Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Auto voor reparatie naar dealer. Aan de balie werd ik door een niet erg vriendelijk en service gericht persoon geholpen.Vervolgens werd ik door dezelfde persoon opgebeld met de mededeling dat een andere (onverwachte) reparatie ook uitgevoerd moest worden. De uitleg hierover was zeer onduidelijk. Tot 5 maal toe dezelfde persoon aan de telefoon gehad met zeer onduidelijke en ongeloofwaardige verhalen/uitleg van wat er precies kapot was. Dit kwam zeer onprofessioneel over. Uiteindelijk liet hij mij weten dat hij net 1 week werkzaam was bij de dealer; vertel geen leugens of onduidelijkheden maar geef dan aan dat je het niet weet omdat je geen ervaring/kennis hebt. Ik heb gevraagd het kapotte onderdeel te bewaren zodat ik dit met eigen ogen kon zien. (Als ik niet beter zou weten en ik voor het eerst bij deze dealer zou komen en wordt geholpen door deze persoon zou ik NIET meer terugkomen bij deze dealer ! ) Vervolgens bij het ophalen van de auto werd ik geholpen door een bekende/vertrouwde werknemer die mij duidelijk en vriendelijk heeft laten zien en verteld wat er kapot was en gerepareerd/vervangen moest worden aan de auto. Ik heb hem dit voorval/ervaring ook met hem besproken en hij heeft zijn excuses hiervoor aangeboden. Dit was een incident wat hopelijk niet meer voorkomt met een persoon die nog veel te leren heeft ! ( dit voorval telt niet mee in mijn beoordeling )
6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Ligt er aan met wie ik in gesprek was.\r\nMet een persoon was de informatie voor mij onduidelijk. Gelukkig waren er anderen aanwezig die de situatie mij beter kon uitleggen.
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Heb een tip voor jullie showroom sinds de wachtruimte in grote showroom vlakbij de deur staat heb je als bezoeker of wachter veel last van kou als je daar zit te wachten. Oude situatie tegen de muur andere showroom hier geen last van. Ik zou zeggen doe er iets mee al meer wachtenden gehoord nou je zit hier mooi in de kou als de deur open gaat. Misschien toch een keer iets mee doen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Goed alleen telefonisch afspraak gaat niet altijd goed
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Prima: gastvrij en deskundig. Je wordt ook goed geadviseerd.
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Goede garantieafhandeling.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf wintercheck
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Modern autobedrijf met vriendelijke medewerkers!
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Normaal gesproken hebben we goede ervaringen met Herwers. Nu hebben we echter tot twee keer toe na een onderhoudsbeurt te maken met niet correct uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden. (schroeven bodemplaat niet aangedraai + doppenset van de velgen niet teruggelegd in de auto. Dit kost ons als klant extra tijd en een rit naar Zevenaar!
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Zeer goed geholpen en zeer klantvriendelijk, auto van medewerker meegekregen om creatief een oplossing te vinden voor het extra werk wat nodig was.
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Zoals ik gisteren al heb aangegeven aan de balie, ik voelde mij gen........ Ik zal het niet herhalen!
6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Onjuiste koplamp besteld, zodat vervanging langer duurde en dit kwam in dit geval vervelend uit ivm nader afspraken.
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf probleem naar tevredenheid opgelost
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Beurt conform afspraak. Extra benodigde vervangende Xenonlamp niet op voorraad.
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf de ervaring is goed.
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf vrij goed, Mag wel wat parkeerruimte bij komen. Dit omdat bij laden autobanden er aan mijn auto niets gedaan kon worden omdat de vrachtwagen voor mijn auto stond.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Deze keer een wat mindere ervariong doordat de vooraf afgegeven prijsindicatie van het onderhoud veel lager was dan op het moment dat de auto werd afgeleverd op de dag van onderhoud. +/- € 400,= werd op moment dat auto werd gebracht ineens € 680,=. Dit kan beter door vooraf een duidelijk en beter advies af te geven wat er gedaan wordt tijdens onderhoud en wat de kosten zijn. Met een duidelijk advies van opties wat er tijdens onderhoud wel of niet meegenomen kan worden.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf goed min puntje heb geen prijs opgave gehad van de kosten ...dus herstel uit gevoerd auto stond al poosje klaar zelf om de sleutels gevraagd en toen gegaan ... jammer bij elke bezoek gaat er wel wat mis ...persoon die mijn geholpen heeft ,, niet meer gezien .....
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Vriendelijk en behulpzaam.
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Iedereen is zeer vriendelijk en bereid om vragen te beantwoorden. Echter vind ik wel dat ons, i.h.k.v. het lidmaatschap van de Renault+Pas, vervangend vervoer aangeboden had moeten worden.

Bedrijfsgegevens

Kelvinstraat 2

6902 PW Zevenaar

575462244

[email protected]

Over Herwers Groep

Wij staan altijd voor u klaar en zorgen zodat u zorgeloos op weg kunt.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.