Altijd zeer bekwaam, vriendelijk en meedenkend.
Prettige contacten en goede uitleg.
2½ Maand geleden heb ik bij Arend in Goirle een nieuwe Captur gekocht. Omdat ik een probleem had met mijn navigatie ben ik terug gegaan naar Arend in Goirle. Men heeft het probleem bekeken maar ik kon niet meteen geholpen worden. Ik moest een afspraak maken. Dat zou pas kunnen begin augustus, omdat ik binnenkort op vakantie zou gaan. Ik was daar op vrijdag 14 juli. Ik ben toen meteen naar Arend in Oisterwijk gereden waar ik perfect werd ontvangen door Dennis van der Schoot. Hij heeft meteen naar het probleem gekeken en mij verteld dat de navigatie moest worden ge-uopdat. \"Pak maar een kopje koffie\" zei Dennis, wij hebben daar z\'n drie kwartier werk aan. Na inderdaad een klein uurtje was alles in kannen en kruiken. Mijn toekomstige contacten -onderhoud reparaties e.d. - zullen derhalve voortaan gaan via Arend in Oisterwijk. Dit bedrijf verdient van mij een geweldig compliment.
Beloftes worden zonder poespas waargemaakt!
Fijn dat ze flexibel zijn om nog een afspraak te maken zodat ik met een goed gevoel op vakantie kan. Dit kon nog tussendoor nadat ik mijn nummer had achter gelaten. Dit gebeurde op mijn initiatief. Nog krachtiger en commercieel interessanter voor jullie als dit op initiatief gebeurt van de medewerker. \'laat uw nummer achter...als er een afspraak uit valt bel ik u\'....zoiets. NB een hoge klanttevredenheid is wel erg makkelijk scoren wanneer een 7 en 8 voor matig staat....dit wordt niet gecommuniceerd (of wel?) met potentiele klanten en is dus misleidend... Maar goed! Ik ben tevreden.
Vrijdag avond kreeg ik de melding oliepeil bijvullen. Op zaterdagochtend ben ik langs de garage gegaan en heeft men mij correct, netjes en snel geholpen.
Prima vriendelijk en goede service
Prima geholpen. Verzoek om afspraak een uur eerder. Geen probleem. Vervolgens zou afspraak ca. 1 uur duren, maar na 45 minuten was de auto al klaar. Ondertussen lekker gebruik gemaakt van de lees/koffie hoek.
Prima
Prima
Kraaivenstraat 30
5048 AB Tilburg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.