
De telefonische hulp, aansturing pechmonteur (snel geregeld) en het verhelpen van het probleem (vervanging accu en mutaties in de software) zeer adequaat aangepakt.
Bij de aankoop van de auto was de beleving zeer goed. Ik heb zelf na 3,5 weken gebeld wanneer de auto opgehaald kon worden wat ik zelf lang vond duren. Bij de levering is mij niet gevraagd of ik nog enige vragen had over de werking van de bediening op het stuur of navigatie scherm, heb het zelf moeten ontdekken. Eenmaal thuis gekomen zag ik dat de auto niet goed was uitgepoetst, waar je veel geld voor neergelegd. Een opmerking wat misschien belangrijk is bij aflevering: geef geen fles wijn ( auto en verkeer) maar geef b.v. Een lampenset of ehbo doos als geschenk, misschien wel zo leuk. Dit ter zijde, de heer Floris is zeer vriendelijk.
Qashqai 2.0L occasion in 2014 gekocht bij Leendert van de Born. Onderhoud steeds daar uitgevoerd en auto voldoet nog perfect aan onze wensen. KM stand gaat richting de 300.000km.
Vriendelijke verkoper die tijd maakt voor dekkleed.
Heel goed geholpen en meegedacht om de auto 1 dag eerder op kenteken te zetten, ivm mogelijke prijsverhoging.
Zelfs met een leasemaatschappij ertussen erg goede service ontvangen van deze dealer. Erg vriendelijk personeel, nette uitstraling van het bedrijf en goed geholpen. Daarnaast was de koffie ook erg lekker :)
Helemaal voldaan aan vereachting
Zeer prettig kontakt
Al meer dan 10 jaar een tevreden klant.
Makkelijk om een afspraak te maken, goed en vriendelijk geholpen aan de balie. Zeer tevreden over het contact en advies over de werkzaamheden.
De kleine beurt uitgevoerd volgens telefonische afspraak. De opmerking over vervanging van voorbanden met 3 en 2,8 mm is merkwaardig, omdat enkele weken eerder de banden bij een bandencentrale nog als ruim voldiwnde werden beoordeeld....
Goed te woord gestaan en geholpen, eerst offerte omdat ik mijn auto wilde inruilen, dag later een proefrit gemaakt en een besluit genomen. Na een week stond de 'nieuwe' auto klaar om opgehaald te worden. Weer spik en span. Super tevreden over de service!
Hoewel ik doorgegeven had dat mijn elektrische auto slechts 6000 ipv de verwachte 16000 km gereden had, was dit voor u toch geen reden om het controlebezoek nog wat uit te stellen. Ik ben dan maar gekomen, omdat ik verwachtte dat dit nu eenmaal een service bezoek was. Maar er bleek na afloop ook nog een rekening aan vast te zitten, een onaangename verrassing! Er moest een quasi nieuw filter vervangen worden... Ik stel voor dat u meer rekening houdt met de gereden kilometers en ook de klanten waarschuwt dat uw uitnodigingen niet gratis zijn!
De communicatie verloopt via e-mail zodat je nooit een afspraak voor een APK of onderhoudsbeurt vergeet. Via de website eenvoudig een afspraak maken, welke vervolgens ook nog eens per mail bevestigd wordt. De kosten en benodigde tijd worden goed vermeld waardoor je als klant niet voor verrassingen komt te staan. Tijdens het wachten terwijl het onderhoud wordt uitgevoerd, kun je gebruik maken van de koffieautomaat en een uitgebreid assortiment tijdschriften. Je wordt weer netjes gehaald als je auto klaar is. Kortom: PRIMA SERVICE!
Klantvriendelijk, deskundig,afspraak is afspraak
Bij mijn zoektocht naar een ben ik zeer goed geholpen door de verkopers. Ze luisterden naar mijn wensen en boden verschillende alternatieven. Ze gaven me alle ruimte om een beslissing te kunnen nemen. Ik ben erg tevreden over de aankoop en de service.
Leuk contact met Jeroen, prettig zaken gedaan.
Beter zoals een Citroen dealer zou moeten zijn!
Echter, het vervangen van de linker voorvelg heeft nog niet plaatsgevonden. Deze zou niet op voorraad zijn, maar een levertijd van op dit moment al meer dan 4 weken lijkt mij wel erg lang!
Je koopt een auto van net 2 jaar met net geen 16.000km op de teller. Bij aankoop komen ze als vliegen op je af, na aankoop ben je niks meer. Aftersales is drama. Banden (waarvan 1 spontaan bij 100km een bal in de band kreeg, levensgevaarlijk!!) gecupt, oplossing : wielen opnieuw gebalanceerd. Tja, als de banden gecupt zijn kan je blijven balanceren tot je een ons weegt. Naast dat ik 6 maanden garantie heb, ook 7 jaar garantie van de dealer. Ook hier krijg je nul op je vragen, want ja : productie eigenschap. (Zo makkelijk hoe dealers en garages hiermee wegkomen) De auto gaat bij 100km of harder dreunen/klapperen (Vergelijkbaar met een raam te ver open en klappert in je oor) Radio paar tandjes harder resulteert in niks, gedreun overstemt het als heer en meester. Ook hier bederft het je rijplezier, van ellende niet harder dan 90. Als je dat wel wilt eigenlijk een set oordoppen in doen. Ook hier : productie eigenschap in combinatie met cuppende banden. Prijs van bijna 500,- voor afleverkosten, ben benieuwd wat er gedaan is, geloof helemaal niks. Ruitenwissers allemaal op, en zelf maar vervangen. Cuppende banden bij 16.000km. En nog wat kleine slordige dingen. Duidelijk ontevreden over de auto, rij plezier is gedaald naar -10. Gesprek aanknopen met de verkoper die de auto verkocht resulteerde in uitgekaffert worden. Klantvriendelijk staat niet op nummer 1. De beste man had zijn dag niet werd en vrolijk verteld. Kwa merk had ik dit niet verwacht, aankoop zelfde merk krab ik nog wel even 5 keer achter mijn oren, en garage betreft wel 10 keer. Wees gewaarschuwd
Na de aflevering blijkt dat er toch instellingen niet gereset zodat ik toch weer een bezoek moest regelen en een monteur alsnog de reset moest doen. Verder toch veel stof in de roosters van de lucht. Niet echt prettig dus maar zelf schoongemaakt. Krijg de indruk dat deze auto alleen maar motorische is gecontroleerd en niet echt gecheckt op andere plaatsen. Ben ik niet gewend bij Leendert van der Born. Verder tevreden,maar dit verdiend een.punt van aandacht
Prima garage, aardig mensen en het viel gelukkig mee. Ik heb een oudere auto (Nissan Micra uit 2011) en dan is het altijd een beetje spannend. Maar hij rijdt weer heerlijk koel (ging om de airco). Dus ik ben hartstikke tevreden!
Door omstandigheden te laat voor een afspraak om auto te keuren. Gelukkig kon Leendert van den Born ons snel helpen, ondanks de vakantiebezetting. Bedrijf wil altijd meedenken. Zeker waar het mogelijk is !
Beurt uitgevoerd aan auto.
Onwijs fijne ervaring om mijn nieuwe (tweedehands) auto te kopen bij Leendert vd Born in Breda. Fijn te woord gestaan en er werd meegedacht. De auto is voor een tweedehands auto zeer netjes in zijn staat. Auto stond er netjes bij en de deal was snel gesloten. Erg vriendelijke verkoper! De auto stond ook netjes klaar bij afhalen op afspraak. Ik raad het zeker aan om hier een auto aan te schaffen!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd