Reviews voor Herwers Apeldoorn

geen verdere omschrijving

Voordat ik het wist was mijn beurt klaar. Dus computer maar weer dichtgeklapt en thuis koffie gedronken.

Het personeel is altijd vriendelijk

zie hier boven

Een fantastisch bedrijf Service staat hoog in het vaandel en is niet alleen gericht op geld verdienen Na ervaringen met diverse garages is het een verademing om te weten dat ze nog bestaan Blijf alstublieft zo doorgaan

Vooraf ben ik benaderd voor het maken van een afspraak, die keurig bevestigd werd o.v.v. inhoudelijke details. Erg prettig dat er meegedacht wordt. Op de dag van de onderhoudsbeurt wilde ik de auto graag eerder ophalen. Dit had ik vooraf niet aangegeven. Het onderhoud stond anders ingepland. Direct werd er overlegd met de werkplaats wat mogelijk was zodat ik mijn auto toch op mijn gewenste moment mee kon krijgen. Zowel bij het brengen als ophalen worden bijzonderheden of aandachtspunten met mij doorgenomen incl. de kosten. Ik wordt persoonlijk welkom geheten bij de receptie maar ook tijdens mijn verblijf in de showroom (door andere medewerkers). Naast het goede onderhoud, staat men met een vriendelijk woord en koffie klaar. Fijne dealer.

Vriendelijke, service gerichte benadering

Mijn ervaring is dat de klant echt als mens behandeld word bij Herwers en niet zoals bij andere garage's als een nummer. (Eigen ervaring).

Precies volgens afspraak verlopen.

klantvriendelijk, goed

Hoe vaak ik ook kom men is altijd hartelijk!

Na besproken de beurt. De extra's kunnen afzeggen. Gelukkig zonder tegenspraak....waarom het wel nodig is bla bla, zoals ervaren het vorige jaar. Uitstekend gedaan heden.

prima, heb gewacht met een kop koffie en met een uurtje was het klaar. Auto nog gewassen voor me, dus helemaal goed.

Slecht

betrouwbaar

betrouwbaar

Super goed geholpen ondanks alle drukte.

Top

klantvriendelijk, duidelijke communicatie

Onder genot van een paar kopjes koffie kon ik wachten bij het uitvoeren van een onderhoudsbeurt aan mijn auto. Tevens heb ik het aanwezige autonieuws kunnen ben bekijken. Alleen kon ik geen proefrit maken daar de auto niet aanwezig was.

Alles naar behoren uitgevoerd. Van te voren een prijsopgave gegeven en jullie hebben je daar ook keurig aan gehouden. Ook binnen de afgesproken tijd klaar.

Duidelijke uitleg vooraf: wat wordt er gedaan, wat voor soort beurt, wat kost het standaard en wat zijn de extra kosten als er iets wordt geconstateerd. Auto netjes gewassen weer afgeleverd.

Kwamen er voor bandenwissel maar gaven aan dat de auto een update moest hebben. Ook meteen meegenomen. Top

Klantgericht en constructieve plezierige contacten

Winterbanden wissel keurig volgens planning, bij het wachten lekker kopje koffie, zeer vriendelijk personeel en half uur later weer naar huis met winterbanden erop, en een uitgezogen en gewassen auto. Zeer tevreden!