Reviews voor Automobielbedrijf De Zwaan B.V.

Nieuwe auto (punto evo) gekocht in sept 2010: ik werd netjes behandeld, zoals het hoort. Er werd de tijd genomen en alles werd netjes uitgelegd. Toen de koop eenmaal rond was, was dit over. Ik kreeg een datum en een tijd door wanneer ik de auto op kon halen en er was weinig tijd, want er zouden nog meer mensen komen om hun auto op te halen. Mijn eerste nieuwe auto ophalen was niet echt een feestelijk moment. Jammer. Dat had anders gekunt en dat heb ik anders meegemaakt met 2e hands auto\'s. Een paar dagen later was er een kunstof beschermkapje van mijn spiegel af. Toen ik daarvoor langs reed kreeg ik eerst een ondervraging. Of ik deze niet zelf van de auto af heb gehaald en de opmerking, wel heel bijzonder dat deze er af is.. Waarom zou ik dat doen? Dat bedenk je toch niet? Gelukkig (jammer dat dat op deze manier moet) geloofde de verkoper mij en kreeg ik een nieuw beschermkapje. Garantie. Na een paar weken deed de airco het niet meer. Ik weer naar de zwaan. Zegt die verkoper doodleuk, onzin, hij doet het gewoon. Ik weer weg, ik zal wel gek zijn. Maar na een paar dagen toch weer langs gereden. Die auto heeft er uiteindelijk 2 dagen gestaan, bleek er een stekkertje los te zitten. Garantie. Na een jaar, een sevice beurt laten geven bij de zwaan. De monteur heeft daarbij ook een verstuiver vervangen (garantie). Deze bleek niet goed te functioneren. De beurt is netjes uitgevoerd. Niets te klagen. Behalve de prijs dan. Maar oke, de dealer is nu eenmaal veel te duur. Toen de auto 1,5 jaar oud was, viel de verlichting van de middenconsole uit. Ik naar de zwaan. Daar hebben ze de lampjes vervangen. Dit viel niet onder de garantie (?). Kosten 50 euro!! Zegt de monteur ook nog dat hij me gematst heeft! Nou, zo voelt dat niet als je bedenkt dat die lampjes 2 euro per stuk kosten. 3 lampjes vervangen.. Inmiddels is de auto 2.5 jaar oud krijg ik een storing. Ik bij de zwaan langs om de auto uit te laten lezen. Diagnose: turbo kapot!!! Zegt die monteur, tja kan gebeuren. Had je je garantie maar verlengt. Een nieuwe turbo kost tussen de 1500 en 2000 euro. En nu heb je geen garantie meer. Nou echt niet! Dat kan niet gebeuren met een auto die nog geen 60d km heeft gereden, netjes is onderhouden en waar rustig mee gereden is!! Krijg ik ook commentaar van de monteur dat ik naar de kwik-fit ben geweest voor een service beurt. Sorry, maar iedereen kan olie vervangen, en zolang ze de juiste olie gebruiken, ga ik liever naar de kwik-fit. Daar zijn ze de helft goedkoper en een stuk vriendelijk tegenover hun klanten. Daarnaast, vind ik het wel heel makkelijk. Turbo vervangen. Die gaat niet zo maar kapot. Waarom wordt er niet gekeken naar een oorzaak? Om een lang verhaal kort te maken. Ik krijg bij deze garage niet het gevoel dat de klant koning is. Ik vind dat ik te veel moet betalen. Bijvoorbeeld: Diagnose/ uitlezen 80 euro, tegenover 30 euro diagnose/uitlezen bij vakgarage accuraat maarssen. Ik voel me niet serieus genomen en heb geen vertouwen meer in de auto en in de dealer, autobedrijf de zwaan. Enige pluspunt van de garage is dat je snel terecht kunt.

klantvriendelijk, maken tijd voor je

De Zwaan is in de loop van jaren van het bestaan van dit bedrijf sterk meegegroeid als professioneel automobielbedrijf qua commercie en service. Ik wens de direktie en het team veel sukses toe in 2013.

Mijn man en ik zijn beide al jaren trouwe klant. In de afgelopen jaren zijn er meerdere nieuwe auto\'s gekocht en altijd tot volle tevredenheid. Vriendelijk en deskundig personeel.

Volgende week sneeuw in Nederland? De auto is er klaar voor: De Zwaan heeft de winterbanden weer voor ons geplaatst.

Ik heb onze auto gebracht bij De Zwaan en werd daar erg goed geholpen. De chef werkplaats stond ons zeer vriendelijk te woord. We werden ook snel geholpen. Ik kan dit bedrijf dan ook aanbevelen

Bij aanschaf van de auto is er wat onduidelijkheid geweest tussen Bob en mij. Verder niets dan goeds.

Sinds ik bij de Zwaan klant ben en dat is nu al weer een jaar of 9 heb ik nooit geen problemen met mijn mobiliteit. net als bij een goede tandarts nooit geen kispijn meer ! Daarom kan ik een ieder dit bedrijf aanraden wat ik bij veel van mijn kenissen en vrienden al heb gedaan !

Ik werd bij de zwaan met mijn klacht serieus genomen, de monteur keek er naar er luisterden goed naar mijn probleem, werd snel voor het weekend gelukkig nog geholpen! T.O.V van utrecht waar ik een afspraak moest maken en lang moest wachten! Kortom de zwaan beveel ik aan!!!

Sinds ruim 4 jaar is mijn auto naar volle tevredenheid in onderhoud bij autobedrijf de Zwaan. Ruim een jaar geleden heb ik een Fiat 500 cabriolet aangeschaft via de Zwaan en ik ben hier nog steeds super blij mee. De service van de Zwaan is altijd goed, vriendelijk en efficient.