Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Oss

Keurig geholpen, alleen meerdere keren geen terugbelaktie bij een telefonisch verzoek.

.

stipte en correcte behandeling en goede uitleg reden dat minder is gedaan dan volgens serviceschema

Wij( mijn man en ik) zijn op dinsdagmiddag, bij Uw bedrijf in Oss geweest, voor een reparatie (stekkerdoos en het nakijken van de achteruitrijcamera ). Er was een afspraak gepland voor een uur, en na 2 uur, werd er aangegeven, dat de stekkerdoos gerepareerd was ( wel moeten we even afwachten, hoelang hij het houd, werd er gezegd??) en voor het nakijken van de camera, was geen tijd meer! Er was al 2 uur aan de reparatie van de stekkerdoos besteed en het kwam qua planning niet uit, om nog verder tijd vrij te maken! Ook werden we " gematst" met het uurloon, werd er gezegd. We konden voor het nakijken van de camera, een nieuwe afspraak maken, want er moest binnenkort toch een onderhoudsbeurtje gedaan worden, volgens de medewerker. We waren eigenlijk te perplex om nog te reageren en hebben betaald, maar zijn teleurgesteld vertrokken. Dat werk uit kan lopen, is logisch. Maar dat voor hetgeen we afgesproken hebben, dan geen tijd meer is, is toch vreemd. Wij werken ook, en moeten, een afspraak ook plannen. Wij zijn altijd naar tevredenheid geholpen, maar dit is een " tegenvaller". Wij hopen op een reactie, uwerzijds. Dank. Ton en Mary Nuyen.

Niet goed voorgelicht,wordt per mail aangedrongen dat de auto voor onderhoud naar garage moet ,( onderhoudscontract) zou gebeld worden over kosten, niet gebeurd ! Krijg rekening van ruim 422 euro zonder overleg ,of ik maar ff wil betalen Zeer maar dan ook zeer slecht !

Grote onderhoudsbeurt goed uitgevoerd.

goed

100 Procent

Sleutel huurauto wordt super goed schoon gemaakt?stap je in een vuile auto,kan absoluut niet in mijn ogen. Auto ook geen volle tank,na zelf stuur e,d schoongemaakt te hebben 300 km gereden en afgetankt. klein rekensommetje zegt verbruik 1 op 8 conclusie er is zeker een paar honderd km gereden voordat ik hem meenam. Bij melding krijg je een welgemeend excuus ?

Het bezoeken van de showroom en of garage voelt als een uitje. Gezellig en altijd welkom.

Het was een zomercheck ,dus ik kan er nu niet over oordelen.

tevreden klant

zoals vanouds goed geregeld

prima geholpen snelle service

Prima bedrijf

Goed!

Ik belde 's ochtends dat mijn band slap was. Kon 's middags terecht om 15.30u terecht en ging met een gerepareerde band om 16.00u naar huis. Prima!

Altijd snel en goed geholpen.

werd corect en netjes geholpen

elke keer weer verbaasd hoe soepel het gaat

Vriendelijk te woord gestaan en vraag beantwoord.

APK keuring verliep volgens afspraak en tevens bruikbaar advies mbt olie verversen gekregen.

Zie boven. Aan te vullen met: vlotte afhandeling van de factuur en de teruggave van de sleutels. Fijn dat ik, afkomstig uit Geffen, gebruik mocht maken van een leenauto.

Ik ben goed en vriendelijk geholpen

Wordt altijd vriendelijk geholpen en ze denken met je mee!