Reviews voor Leendert van den Born Breda

Ik vond de servicebeurt, zeker gezien het feit dat mijn auto bij jullie nieuw aangeschaft nog geen jaar oud nogal prijzig. Verder ben ik altijd gewend geweest een gespecificeerde nota te ontvangen. Nu was dat geheel niet aan de orde en is o.a. niet duidelijk wat een leenauto mij heeft gekost en wat er allemaal aan deze 'nieuwe' auto is uitgevoerd. Verder had ik een vraag omtrent beschadiging aan het stuur (zelf veroorzaakt) om een advies, maar daar moest ik dan maar een afspraak voor maken bij een 'poets'bedrijf, daar werd verder niet naar gekeken of op in gegaan. Hetgeen wat ik van te voren heb aangegeven is wel netjes opgeknapt. Ik had het gevoel als klant wel wat verder weg te staan als wat ik voorheen bij mijn vorige dealer gewend was.

makkelijk afspraak maken, snelle goede service en communicatie

We zijn blij dat we onze auto bij jullie gekocht hebben.Geen moment spijt van gehad.

Alles is goed gegaan alleen er was niet doorgegeven wat voor brandstof er in de leen auto moet tot de volgende keer gr peter ros

goed

perfect

Na telefonisch overleg over de mogelijkheden afspraak gemaakt om de kleine beurt uit te voeren, meteen na de pauze. Zou een halfuur duren. Iets voor 10 uur de auto gebracht. Na drie kwartier zou de auto dan toch echt wel klaar moeten zijn. Niet dus. Om 11.30 uur: “Ze zijn er nog mee bezig”. Ik meen dat rond 12.15 uur er bericht kwam. Geen ‘sorry’, de gewoonste zaak van de wereld lijkt het. Als dit de regel maak dan geen wachtafspraak.(Onverwachte problemen daargelaten). Kortom: als er een wachtafspraak is gemaakt, kom die dan na en/of weed pro-actief als het wat uit mocht lopen.

helemaal geweldig

Zie hier boven.

Kennis van zaken. Persoonlijk Als iets mist of niet duidelijk direct benaderbaar

Goede ontvangst en service. Duidelijke uitleg.

Reeds vele jaren een garagebedrijf met perfecte service.

De ervaring met de kwaliteit van de werkzaamheden kan ik pas na langere tijd beoordelen

Ondanks al de maatregelen, was alles goed. Alleen de leenauto daar hadden we niet de indruk van dat hij (goed) ontsmet was, veel vingerafdrukken op de displays. Zou mooi zijn als er stoel beschermers in hadden gelegen, en ontsmettings doekjes.

1 Nadeel; Zeg op voorhand als onderhoud 1 uur duurt dat er waarschijnlijk ook een update van nog eens 1,5uur bijkomt. Dan kun je als klant daarop voor bereiden. Want dan duurt wachten wel heel lang.

Auto gebracht voor onderhoudsbeurt. Prima geregeld en geholpen. Kreeg elektrische leenfiets mee. Probleem met timer niet opgelost. Monteur had niet goed gekeken. Anders 5 sterren.

afspraken, leenauto service, alles is prima geregeld. Ook door baliepersoneel prima geholpen.

Goed behandeld

Afgelopen voorjaar kocht ik een set winterbanden bij V.d. Born Breda. Er ontbrak een naafdopje. Die zou ik nadien nog ontvangen. Ik meldde dit voor de onderhoudsbeurt. Toch is dit naafdopje in rekening gebracht. Bovendien staat bij de onderhoudsbeurt gratis auto wassen en stofzuigen. Prima, maar dit had ik graag vooraf gehoord. Ik had de auto juist de dag ervoor door de wasstraat gehaald.

Door het nakomen van de afspraken, de goede en deskundige ontvangst en de administratieve afwikkeling krijg je de indruk dat het bedrijf een soepele organisatie is. Ik vond de prijs van een kleine beurt wel hoog. Dat roept dan de vraag op waar dat in zit. Het zou best wel kloppen maar de afrekening vermeld geen arbeidsuren en/of de afzonderlijke kosten van het gebruikte materiaal zoals olie, luchtfilter, etc.

Snel , klantgericht , duidelijk

We zijn goed en snel geholpen en tevreden over de werkzaamheden

De nieuwe auto is heerlijk

Netjes geholpen niet opgedrongen afspraak nakomen goede service

Zie boven.