goed
Erg goed en zeer, zeer goed behandeld.
Auto cfm afspraak opgehaald en thuisgebracht. Top. Update Navigatie, door medewerker werd gebeld en uitgelegd dat we dat beter zelf kunnen doen, reden was de slechte internetverbinding in het bedrijf. Hiervoor ook nog nette uitlegmail ontvangen. Ik vind het prima, maar kan me voorstellen dat sommige klanten zich achter de oren krabben. De radiostations bleken opnieuw geprogrammeerd, dat was niet leuk. Dat kan denk ik alleen komen als de software van de auto een reset heeft gekregen. Hadden we graag geweten. De centrale afspraak (dus niet Arend Auto Tilburg). Toen ik belde voor een onderhoudsafspraak (was vrijdagmiddag even na 16:00) werd aangegeven dat ik zou worden teruggebeld. Een aantal werkdagen ben ik teruggebeld, wel wat laat denk ik, dat kan beter?
De ervaring was niet slecht maar ook zeker niet heel goed. Ik ben afgesleept met mijn megane wegens problemen aan de startmotor. Dit is een welbekend probleem. De reparatie is naar behoren uitgevoerd. Het duurde een aantal dagen maar dit had te maken met de beschikbaarheid van onderdelen en dit is niet aan te rekenen aan Arend. Echter wat ik wel vervelend vond is dat er geen vergelijkbare auto beschikbaar was als vervangend vervoer. Ik ben zelf ruim 2 meter en de auto die ik mee kreeg was niet comfortabel. Daarnaast heb ik gevraagd om een klepje in mijn bumper vast te zetten want die schiet steeds los. Hier is tot mijn ongenoegen niets mee gebeurd.
Ik heb een defecte lamp laten maken
Super netjes en binnen de tijd alles geregeld 👍👍
goed en erg prettig
Positief, klantvriendelijk
De balimedewerker kende me, terwijl ik niet dikwijls kom.
een goede ervaring. Prima geholpen. Echter een ding stoort me wel heel erg. Dat is de telefonische bereikbaarheid met het call centre.Je wordt niet prettig geholpen lange wachttijd aan de phone een moet aan de telefoniste al aangeven waarover je contact wil hebben. Na duidelijke uitleg dat ik dat wel aan de receptie zou doen wordt ik door een mokkende receptioniste doorverbonden. Ik hoop dat er iets gedaan wordt aan de telefonische bereikbaarheid van Arend auto Tilburg
Kraaivenstraat 30
5048 AB Tilburg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.