Reviews voor FordStore Schakel Utrecht

Ik ben tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden, auto was op afgesproken tijd klaar en stond keurig schoon en gewassen gereed.

Vorige week banden laten vervangen en laten uitlijnen. Super gedaan en de auto ook nog eens gewassen. Prima service.

Zoals altijd: prima! Ik kom hier al 12 jaar en steeds naar volle tevredenheid. Ga zo door!

Kwam zonder afspraak binnen met een kapotte accu. Was binnen 20 minute weer weg met een nieuwe.

Klantvriendelijk, nette en strakke omgeving, professioneel. Merk dat de mean stream processen goed zijn geregeld en geautomatiseerd. Dit is top. Echter op individueel vlak zijn er rafels te constateren als er uitzonderingen zijn. Bijzondere afspraken worden niet goed intern gecommuniceerd of worden niet goed begrepen, in mijn opinie omdat dit afwijkt van het normale proces en dit dus niet goed geborgd is. In mijn geval heb ik aparte afspraken over velgen met winter en zomerbanden, absoluut afwijkend van het reguliere en het ging dus prompt fout. Bij een andere controle/reparatiebeurt bleven er onderdelen en gereedschap los in de auto liggen. De benodigde reparatie pastte niet in de geplande tijd, dus een afwijking. Overigens is een vervolgafspraak prima met mij besproken. Volgens mij is het toverwoord communicatie, intern de uitzonderingen scherper communiceren en de focus erop houden. Voor de rest blijf ik Ford rijden, want dat is top.

Deskundigheid en service is heel goed en ben ik ook tevreden over.Vriendelijk personeel. Je bent geen nummer. Alleen de prijs voor een onderhoudsbeurt vind ik erg duur in vergelijking met andere automerken

Zeer servicegericht, altijd vriendelijke medewerkers en haal- en brengservice is prima!

Het is een heel fijne garage. Echte vaklui, erg goede service, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Kort samengevat, een Top garage !!!

Goed en plezierig

Zeer vriendelijk, goede service en adequaat handelen

Servicebeurt is keurig uitgevoerd terwijl ik daarop kon wachten onder het genot van een kopje koffie en de krant. Ook na drie jaar werd nog een onderdeel vervangen onder de garantiebepalingen. Na een paa uurtjes stond de auto weer keurig gewassen voor mij klaar. Prima service.

Het ging om het onder garantie vervangen van de binnenspiegel. Het werk is snel en volgens mij goed uitgevoerd.