze ontvangen door Dhr. H. Sienot. Samen bekijken we wat er nodig is. Vervolgens komt alles op papier te staan en laat het uit voeren in de werkplaats. Alle afspraken worden nagekomen en de service is geweldig. Ronduit perfect! Chapeau dames en heren!!!

Klantvriendelijk

Vlot geholpen

Zoals altijd snelle, vriendelijke en accurate service. Inclusief vervangend vervoer

Vlotte actie. Reparatie prima uitgevoerd.

zeer goed geholpen

Altijd correct geholpen.

Ja, ik kom alleen voor de APK. Normaal onderhoud aan de auto kan ik zelf doen. Boerhof denkt met mij mee, houdt het betaalbaar voor mij. Deze keer weer blij verrast dat ze mij een elektrische leenfiets konden aanbieden om de hoge brug makkelijk over te komen richting binnenstad. Top!

Vriendelijk, correct, actief meedenkend, service. Hiermee zorgt het personeel van Boerhof ervoor dat de garage zo plezierig is om er klant te zijn.

Mijn Ford is hier al laren in onderhoud. Altijd gezellig, heerlijke koffie met ruime wachtruimte! Zelfs telefonisch ben ik vaak perfect geholpen ondanks de drukte! Voor mij geen andere dealer!

zie hierboven

alles vlot gedaan, video is leuk, hoeft van mij niet perse. ik was verbaasd dat de auto gewassen was, mooie extra service, deed me denken aan mijn vader die schoenmaker was, en de gerepareerde schoenen poetste als ze klaar waren.

.

Nadeeltje is de lange wachttijd voor gepland onderhoud.

Alles keurig besproken en netjes afgehandeld.