Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Tilburg

Zeker in deze vreemde tijd staat de service hoog in het vaandel. Compliment.

Dashbord gaf aan dat er iets niet goed was met de banden. Bleek een klein spijkertje in voorband te zitten. Keurig en snel gemaakt.

Betreft schade. Slechte communicatie mede door onwetendheid

door de coronacrisis is beantwoording van vragen wat moeilijk. maar U houdt zich geweldig goed aan de landelijke voorschriften.

idem als boven

Ben bij Renault niet anders gewend. Voel mij nog niet thuis in de vestiging in Tilburg waar ik nog niemand ken. De personeelsleden die ik in Goirle had kenden ik allemaal en had daar een goede band mee. Dus was voor mij wat persoonlijker. Hopelijk dat de toekomst dit voor mij ook gaat brengen bij Renault Tilburg. Toch blijf ik zeggen: Ik mis Renault Goirle meer dan erg. Echt jammer dat dit filiaal weg is. Is voor mij straks toch het overwegen waard of ik Renault blijf rijden. Toekomst zal het uitmaken!

Goed en snel geholpen, alleen jammer dat er een stuk plastic op de bijrijdersstoel ligt waarschijnlijk van de accu ,

Ik zat lekker thuis. De auto was opgehaald en teruggebracht. Prima toch.

Keurig, vriendelijk en kundig geholpen.

Werzaamheden goed uitgevoerd maar auto WEDEROM niet gewassen (ik denk al voor de 3e of 4e keer) en centrale planning werkt niet fijn

Aangegeven dat er een heel kleine beurt moest gebeuren gezien de kilometers monteur zei dat er die beurt aan moest gebeuren zonder dat er inbreng van de klant aan te pas kwam, tevens interieurfilter vervangen is terwijl dat niet hoefde koplamp totaal geen aandacht aangegeven terwijl wel opdracht was gegeven

Goed

Nadat mijn parkeersensoren zijn uitgevallen is er snel een afspraak gemaakt. Probleem snel opgelost. Zeer tevreden, bedankt.

Zo lang wij in Tilburg wonen, ruim 32 jaar, hebben mijn vrouw en ik altijd Renault gereden en hebben wij met dit garage bedrijf en de voorganger daarvan , hoofdzakelijk vanwege het personeel !!! altijd een excellente relatie en service gehad, dit is en was de allerbelangrijkste reden om nooit van een merk te verwisselen alhoewel daar best wel veel aantrekkelijke verleidingen voor waren.

Na een bandenwissel had ik wel verwacht dat de velgen ook wel even gereinigd zouden worden, maar helaas (alweer) niet😕

Jammer dat vestiging Goirle in vestiging Tilburg is opgegaan. Goirle was toch net wat persoonlijker en was dichterbij.

Heel positief.

Wij komen al jaren bij Arend Auto, eerst in Oisterwijk, nu in Tilburg door de verhuizing van de garage Service enz is prima Alleen wat me erg stoort, dat je niet rechtstreeks naar je eigen garage kunt bellen , maar eerst naar een centraal nummer van Arend Dit vind ik erg klant onvriendelijk. je moet heel je verhaal steeds opnieuw doen, terwijl je eigen garage je situatie goed kent Wel vinden we het super, nu de garage veel verder van ons vandaan is, dat de auto thuis wordt opgehaald en savonds weer thuis gebracht wordt Dit is weer klantvriendelijkheid ten top

Prima contact en netjes geholpen

Ik vind de prijs van 195 euro ex btw voor een kleine onderhoudsbeurt aan de hoge kant. Mijn buurman was voor een grote beurt aan zijn Toyota slechts 215 euro kwijt.... Ik was vergeten dat er op mijn wielen-set een beveilgingslot zit. Er moest een band verwisseld worden. Ik denk niet dat ik de enige klant ben die dan vergeten is dat het setje voor de bandenwissel aanwezig moet zijn in de auto. Zou handig geweest zijn als dat meteen bij de afspraak aan wordt herinnerd, dan had me dat een extra rit bespaard.

geweldig, correcte behandeling en deskundige oplossing van problemen

nee, geen omschrijving...maar wat ik heel erg op prijs stel is dit: terwijl er aan je autootje wordt gewerkt kun je even rustig zitten in een stille hoek op een fijne stoel.

Ben tevreden, zoals ik behandeld ben. Goede uitleg, wat je moet doen met de afstand en desinfectie.

Goede service en duidelijke communicatie en werkzaamheden worden uitgevoerd volgens afspraak.

Prima service, aandacht voor de klant