zelfde als hierboven omschreven
Prima geholpen. Euvel binnen 10 minuten gemaakt en weer naar huis.
Vriendelijk en zeer goed service
Zeer prettig
Alles volgens afspraak netjes afgehandeld en een veilige én schone auto opgehaald!
Goed
Goede prestatie
Bij Arend auto wordt je altijd erg klantvriendelijk geholpen. De werkzaamheden worden netjes uitgevoerd. De auto wordt altijd gewassen, dat zie je niet vaak bij andere garages.
Alles prima afgehandeld.
geachte heren/dames heb 2 opmerkingen vooraf daarna zal stapsgewijs aangeven hoe het traject verlopen is. 1 telefooncentrale voor alle vestigingen geeft geen persoonlijk karakter en je beroepen op overmacht is snel en makkelijk gegeven argument wat nooit te controleren is. -afspraak voor beurt kan niet gemaakt worden, te druk aan de telefoon volgt een terugbelverzoek. - wordt binnen 6 uur niet terug gebeld dus maar een 2e keer gebeld,. kan weer geen afspraak maken. te druk. - 2e terugbel verzoek. - wordt na 15 min wel terug gebeld en heb een afspraak gemaakt voor ongeveer 4 weken later. - auto om 8.00 uur gebracht op 2 juli, wordt in de middag om 15.30 uur terug gebeld dat er niets aan de auto gedaan is. monteur is ziek. -woensdag 3 juli wordt om half 4 gebeld dat de auto een uitlaatgas lekkage heeft men weet echter nog niet precies wat de oorzaak is. zou binnen een kwartier terug gebeld worden maar dit wordt een uur. maar ik zou de zelfde dag nog horen wat er aan de hand is. - ik hoor echter niets meer tot de volgende dag om 9.00. reden de oorzaak was niet eerder te vinden. -het was een kapotte slang van de turbo. -niet op voorraad in nederland, dus komt deze pas met de nachtbestelling mee uit belgie. resultaat de auto op vrijdagmorgen om half 11 weer opgehaald. voor zover ik weet werkt nu alles weer naar behoren. ik mag aannemen dat je op bovenstaand verhaal je niet op alles kunt beroepen op overmacht. het is ook leuk dat er door de balie medewerkers een fles wijn wordt aangeboden maar hiermee kun je niet doen of er niets gebeurd is. PS de telefoniste bij Stern vertelde dat het normaal is dat klanten pas na twee of drie dagen terug gebeld worden. Mijn inziens is klantgerichtheid dan heel erg ver zoek. met vriendelijke groet Theo van den Elzen
PERFECT
Goede service fijne mensen
Erg klantvriendelijk en prima service!
Uitstekend
Meedenken, flexibel, vriendelijk, prettige service
Prima bedrijf Je wordt netjes te woord gestaan
Mountbattenweg 6
5466 AX Veghel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
