Reviews voor Smidts Autogroep | Boerhof Groningen

Zeer goed

Ik had de afspraak via de website gepland maar geen bevestiging ontvangen. Toen ik belde om te vragen of afspraak door ging, kreeg ik te horen dat ik niet ingepland stond maar dat ze het gingen regelen. Too

Al jaren klant bij Smidts. Zelf altijd service en contact als zeer prima ervaren

Onlangs mijn auto bij jullie gebracht voor reparatie van een voorveer. Na de reparatie trok die iets naar links maar dit is prima oplost!

Het is een sterk en professioneel bedrijf. Ze hebben mij overal bij geholpen en ik voelde me volledig op mijn gemak bij hen. Voorafgaand aan het werk gaven ze een duidelijke en nauwkeurige uitleg over de prijzen en kosten, wat ik erg prettig vond. Mijn ervaring was zeer positief en alles verliep vlot. Soms had ik moeite met de taal, maar ze waren altijd bereid om te helpen, ofwel met woorden of met gebaren. Dat waardeer ik enorm, vooral omdat ik de Nederlandse taal niet goed beheers. Het is een groot en bekend bedrijf (Ford-garage), en als klant voel je je daar echt welkom en serieus genomen. In één zin: Het is een geweldig bedrijf.

Alles gaat gesmeerd organisatorisch goed geregeld

Kom al jaren bij Boerhof altijd prettig en deskundig geholpen nooit geen klachten.

Zoals altijd gewoon goed

medewerkers bali uitstekende ontvangst en uitleg.

Alles is goed verlopen, leenauto beschikbaar .

Ben niet anders gewend dan dat Ford Boerhof de servicebeurten prima uitvoert.

Mijn ervaring is wel dat als je smorgens je auto brengt voor een bepaalde reparatie, het wel jammer is dat je je auto aan het einde van de dag pas weer op kan halen, dit had ik graag van te voren geweten. Om 10.15 gebracht, schokdempers laten vervangen en om 17uur pas weer ophalen...het kon nog om 16uur, maar dat is toch wel een lange tijd voor zo'n reparatie....ik mag hopen dat ze daar heen 7 uur mee bezig zijn geweest. ;-)

Prima

Klantvriendelijke en vakkundig personeel.

Ben vlot en uitstekend geholpen

Mijn auto werd keurig opgehaald en ook weer afgeleverd. Kreeg via een video te zien hoe mijn auto er uitzag en verteld wat ze vonden. Daarna via de telefoon nog eens en een opgave van de kosten. Goed verzorgd dus

Een keurig filmpje gekregen van de monteur over de constateringen tijdens de APK-keuring. Leenauto gevraagd, en die was ook prima verzorgd. Vervolgens contact gehad met de frontdesk over de noodzakelijke reparaties, en een prijsopgave ontvangen om nog even een nachtje over te slapen.

Bij dit bedrijf staat de klant echt centraal. Ze doen keurig wat is afgesproken en communiceren op een prettige met hun klanten. Wij komen hier zeker weer!

duidelijk en alles naar wens

Groot onderhoud en APK laten doen, daarvoor moest alleen één wiellager vervangen worden als extra reparatie. Die was niet op voorraad om 12u. Maar zou met de middaglevering van 15u er alsnog zijn. Ik hield al rekening met een dagje extra zonder auto, maar was toch om 16u alsnog weer klaar. Keurig dus. Monteur stuurt tijdens het onderhoud een filmpje van drie minuten met uitleg en aandachtspunten, dat is wel leuk en duidelijk. Een zeventien jaar oude auto bij een merkdealer laten onderhouden is niet de goedkoopste optie, maar omdat de mijne nog maar 75.000 km heeft gereden wel de beste optie. Tot de volgende keer!

Klantvriendelijk en goede service. Na de onderhoudsbeurt rijdt onze auto weer gesmeerd!

vriendelijk personeel, klantgericht en meedenkend.

Snel genoeg opgelost (niet op afspraak maar tussendoor) en ook naar wens

.

Ze hebben onszelf genoloen. En mee gedacht. Hoe ons probleem op te lossen.