Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Tilburg

Zeer goed ; Uitstekende service.

Aardige en vriendelijke receptionisten, Werd netjes ontvangen en de huurauto stond klaar. Er werd me verteld om deze afgetankt weer in te leveren. De huurauto was zeker niet schoon van binnen en later bleek dat deze ook niet was afgetankt. Ik heb zelf zo\'n 160 km gereden maar moest ruim 18 liter benzine tanken. Dat lijkt me nogal een hoog verbruik voor een Renault Clio 1.0 benzine. Teven was de knop op het stuur mb.t. de cruisecontrole stuk. De auto had slechts 13000 km op de teller staan, maar is het lijkt mij dat deze auto in die afstand goed gebruikt (lees afgetrapt) is. Enige strengere controle bij in en uitgaven van de huurauto lijkt mij wel gewenst. Vandaar een 6 voor service. Dit lage cijfer komt voort uit de slechte ervaring met de huurauto, niet door de ontvangst en kundigheid van de medewerkers, die was dik in orde. Aangezien ik nu een shortlease auto rijdt via Riemersma Leasing zijn waarschijnlijk de gegevens van de vorige bestuurder gebruikt in de aanhef van de mail die ik ontvangen heb van u. Ik heb de juiste gegevens aangepast in onderstaande enquête.

Bij het maken van de afspraak werd gesproken over 1 uur en 45 min werktijd. De auto was om 12.00 uur in de garage aanwezig. De afspraak was om 13.00 uur. Toen ik mijn auto wilde ophalen om 16.15 uur, kreeg ik te horen dat ze net op het punt stonden mij te bellen. Ze hadden zich \'vergist\' in de beurt? Het zou 17.00 uur worden eer de auto klaar was. Bij het ophalen werd er gedaan of er geen vuiltje aan de lucht was. Een simpel sorry (of een tijdig telefoontje) was op zijn plasrs geweest (zeker omdat ik een aantal afspraken vroeg in de avond heb moeten verzetten)

Prima

Goede nette service

Prima

Inmiddels helemaal gewend in Tilburg. Vriendelijk ontvangst.